小結

在2001年9.11這次特大的悲劇中，意外的出現了許多意想不到的甚至是正麵的結果，在騷亂和悲哀中，到處可以見到不尋常的領導們，他們表現得很自信，也充滿希望，甚至表達自己的脆弱和悲傷時也很直接，並且施展了自己所有力量盡可能找到簡單的方法解決問題。這次悲劇讓人類重新定義了曆史，並且加深了未來幾年內對勞動能力的理解，同時也認可了它的有效性。不知何故，我們不再認為可靠的和無所不知的領導人是恰如其分的，特別是在未來世界裏。

我們最初想把這種非常規領導放在商務的角度進行公開，他們應該會被大眾當作英雄來崇拜。我們本來以為非常規領導能力不是在每個場合都適合的，不過現在的領導者在麵對矛盾時都能把力量和脆弱很好的結合起來（比如在為了自由的國內解放戰爭中）。這些個體是從磨練中成長起來的，他們有著比常人更有力和更清晰的呼聲，他們是我們想要追隨的榜樣。領導者對反應過度衝動有常規的思考，他們要找到一種新方法來解決這種問題。領導者能將強製與妥協完美的結合在一起，他們能解決各種分歧並使不同的觀點都歸順自己，和自己的意思一致，並用自己的智慧和感情把需要的人收歸於自己旗下，用盡方法讓他們齊心協力為自己工作，即使遇上的問題比書中提到的還嚴重，也會毫無阻攔，勇往直前。

從事過商業的人的履曆表上，領導能力會永遠記載在其中。因為你曾經工作過的地方，你要到的地方都會詳細的記載有關你本人的資料。在大企業裏擔任領導工作是比較麻煩的，因為人事複雜並且要求也高，這是從未改變過的。在寫這篇文章時，我想到的是預想著世界上能夠出現的或者說可能出現的問題，但是恐怖分子襲擊事件卻是不可預想的。領導者要引導人民永遠的改變自己的生活，這是他們的義務。

對於曆史上的這個唯一的瞬間，我們有權利將它記錄下來，也記錄下領導在極其艱難的條件是怎樣發揮他的作用的。我們時刻提醒自己：這件事應該越來越容易被認識到。從而突發奇想的認為領導能力是一種工具，一種領導的新型工具。並相信，在紐約和華盛頓城市裏發生的種種野蠻行為加速了這種趨勢。在這裏，我希望這本書裏提到的內容能給您一些幫助或啟發。

2004年2月

編者