妙用劣勢
善用物者無棄物,善用人者無廢人。
楊格是美國新墨西哥州高原地區蘋果園的經營者,是一位創新意識很強的人。每年收獲的季節,楊格將上好的蘋果裝箱發往各地時,蘋果箱上都印有與眾不同的廣告:“如果您對收到的蘋果不滿意,請您函告本人。蘋果不必退回,貨款照退不誤。”這種廣告,具有巨大的吸引力,加上高原蘋果味道佳美,很少汙染,深受顧客的青睞,每年都吸引大批買主。
可是,有一年高原上突然下了一次特大的冰雹,把結滿枝丫的大紅蘋果打得遍體鱗傷。這時候,蘋果已經訂出9000噸貨。麵對這傷痕累累、創傷嚴重的滿園蘋果,怎樣才能走出這“慘重損失”的“絕境”呢?
楊格來到蘋果園,心事重重地踱著步子,踩得落葉沙沙作響。他俯下身來拾起一個打落在地的蘋果,揩了揩粘上的泥,咬了一口,意外地發現,被冰雹打擊後的蘋果,味道變得分外清香撲鼻,香濃爽口。一個絕妙的主意油然而生!他果斷命令手下集中力量,立即把蘋果發運出去,同時在每一個蘋果箱裏都附上一個簡短的說明:“這批蘋果個個帶傷,但請看好,這是冰雹打出的疤痕,是高原地區出產的蘋果的特有標記。這種蘋果,果緊肉實,具有妙不可言的果糖味道。”
收到蘋果的買主們半信半疑,嚐了嚐帶有傷疤的蘋果,發現味道特棒,真是“高原蘋果特有的味道”。從此,人們更加青睞高原蘋果,甚至還專門要求提供帶疤痕的蘋果。
同善用物者無棄物一樣,善用人者無廢人。
美國柯達公司在製造感光材料時,需要有人在暗室工作。但視力正常的人一進入暗室,猶如司機駕駛著失控的車輛一樣不知所措。針對這種情況有人建議:盲人習慣於在黑暗中生活,如果讓盲人來幹這種工作,定能提高工作效率。於是,柯達公司經理下令:將暗室的工作人員全部換成盲人。
在暗室裏工作,盲人遠遠勝過正常人,真可謂善於用人短變長。柯達公司巧用盲人這一行動,不僅提高了勞動生產率,給公司增加了利潤,而且給公眾留下了不拘一格“重用人才”的良好印象。很多高質量的大學生、研究生和專業人才,都爭先恐後地到柯達公司效力。現在,柯達公司的產品在幾百個國家和地區暢銷無阻,經久不衰,這與柯達公司善於不拘一格重用人才是分不開的。
利用好廢物,廢物就變成寶貝;利用好劣勢,劣勢就變成優勢。
(李蘭)