打造成功

75.奧狄思法則

在每一次談判中,你都應準備向對方做出讓步。

奧狄思法則是指:在每一次談判中,你都應準備向對方做出讓步,哪怕這種讓步使你痛苦。該法則的提出者是美國談判專家J.S.奧狄思。

聯想收購IBM全球Pc業務的談判可謂一波三折,最大的障礙莫過於價格問題。

聯想要在對方開價的基礎上“橫砍一刀”,但實際上IBM是非常專業的,當然也希望自己的股東能夠拿到最好的回報,其作價有充分根據,所以雙方談得非常艱苦。當IBM把價錢談到13億美元,而聯想就站在11億美元的基礎上麵不動。而IBM是兩家同時談,誰好就走向誰。在這種情景下,聯想除了談判條款的巨大壓力外,還增加了一個競爭對手的壓力。

IBM聲稱聯想如果不能把價格加到13億美元,就馬上去找另外一家。當時是星期五下午,雙方在紐約的Down Town的一個地方談判,很快IBM所有的團隊就全部撤回,並要求聯想立刻離開談判大樓。

整個禮拜六、禮拜天,聯想方麵處於非常困難的境地。因為交易確實對聯想、甚至對雙方非常好,這個交易要是丟了著實可惜,但聯想又不願意輕易地加價。最後聯想談判人員采取了非正式接觸,談判團隊裏4個核心人員和對方核心談判的3個人在一個酒店做了一次秘密會晤。號稱“秘密會晤”,就是說雙方都不通知自己的高層。這次會晤雙方都做了一個妥協:聯想把價格加到12億美元,IBM也同意可以降到12.5億美元。最後大家都同意把這5000萬美元叫做“主席交易”,就是說這5000萬美元的缺口留給主席。並購最終在雙方都做出可以接受的讓步後圓滿結束。讓步是一種智慧,是一種胸懷,是一種寬容,是一種高尚,是一種修養。世上的事,往往並不一定要爭個你死我活,誰高誰低,因為冠軍隻有一個,勝者隻有一個。隻要你有足夠的肚量和能力,你就是冠軍。明明有實力奪取勝利,偏偏做出讓步,確實是“棋高一著”,更加令人敬佩。

清朝名臣左宗棠喜歡下棋,而且棋藝高超,少有敵手。有一次他微服出巡,在街上看到一位老者擺棋陣,並且在招牌上寫著:“天下第一棋手”。左宗棠覺得老人太過狂妄,立刻前去挑戰,沒有想到老人連出破綻,被左宗棠擊敗,並且左宗棠連勝三盤。左宗棠看到天下第一棋手都被自己打敗了,心裏非常高興,誌在必得,舍我其誰的自信心更加堅定。

接著左宗棠去新疆平亂出征了。他平亂勝利回來時又見老人,於是又和老人下棋。但是這次左宗棠竟然三戰三敗,被老人打得落花流水。第二天再去,仍然慘遭敗北。這讓左宗棠很迷惑,為何前後兩重天?老人哪能在這麽短的時間內進步如此的快?

老人笑著回答:“你雖然微服出巡,但我一看就知道你是左公。上次我知道你即將出征,所以讓你贏棋,從而增強你必勝的信念,好為國家平亂立功。如今你已凱旋,我就不敢客氣了。”

左宗棠聽了感慨良久:這樣看來,自己這次平亂成功還得感謝這位老人的“輸棋”。另外自己官居高位、權傾朝廷,這裏麵其實還包含著很多“輸棋”人的關愛、支持與讓步。

在我們的工作和生活中,常常要向領導讓步,向同事讓步,向下級讓步,向父母讓步,向孩子讓步,向妻子讓步,向對手讓步……你做出了讓步,並不代表你就是失敗者,相反,你卻從你的讓步中贏得了世界的和平。關係的密切,感情的融洽,這比爭一時之氣,逞一時之能者,是更大的勝利者。

其實,讓步是一種重要的談判手段,是以退為進的一種哲學。談判中讓步的技巧在於:

1.做好談判前的準備。談判前,要對對方的情況作充分的調查了解,分析他們的強弱項,分析哪些問題是可以談的,哪些問題是沒有商量餘地的;還要分析對於對方來說,什麽問題是重要的,以及這筆生意對於對方重要到什麽程度,等等。同時也要分析自身的情況,列出一份問題單,要問的問題都要事先想好,否則談判的效果就會大打折扣。

2.多聽少說。缺乏經驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發言,他們認為自己的任務就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對方的反對意見。因此,在談判中,他們總在心裏想下麵該說的話,不注意聽對方發言,許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯誤地認為優秀的談判員是因為說得多才掌握了談判的主動。其實成功的談判員在談判時把50%以上的時間用來聽。“談”是任務,而“聽”則是一種能力,甚至可以說是一種天分。“會聽”是任何一個成功的談判員都必須具備的條件。在談判中,要盡量鼓勵對方多說。

3.尋求共同點。如果對方拒絕我們的條件,可以另換其他條件構成新的條件問句,向對方做出新的一輪發盤,對方也可用條件問句向我方還盤,雙方繼續磋商。

4.相互讓步,達成妥協。但要注意:第一,一次不能讓步過大。如果買方一次就做大筆金額的讓步,會因此引起賣方對價格的堅持。所以,買方在讓步時必須步步為營。一次隻做少許讓步的話,結果也較有利。第二,沒有得到某個交換條件,不要輕易讓步。這就是說不要不經充分討論就讓步。第三,不要讓步太快。你的要求可能很容易達到,對方可能有一套和你不同的價值標準。但不管在哪種情況下,太快接受對方的價格是錯誤的,這是談判的大忌。