把企業錢袋縫緊

在會計部門兼差的卡洛蓮發現“阿姆斯壯機器工廠”的自來水和汙水帳單有點問題。因為費用高得離譜，以前是一季900 美元，現在是3400美元。

核對過並確定水費並沒有上漲後，卡洛蓮將這件事報告給主管哈瑞特，再由他打電話向市政府詢問。結果得到的答複是帳單無誤。

市府人員還提醒了哈瑞特這項費用的計算法。因為市政府認為流進公司的自來水會再由汙水管排出，所以提高了自來水費來涵蓋汙水處理的費用。

但是卡洛蓮和哈瑞特指出，市府疏忽了一件事。幾年以前，我們曾經證明我們的自動灑水係統和熱處理部門用過的水並不是由汙水管排出，而是收回來經過再生處理的。以前，市府為了證明這件事，甚至還在灑水係統上和熱處理部門裏裝上水表。但是照水單上來看，市府已經有好一陣子以錯誤方式的來計算帳單了。

我們還發現自1985年起，我們總共被超收了18867 美元。

後來市府償還了我們這筆錢。

不管你怎麽做，都免不了會有浪費。我們最多隻能將浪費減到最小。

故事啟示錄

●糾正1000件小事比糾正一件大事好。1000乘以18867 美元是18867000美元。有什麽大事能讓你省這麽多錢？

●把錢袋縫緊。阿姆斯壯因為愈做愈大，很容易讓人覺得我們錢花不完。

員工也許覺得在小事上花一點錢沒什麽關係，譬如“用快遞送件吧！不過12塊美元而已，阿姆斯壯忖得起的。”不要以為一間公司不會因此而發生財務困難。

在你用快遞送件以前，建議你打個電話確定對方是不是有人在。

●不必發獎金給替你省餞的員工。這裏首先要提出的是，出主意省錢是員工的職責所在。其次，你如何決定把獎金給誰呢？給替公司省下超過1000美元的人，還是5000美元的人？要給多少？而且不管你怎麽做，都會有人嫉妒。（為什麽他的主意有獎金可拿，我的沒有？）我們恭賀讚美他們的優異表現，並且也讓他們知道他們所做的事正是我們拔擢員工的依據。