17．像青蛙那樣思考

一個小孩，有一次在田埂間看到一隻瞪眼的青蛙，就調皮地向青蛙的眼瞼撒了一泡尿。隨後，男孩卻發現青蛙的眼睛非但沒有閉起來，而且還一直瞪著。

長大後，他成了一個推銷員。當遭到客戶的拒絕時，他便會想到童年時那隻被尿澆也不眨眼的青蛙——用“青蛙法則”來對待銷售，客戶的拒絕猶如尿撒在青蛙的眼瞼上，學會逆來順受地麵對客戶傾聽，不必驚慌失措。

這位推銷員後來登上了日本日產汽車16年的銷售冠軍寶座。他就是奧城良治。