16集中精力做一些必須的小事

一杯新鮮的水，如果放著不用，不久就會變臭。同樣，一個經營得很好的商店，店主如果不時刻作更好更新的改進，就會麵臨倒閉的危險。

每天早晨，我們都應該下定決心：要力求在職務上做得更好些，比昨天有所進步，而晚上離開辦公室、離開工廠或其他工作場所時，一切都應安排得比今天好。

“不斷改進”這一習慣，將會使自己具有極大的感染力。不斷改進的老板，會感染他的員工，使得員工們也養成習慣來改進日常的工作。

一個想成就大業的人，必須常和外界接觸，常和其競爭者接觸，應常常前往模範店鋪、商場、展覽會以及一切管理良好的機構團體參觀訪問，借鑒新的、更為有效的管理方法。

美國芝加哥有一個成功的零售商，他利用了一個星期的時間，去參觀訪問國內的大商場，由此他得到了改良自己商場的辦法。在那之後，他每年到東部做旅行，專門去研究幾家大規模商場的銷售方法和管理方法。他的商場經過幾番改進後和以前大不相同了。以前從未注意的細節問題，比如貨品的擺設不能吸引顧客，員工工作的不認真等等，經過對優秀同行業的參觀，已引起他極大的重視。於是，他開始大刀闊斧地調整，比如改變櫥櫃的陳列，辭退不忠於職守的員工等等。這樣做以後，店內的氣象果然煥然一新。

一個從不走出自己店鋪的大門、不和別人及別的商店溝通的老板，對於自己商店的營業、店員的缺點，往往是盲目的，往往對各種細節問題都不易察覺。所以，要使自己的店鋪發展，最好的方法就是經常光顧同行的店鋪，“他山之石可以攻玉，前車之鑒後事之師”。

人的身體之所以、能保持健康活潑，是因人體的血液時刻在更新。同樣，從事商業的人，也應該時常吸收新鮮的思想，獲得改進的方法。隻有這樣，你的事業才能一天一天地發展起來，不斷取得新的突破。

隻有才能出眾的人，才會領悟到時刻改進的巨大價值，才會用客觀的態度，去觀察別人的優點，考察自己的缺陷，以求得改進。那些老是蟄伏在一個環境中的人，必定要走人失敗的迷途。他們往往安於現狀，不求上進，對存在的缺陷又毫不察覺。對於這種種缺陷，他們如果不改變自己的環境，是絕對發現不了的。

一個旅館的經理，在他踏進另一家旅館的時候，便會注意到許多應該加以改進的事情。他在很短時間內所看到的值得改良之處，一定要比那家旅館中終年不外出的主人在一年之內看到的更多。

大多數人的弊病是，他們不知道改進的惟一秘訣，乃是隨時隨地求進步，在小事上求進步。正所謂大處著眼，小處著手。隻有隨時隨地求進步，才能收到最後的成效。

你隻須集中力量做一些必須的小事，好讓自己朝正確的方向移動，如果有此體會，你便可掌握整個局麵。

“要走遠路，先察近處；要成大業，先慎小事。”

“研磨寶石，曆多時才見其減損；栽植樹木，積日久始見其茁壯。”

這兩句話說明：從小處著手，為成功做準備，終可在大處收回成果。