背後稱讚,比當麵讚美更有效
有一次,友人告訴林肯總統,國防部長斯坦頓曾經在背後罵他是該死的傻瓜。這顯然是傳話的人從中挑撥離間,討好總統,想製造事端,搬弄是非。可是林肯總統的表現卻大出人們的意料之外,他沒有對自己的國防部長表示任何的懷疑和憤怒。林肯漫不經心地說:“如果斯坦頓評價我是一個該死的傻瓜,那很可能我就像他說的那樣。我知道他這個人,他辦事向來十分認真,而且所說的話十有八九是正確的。”
一傳十,十傳百,林肯的話很快就傳到了斯坦頓的耳朵裏,他深受感動,覺得特別慚愧,向林肯表示了他崇高的敬意和歉意。林肯去世時,斯坦頓還講了這樣一句名言:“現在,他屬於曆史了。”可見對他的評價有多麽高。
林肯聽到傳言時,雖然意識到國防部長對自己有意見,但是如果自己當場否定他,肯定事情會越來越糟。但是他在眾人麵前表明了自己對斯坦頓的信任和肯定,有意識地借“義務傳聲筒”將話傳回去,反而促進了對方調整自己的言行。
好聽的話、讚美的話當著別人的麵說,自然能夠既及時又生動地表達自己對對方的欣賞,不失為獲得好人緣有效且常用的一種方法,但是像林肯這樣在“背後鞠躬”的方式也能收到意想不到的效果。
“背後鞠躬”說得通俗一些就是通過第三者在無意間轉述自己對他人的好感或者讚美,或者通過創造某種特定的環境條件讓對方聽到自己對他的評價。一位妻子就非常懂得使用“背後鞠躬”的“手段”,她的丈夫對她可以說言聽計從。在剛結婚的時候,以前的閨中密友經常打電話和她聊天,每當別人問道:“你現在還好吧?”她總是一臉幸福,歡快地笑著說:“我很幸福!他對我很好,隻要我哪兒不舒服,他就叮囑我吃藥、喝水 .還有他做的飯菜好香好香 .我工作忙的時候他就收拾家務,比我打理得還好。”
而在她這樣說的時候,她的丈夫一定就在她不遠的地方,看上去似乎在忙碌自己的事情,其實正豎著耳朵聽,心裏高興得不得了。其實,一開始他隻會炒雞蛋,收拾屋子也是偶爾為之。隻是到了最後,聽了妻子在別人麵前這樣誇他就有了勁頭去做,後來成了一個“模範丈夫”。
一般人都有這樣的心理,如果別人對他的印象和評價與他自己期望的不一樣,他就會自覺地調整和修飾自己的言行,以期符合別人對自己的看法。這位妻子深深懂得“背後鞠躬”的奧妙,自然就輕易地征服了一個原本不出色的男人。
當麵讚美別人,雖然也能拉近彼此的距離,但是難免帶上一點恭維的成分,沾上奉承的色彩。但是,“背後鞠躬”就沒有這些弊端,受表揚的人不在場,因此這個“鞠躬”肯定會被認為是發自內心的,是誠懇的,因此更容易讓人相信和接受。