第六章 說話要恰到好處

話要說到關鍵處，更要說到點子上

把話話要說到關鍵處，更要說到點子上，要知道擊中要害的話，總是動人心弦的，隻有說到點子上，擊中要害，對方才會感受到說話的份量，才會對你說的話有所警醒。說話如果不說到要害就無法撥動對方內心深處最關心、最敏感的那根心弦，就無法使其動心、動容，改變主意，幡然醒悟。

話要說到關鍵處，更要說到點子上是說話的技巧，既表達了自己的觀點，又不至於讓人煩惱、讓人受傷。

河北省邯鄲市某縣國稅局，連年完不成稅收任務，某年僅上半年全縣就欠稅三百五十多萬元。七月，張局長臨危受命，上任後即展開了深入細致的調查與摸底工作。

在此前提下，張局長召集全縣17個納稅大戶舉行座談會。張局長開宗明義地說：“我是個轉業幹部，天生的二杆子脾氣，我到這兒任國稅局長，一不圖官，二不圖錢，就圖個痛痛快快地幹工作。我初來乍到，能不能踢好頭三腳，還要看各位買不買賬。一句話，政策以外的錢我一分不收，該納的稅一個子兒也不能少，而且一天也不能再拖，誰覺著為難，自己看著辦，下周的這個時間我要結果。”

會後，在17家納稅大戶的帶動之下，全縣上半年欠收的所有稅款很快就全部到賬了。

現在是商品經濟時代，人們開口言商，閉口言商，正所謂無商不富，“利”則是核心的核心。所有的商場競爭，無非都是圍繞一個“利”字。隻要你在推銷時，恰到好處地在這個“利”字上把握分寸，重點突出，相信話不需多，也會卓有成效。

比如，“張廠長，如果你們廠的每條生產線都安裝上我公司高精密度自動控製係統，那你廠產品的一等品率將由現在的85％上升到98％以上，每天可增加經濟效益2萬元，所以你晚一天購買，就意味著你每天都要白白地扔掉2萬元錢。張廠長，早買早受益呀!”

如此以“利”動人，自然是無往而不利。可見，春色不須多，但見一杏出牆，便知天下皆春了。話語雖短，但一個“利”字，卻這麽了得!

要抓住問題的核心，必須少說次要話和廢話，也就是人們常說的，畫蛇不要添足。

如何把話說到點子上?

讓說出的話清楚易懂、不引起歧義，才叫說到點子上。這其中有兩個要點：

（1）言之有理

說話最忌空洞無物，華而不實，廢話連篇。言之有理，持之有據，方能讓人信服。所謂“欲語唯真，非真不語”，指的是語言應該反映真實情況，表達真情實感，沒有真東西，就不要開口講話。為此，說話應精心設計，而不是東拉西扯，語無倫次，廢話連篇，令人生厭。

（2）言之有情

說話要力求生動有趣，飽含真情。這需要經過長期訓練，絕非一日之功。俗話說：“兩年胳膊三年腿，十年觀磨一張嘴。”可見學會說話要比學會其他的技藝更難。

初春的一天，一個雙目失明的小姑娘坐在路邊乞討。她麵前鋪了一張白紙，上寫：“好心人，請可憐可憐我吧。”

然而，大多數人隻是上前看了一下便轉身走開了。如此，半天下來，小姑娘幾乎沒有得到什麽。

一個大作家路過，就對小姑娘說：“我把你的話改一下吧。”隨即，鋪在盲姑娘麵前的紙上出現了這樣的文字：“春天來了，可我什麽都看不見。”奇跡出現了，來來往往的路人看了白紙上的話之後，紛紛解囊給小姑娘留下了或多或少的鈔票。

姑娘的不幸與乞求，經過作家的“點化”，以全新的內容和語氣出現在路人的麵前，自然能給人以震動、博人以同情。如此這般的化平淡為神奇，不能不令人讚歎作家遣詞用語技藝的高超技巧。