典故中的管理哲學

運用壓倒理論

湯瑪斯錄用工程師有他獨特的一套。他往往拿一個電燈泡給應征者,問他:“這個燈炮能裝多少水?”

這個問題的答案可以用兩個方法得到。第一個方法是用度量器測量燈泡的各個角度(以燈泡的形狀來講,並不容易)。得到數據以後,再計算燈泡的表麵積,整個過程費時20分鍾。

第二個方法是將燈泡裝滿水,然後把水倒在量杯裏。這樣大約隻需一分鍾。

對於選擇第一個方法,根據理論測量的應征者,我們會很有禮貌的謝謝他們辛苦前來,然後恭送他們出門。如果你選擇的是第二個方法,你會聽到湯瑪斯說:“你被錄取了!”

既然可以動手,何必猜呢?

故事啟示錄

●試了包準你喜歡。理論、假設和推理鮮少是很精確的。實地動手試不但既快又準,而且有趣。

●不要忘記原則:簡單而不科學。

●將“傳統方法”倒過來。一個確保創意的方法是找出解決某項問題的“傳統方法”,然後反其道而行就對了。

●想雇用創新頭腦的人嗎?發明一個你自己的“湯瑪斯測驗”。