人是社會性的動物
作為企業家,與企業融為一體不僅是自我價值的實現,更是企業的製勝之道;作為普通人,這種品格的培養帶來的機會和潛力,是難以想像的。雖然他們為之付出了一切,但生活給予他們的回報,同樣十分豐厚。
他們的高貴,來自於純潔的靈魂、無私的品格和正直的行為。他們心係蒼生,無私無畏,為了企業和集體的生存奉獻出自己的一切。
人是社會性的動物,我們的內心是否安定,要看我們與社會的關係如何。我們需要別人,我們喜歡與別人結合在一起的感覺,我們渴望有夥伴和目標,還希望能致力於某件有價值的事。這種渴望與
社會融為一體的感覺,大多數人都有。
那麽,什麽東西可以取代在我們內心逐漸失去分量的權力和金錢?絕不可能是家庭。家庭愈來愈小,現代人隻生一兩個小孩,而且小孩長大後會離開家庭,至多是我們情感渴求的一小部分。
當然,也不是朋友、長期休假、視察或旅行。這些都很令人愉快,卻不是真正有價值的東西。
還有一種社會現象較少被人注意。在基督教的傳統裏,勞動被視為“拚命工作”。站在“販賣勞力”的馬克思主義觀點,獲得利潤的不是勞工而是資本家。站在自由主義的觀點,勞動關係被視為契約,每個人隻對契約所規定的條款負有義務。
但是,在實際生活中,我們的勞動場所、勞動內容都是多樣的。我們投注了大量的時間、精力與創造力在其中。我們真正的需要是必須確實感覺到自己成為這項勞動的一部分。
一開始從日本人那兒聽到“企業市民權”這個名詞時,我們的感覺是不理解甚至驚訝不已。很多人認為那是一種巧妙的壓榨手法。是一種用來消除階級鬥爭的手段,是利用感情來促使員工創造更多利潤的方法。
但是,當階級、政黨逐漸勢微,其他共同體的舞台也搖搖欲墜、變得不再有多大意義時,人們能夠彼此認識、產生歸屬感、表明競爭心的地方,正是把大家結合在一起。共同創造的企業。
我們一直以為企業是一個雖然經營者不值得信賴、但為了賺錢不得不去工作的地方,是完全以利潤為目的的私有物。資本家正是這種想法的代表。對資本家而言,企業是隨時都可以買賣的。但是,真正偉大的企業家不會這麽想。他與自己的企業合而為一,把企業當做自己的化身,猶如戰場的將軍,與幹部和員工在一起生活。經營獲得成功的是那些全體員工擁有強烈的團結精神。並共同企盼勝利的企業。在社會主義國家裏。成功的企業家同樣需要這種一體化的精神。
在激烈競爭中能夠存活並獲得成功的企業。是那些能夠創造新的社會規則、行動典範、價值觀的企業。那是一種很像都市、政黨或宗教團體的企業。換句話說,這種企業一方麵在市場上執著而靈巧地戰鬥,另一方麵讓員工在精神上也能實現自我,並讓每一名員工產生強烈歸屬感。
企業如此,一個團體、一個部門,哪怕是臨時走到一起的幾個人的小圈子都是如此。
不論是領導者還是普通人,不管身處於怎樣的生活圈子,最應當考慮的,是共同的利益和得失。能夠同一個集體融合到一起的人,必定是最成功的人。
現代社會的競爭日趨激烈,生存意識和危機意識充斥著每個人的頭腦。金錢、權勢、名聲成了無數人追逐的目標。在這些人的腦海裏,永遠考慮的是自己的問題,而極少顧及到他人和團體的利益。他們成天想著如何賺錢,如何拉攏關係,如何一夜成名。有時候他們也想過家庭的問題,想過怎樣讓自己的一家人過得風風光光,富足幸福。不過,這仍然沒有逃脫自私的範疇。
在他們的心目中,很少裝著別人、對公眾的事漠不關心,避而遠之,仿佛隻要為大家多做一件事,就有相應的損失。私心雜念太重,是這些人共同的標誌。
相反,能夠與大家融為一體,以共同的利益為自身目標的人,才是最高貴、最值得我們尊重與信賴的人。
這種人雖然不多,卻很受擁戴。他們的高貴,來自於純潔的靈魂、無私的品格和正直的行為。他們心係蒼生,無私無畏,為了企業和集體的生存奉獻出自己的一切。
他們懂得“人心齊。泰山移”的道理。知道一個人的力量難成大事。所以,他們很會利用共同的力量;知道隻有自己首先去做,別人才可能信任他、支持他,大家才可能全力以赴地奔向一個目的。這樣的領導人,帶領的員工必然有強大的凝聚力和戰鬥力,可以征服一切困難;這樣的員工,是最受老板和上司賞識的人,才可能真正成就大事業。
具體點說,這樣的企業家是那種平易近人而又極具感召力的人。他讓員工們感受到工作的樂趣和希望。他對員工們很了解,知悉他們生活上、情感上的阻礙和困惑,並想盡辦法為他們解決困難,使他們摒除雜念。他對企業的方方麵麵了如指掌,又善於抓住關鍵性的問題,不僅為大家排憂解難,還為企業找出一條不斷發展的道路。
能夠做到這點的,是那些把人生奉獻給產品,並且與企業以及消費者合為一體的企業家。從他看自己產品時的眼光、撫摸自己產品的動作,以及研究產品的方式,我們便可看出他的用心。從上述的舉動.可看出他熟知這個產品的一切來曆,也看得出他為此備嚐艱辛,並為之付出了全部心血。
他對產品的點點滴滴十分了解,仿佛這個產品是他親手製造的。無論是餅幹、鞋子或機車,他都懷著熱情審視。同時也以審慎、批判性的眼光檢視。不論多麽微小的缺陷也要立刻除去。他會仔細研究競爭對手的產品,一發現優點,立刻給予肯定,並加以模仿和創新。
以往大家認為,這樣的態度隻有在手工業層次的企業才見得到,大企業的經營者應該將心思放在整體的戰略上,不必把時間花在技術人員才應插手的細節。了解市場的方法是調查,而不是四處聽取意見。但是,企業家即使充分信任有能力的幹部和研究員,也必須和自己企業合為一體,孜孜不倦地追求完美。為什麽呢?因為企業是企業家人格的具體化。他所有的長處、優點、對一切事物的關注和要求,都會注入企業之中。同樣地,他的缺點、漠不關心,以及不在乎,也會傳達出來,無法隱藏。否則,有了好的設想和方案,卻沒有全力支持他的員工,他的計劃就要大打折扣了。
熱愛自己產品的企業家,通常都很會為消費者著想。他會設法知道消費者的習性與反應,傾聽他們的批評,努力獲得他們的好感,並期待他們的肯定。因此,這樣的企業家都很注重良好信賴關係的建立——從產品供給到廣告的一切相關事物。可以說,他是完全把自己投入到企業中去了。
此外,這些企業家通常能夠和管理階層以及所有員工建立良好關係,因為他讓全體員工感覺自己在參與共同的事業。他以最重要的一個手段——以身作則,來帶動大家。
尤其是困難時期,人們在任何領域、部門,都希望看到公正與真誠的態度。在企業裏也是一樣,人們隻有藉著能力、分擔責任和認真投入,才會創造出使自己感到安適的工作氣氛。如果大家都來關心企業,那這個企業的壯大和發展就指日可待。
但是,正因為人們總是希望有這種大公無私的人存在,反過來說明了如今社會上這種人實在是少之又少。要做一個如此大氣、高貴的人,不僅要有奉獻社會的思想,還要有超人一等的勇氣。
現在社會的民風民氣,總的來說是冷漠的多,熱情的少;關心人的少,損害人的多。一個樂於助人、關心集體利益、真正脫俗的人,不管走到哪裏,尤如鶴立雞群,難免同其他人格格不入。
這種情況下,一些別有用心、嫉妒心強的人便會四處散布不利於他的言論。“這種人,太愛表現自己了!”“我不信;他真想這樣做,他是故意出風頭,引起大家的注視。”“他心裏想什麽誰都知道,為了升官發財,真是想盡了辦法!”“看著吧,他堅持不了多久,做樣子給領導看的。”
這種言論有各種各樣,有些言詞居心叵測,難聽至極。沒有充分的思想準備和戰勝邪惡的大勇,簡直難以抵擋。
還有,嫉妒的人仍不會罷休。他們會故意設一些陷阱,找各種機會刁難你。正在你一心工作時,可能鋪天蓋地的指責與批評就衝著你來了。而這些批評你的人當中,大部分是受到蒙蔽和蠱惑的善良人,甚至是你的朋友、上司,令你百口莫辯。
不要以為這是杜撰,這種現象其實很普遍。有許多原本很好的人,就是在這些壓力下變得心灰意冷,不再做一些大家不願做的事,也不再主動關心集體的任何事。
當然,還是有一些堅持原則的大智大勇之人,他們盡管遭至非議和責難,依舊我行我素。人們的眼睛畢竟是雪亮的,當他們發覺這個人真正是正直無私、為大眾造福的人時,就會改變當初的看法,轉而支持他、貼近他,為了共同的目標而配合他的工作。而能夠堅持到這個地步的人,他所能取得的成就,是無可限量的。