感恩能把敵人變成朋友
時時保持謙恭的態度,不要吝惜你的恩澤,哪怕對方是你的敵人。古兵法有雲:不戰而屈人之兵,是為上上策。在這裏,“屈”的效果就取決於你“施”的程度了。
美國著名的Real Networks公司曾經向美國聯邦法院提起訴訟,指控比爾·蓋茨的微軟公司違反了反壟斷法,並要求其賠償1O億美元。但是,在官司還沒有結束的情況下,Real Networks公司的首席執行官格拉塞卻致電比爾·蓋茨,希望能得到微軟的技術支持,以使自己的音樂文件能夠在網絡和便攜設備上順暢地播放。幾乎所有的人都認為比爾·蓋茨一定會毫不猶豫地拒絕他的請求。但出人意料的是,比爾·蓋茨對他的提議表現出出奇的歡迎,他通過微軟的發言人表示,如果對方真的想要整合軟件的話,他將很有興趣。
大家都知道,微軟和蘋果兩大公司自80年代起就一直處於勢不兩立的敵對狀態,約伯斯和比爾·蓋茨為爭奪個人計算機這一新興市場的控製權展開了極其激烈的競爭。到了90年代中期,微軟公司明顯占據了領先優勢,已經占領了約90%的市場份額,而蘋果公司則舉步維艱。但讓所有人大跌眼鏡的是,1997年,微軟向蘋果公司投資1.5億美元,把蘋果公司從倒閉的邊緣拉了回來。2000年,微軟為蘋果推出Office2001。自此,微軟與蘋果真正實現雙贏,他們的合作夥伴關係進人了一個新時代。
這兩件常人覺得不可理解事都發生在世界首富比爾·蓋茨身上,我想這絕對不僅僅是一個巧合。比爾·蓋茨的成功,有很多因素,包括他對商機的把握和他那天才的設計能力,但其中還包括他對他的對手所采取的態度。
麵對對手的時候,一定要做到不屈不撓,咬緊牙關,迎麵而上,決不退縮——這似乎是共識。但明智的比爾·蓋茨選擇了另一種方式:站到對手的身邊去,把敵人變成自己的朋友。
當你決定不惜一切打敗對手的時候,對手也想著各種辦法去打敗你。他既然能成為你的對手,就一定跟你實力相當,不好對付。退一步來說,就算你曆盡艱辛終於將他打敗,可是誰能保證某天他就不會東山再起?到時候你又要提起十二分精神,積極備戰。
因此,對於這種情況,最好的辦法不是打敗對手,而是像比爾·蓋茨那樣,借施恩之勢友好地站到對手的身邊去,把他變成自己的朋友,實現雙贏。
商業史上還發生過這樣一件讓人津津樂道的事:在西方許多家庭的餐桌上,習慣於同時擺上美國“水晶杯”公司和“細瓷”公司生產的水晶玻璃高腳杯和細瓷餐具,兩種都是高檔的名牌餐具。過去,這兩家公司因為是競爭對手,關係一直非常不好。可後來他們經過協商,決定聯合推銷。“水晶杯”公司利用細瓷餐具在日本市場的信譽,通過聯合銷售,將其產品打入日本等國;而“細瓷”公司則利用“水晶杯”50%的產品銷在美國的優勢,使細瓷餐具占領了美國家庭與飯店的餐桌。結果,聯合推銷使雙方相得益彰,兩家的銷售額均大幅提高。
這不禁讓人聯想到一個關於約翰·列儂的故事。1957年,約翰·列依還是一個默默無名的普通人。他在一次小型演出中認識了年僅十五歲的保羅·麥卡特尼。演出結束後,保羅批評約翰唱得不對,吉他也彈得不好,對此,約翰十分不服氣。於是保羅用左手彈了一段漂亮的吉他,向約翰展示了他的天才,而且他能一句不錯地記住所有的歌詞,這讓約翰大為驚訝。約翰想,與其讓這小子成為自己將來的敵人,還不如現在就邀他人團。就在這天,20世紀最成功的音樂搭檔誕生了,約翰和保羅攜手合作,組建了“甲殼蟲”樂隊。這支樂隊後來風靡全球,成為迄今為止曆史上影響最為深遠的樂隊。
在這件事上,列儂比比爾·蓋茨更有遠見:在敵人還未成為敵人之前,快步上前,站到他的身邊,把他變成自己的朋友。