婉轉地說“不”
名人語錄 對一些不安分的人或不利於自己的事,要勇敢地說“不”,決不能含糊其詞,馬馬虎虎,否則將有可能抱憾終生。
在複雜的人際交往中,你不可能實現對每個人的承諾,有時反而會因實現不了承諾使你失去信用和人格,因此,要學會說“不”。
在人生的道路上,朋友之間的相互求助,無非是兩方麵的內容:一是精神上的,另一個是物質上的。
一般來說,精神上的求助居多,也比物質上的求助更為珍貴,因為當一個人遇到苦惱和憂愁時,解除心理壓力和對策的“鑰匙”,往往是他認為最親密、最可靠的人。而被求助的人,隻要閱曆豐富,待人誠懇,分析問題有理有度,也會將精神上的“食糧”無私地奉獻給求助的人。
而物質上的求助在朋友間並不太多,一旦一方提出,卻很容易給另一方造成進退兩難。物質上的相助首先要取決於你的物質基礎,而這個物質基礎又往往不是自己所能決定的。問題就在這裏,當你很不容易攢下點錢的時候,朋友突然向你提出借錢,該怎麽辦呢?如果你自己的日子都“捉襟見肘”,那麽慷慨解囊後的日子勢必更加艱難。成全朋友的幸福,造成自己的痛苦,這種相助是否公正,是否符合道德標準,人們的說法是不一致的。
其實,朋友間的相助是有些“背景”的。例如,在人生的道路上,由於他的幫助,令你改變了自己的人生坐標,走上了一條坦**如意的新生活之路;或是在你遇到巨大磨難和困苦時,由於他的幫助,使你渡過了難關。用老百姓的話說,就是你欠了他的債,欠了他的人情。如果若幹年後,他也遇到了像你當年一樣的困境,那麽作為朋友,無論你是窮是富,都應該盡力相助,盡力“還債”,這也是人的一種良心和道德的體現。
再就是如果朋友提出相助的原因是家中有人患了重病,實難獨立解決醫療費用,或是遇到了始料不及的天災人禍,那麽作為朋友,即使對方不提出相助的請求,即使自己的日子甚為艱難,也應適當相助。
但如果不是這類原因,而是欲望無止境,買了彩電還想買電腦,住上了房子還要住更高檔更寬敞的房子,而造成經費不足,求助於朋友,那麽這樣的求助和相助便顯得不公正,也難以讓人接受。所以有人建議,凡是這類的求助,被求助者應該狠下心來,勇敢地說聲“不”。
在當前的社會裏,人們的收入確實比以往多了許多,但人們也確實麵臨著大把大把掏錢的事實。你的孩子要自費上學,別人的孩子也要自費上學;你要買房,別人也要買房;你擔心將來沒錢看不了病,別人同樣有這樣的擔心。
有一位在社會上頗有知名度的經商者,當朋友因買房向他借錢時,他狠了狠心,將1.5萬元借給了朋友。朋友不夠,又三番五次地去家中催借,他狠了狠心,又將1.5萬元借給了朋友。可這位朋友3萬元到手後,“黃鶴一去不複返”,再也沒了音訊。這樣的“朋友”就令人發指了,因為他不但讓朋友蒙受了很大的經濟損失,而且也給朋友的心靈造成嚴重損害。
所以奉勸人們,當有人向你求助時,應該認真地考慮一下,然後再決定“不”或“是”。
怎樣說“不”才不會令對方難堪或不被人覺得無人情味呢?當你準備說“不”的時候,不妨采取下列策略:
(1)微笑。在被一個問題難住而大傷腦筋時,微笑是說“不”的最好方式。
小華想約一個朋友去看電影,而朋友已經與別人有約。小華問朋友:“我想請你去看電影,可以嗎?”朋友隻是莞爾一笑。“你同意啦?”小華又問。朋友還是微笑著,裝做欲言又止狀。“你約會啦?”朋友微笑著點點頭。“噢,真對不起!”小華笑著說。
小華朋友的拒絕方式值得鑒賞,不僅不會令人掃興,而且會得到對方的理解。
(2)先恭維對方,然後婉言謝絕。在說“不”之前,先對對方如此信任自己表示謝意,讓人覺得你很有禮貌。然後娓娓道出你的不便,讓對方感到你確實有難處。
王麗是某公司公關小姐,由於她的出色表現,很得公司器重。另外有一家公司也看中王麗的才華,而她卻不願“跳槽”。於是,王麗婉轉地對另一家公司的來人說:“承蒙厚愛,我很高興。我真的十分想去貴公司,但是我現在幹得很好,暫時還不想離開,謝謝你的好意。”
(3)欲揚先抑,采取緩兵之計。要回答說“不”時,可以采取回避的方式,給雙方造成一個緩和的氣氛。
李珊是某賓館的餐廳經理,當下屬人員向她提出某些建議時,她總是說:“謝謝你,謝謝你,這個建議非常好,但目前我們還不宜采用。”這種用肯定的態度表示否定,可以避免傷害對方的感情,而用“目前”、“一時”等字眼,則表示沒有完全拒絕。
(4)答非所問,轉移話題。在說“不”時,還要學會轉移的方式,使對方從你的新話題中得到暗示,從而達到目的。
張帆到朋友家去玩,發現朋友有一本書,便說:“這本書可以借給我看看嗎”朋友答曰:“真不湊巧,別人也想看。”
對以上任何一種方式應用得當,並且胸懷一種真誠的感情,那麽,你在今後的人生道路上一定會得到更多收獲。
當你決定要換一種活法時,給自己一個承諾,那就是減少對別人的承諾,包括朋友。如果有人要求你去做一些自己不喜歡做的事,你要斷然地說“不”!謝謝你,但我就是不答應。
你可以說從禮拜一到禮拜五的大部分時間,都要花在工作上,除此之外,我還有許多雜事和家務要做。晚上和周末的時間是屬於我的,這些時間是不可侵犯的,不能答應去做那些我不想做的事,盡量不讓這些雜事幹擾我的私人時間。
博士點評 婉轉地拒絕別人的請求,需要在語言上下功夫,讓對方聽起來既不傷自尊,也不會對你產生看法。工作以外的時間都屬於自已,做自己想做的事情,不要讓別人牽著走路,否則會喪害自己。