究竟育多壞
魯賓為俄亥俄州克利夫蘭的一家電視台銷售廣告時段。作為進入這行的生手,魯賓接下的是最難的工作——這也是電視台的慣例。更糟的是,魯賓麵對的是那些由於種種特殊原因而停止購買廣告時段的客戶。
魯賓一家一家客戶去跑,找遍了卡片上記載的所有公司,但結果令人十分沮喪。魯賓幾乎打算放棄這項工作,但他沒有那麽做。幾天過去了,魯賓依然沒有做成一筆買賣。後來,在一天早晨的銷售例會上,銷售經理宣布晚上11點的天氣預報時段也公開出售。魯賓意識到這段時間在電視播放時間段中是比較有影響的,而且不少客戶都願意購買當地的廣告時段。
“這就是我必須集中精力要幹的,”魯賓自言自語地說,‘戲要推銷晚上11點這個時間段。”
離開會議室後,魯賓仔細研究了一下卡片,終於看到了一位以前的客戶利茲。卡片上記得非常清楚,他已經5年沒有購買過電視台的廣告時段,而且也記著好幾個同他聯係過的銷售代表的評價。第一個寫道:“利茲恨我們的電視台”,另一個寫道:“拒絕在電話裏同電視台銷售代表談話”,第下個寫的是:“這人是個混蛋”。其他銷售代表的評價更加激起魯賓成功的欲望,他說:
‘過人究竟能有多壞?如果我做成了這筆生意,那該是多令人驕傲的事。行,我就必須與他做成買賣。”
工廠在鎮的另一邊,魯賓花了近半個小時才到那兒,一路上,他都在為自己鼓氣:“他以前曾在我們電視台購買過廣告時間,因此我也可以讓他再買一次。”魯賓不停地說:“我知道我將與他達成買賣協議,我知道,我知道
當魯賓走到大樓時,突然又想到:“如果我沒有成功那會怎樣呢?”他拿出卡片仔細看了足有10分鍾之久,然後他想:“他可能比我想象的還要壞。我來這兒幹什麽?我不應該來的。”
可是,魯賓又想:“我開了那麽長時間的車到這兒來可不是為了害怕下車。不要做個懦夫,魯賓,進去吧。他最了不起把我給扔出去。他這麽做又有什麽用呢?我又會失去什麽?”
最終,魯賓打起精神,下了車,走向大樓的主通道,裏頭挺暗的,他接了一下門鈴,沒人應。“太好了,”魯賓想,“我以後可以再也不來這兒了。”突然,魯賓看見有一個個頭高大的人穿過大廳走來,他知道是利茲來了,因為卡片清楚地記錄著,他是個異常高大的人。
魯賓的第一反應是掉頭跑回車裏去,但為時已晚,利茲已經低頭開門了。他穿著仔褲和T恤衫,而魯賓則穿著襯衫。“晦!你好,”魯賓努力保持平靜的聲音,“我是WJW電視台的愛德華·魯賓。”
“滾開!”利茲大叫起來。看上去他異常氣憤,額頭上青筋突起。
魯賓鼓起勇氣說:“不,等等,我是公司的新職員,我希望您能拿出5分鍾來幫幫我。”
利茲推開門,走向大廳,並讓魯賓隨他過去。魯賓跟著他來到辦公室。
利茲在桌後坐下便開始咆哮。他說,電視台對他公司的報道是如何如何的糟糕和低劣。他還說其他的銷售人員之所以讓他憤怒,是因為他們從不做他們承諾過的事。
“您看一下這張卡片,”魯賓對他說,“這是他們對您的評價。”
利茲瞪著眼地看著卡片,一言不發。
他l誰也不說一句話。這時,魯賓打破冷場:“您看,不管以前發生過些什麽,不管您如何看待他們,還是他們如何評價您,現在惟一重要的是,晚上11點的天氣預報廣告時段公開銷售了,那是一個黃金時段,如果您買的話,對您的生意將大有神益,我發誓我會做得非常不錯,我不會令您失望的。”
“好吧,但願你這個新手別跟以前那幫人學。”利茲說,“價錢多少?”
魯賓給他報了一個價,他看後說:“行,魯賓,就這樣達成協議吧。”
當魯賓回到電視台將訂單給其他銷售代表看時,他們都覺得不可思議。
當一個人沒有信心,就什麽樣的行動都拿不出來,從而不想改變自己的生活環境,也不想去幫助其他的人。你已擁有控製自己思想、感受和行為的能力,為什麽不拿出積極的作為來呢?
不要眼睛隻盯著事情的問題麵來看,要去找出它的原因。今天所作的任何不起眼的決定,都會影響到我們未來的命運。一切的決定都會有其結果,若是不自己作主,而任由別人或環境來為我們作主,或者是連想都不想所作決定的後果,便貿然采取行動,那麽很可能就會愚蠢地釀成滔天大禍。
人生乃是不斷的積累。在我們人生中所碰上的各樣結果,事實上都是無數小小決定積累而成,那可能是你個人的決定,也可能是你的家庭。你居住的社區、你生活的社會、乃至於你所屬的國家所作的決定。
一個人的成功或失敗,絕不是因為他作出了石破天驚的大決定,是在於他每天所作的小小決定,以及根據
這個決定所拿出來的行動。
若是想扭轉自己的人生,若是想跟自然界和平地相處,那麽就得有信心,都得每天作出決定、拿出行動並確實承擔起應盡的責任。