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第25節:女性經理人

作者:唐秋勇

管理世界:歐倍德的培訓比例如何設定?

趙亞:歐倍德的培訓是根據我們的目標顧客設定的計劃,具有針對性和實用性。課程大體分三大類:

一是技術和技能、技術方案等專業課程;

二是流程和係統,公司內部的流程和係統支持的知識;

三是文化和價值,包括企業文化的傳播,理念和價值觀念的傳播等。

對不同層級的員工的培訓側重略有不同,對一般員工注重技術商案和係統培訓,而對高層則側重文化價值方麵的培訓。

管理世界:問幾個私人問題,惠普公司的卡莉·費奧裏娜說:"作為一個女性經理人,我首先是經理人,其次是女人",作為在中國非常傑出的女性經理人您怎樣看待這一問題?

趙亞:在工作中,我首先必須是一個職業的經理人,並且是一個對立的個體。我在很多方麵,如處事方法、溝通方式,管理團隊等都需要職業化和中性化。

在中國傳統觀念裏,女性應更注重與家庭,而不是職業,更不用說事業,所以在很多時候我們必須確實要去選擇,並懂得平衡。在我不斷挑戰自己的十幾年來,我一直有一個信念,使自己成為一個更職業的經理人。我忠誠於我的崗位,忠於我服務的公司,才能取得今天的成績。

管理世界:有統計表明,女性升職時,約78%女性相對於男性處於劣勢。但您的經曆顯然是比較成功的,對此您有哪些心得?

趙亞:其實女性也有非常獨特的優勢,尤其在某些職能工作方麵,比如女性細致的洞察力,善於傾聽別人想法的能力,較強的溝通能力,這在人力資源管理工作中,在人與人溝通過程中能起到非常好的橋梁作用。

管理世界:作為一位成功的女性經理人,您覺得您成功的因素有哪些?

趙亞:我覺得有三個因素:

一是能力,這是成功非常重要的因素,而且也是成功的基礎;

二是投入:忘我的投入,對公司的忠誠和認同;

三是機會:合適的時候得到合適機會。

可能在過去十年前,隻要有一個因素就可能回成功了,但現在三者缺一不可。

管理世界:您覺得您在歐倍德最大的收獲與付出是什麽?

趙亞:最大的收獲:讓我有機會在這個大有發展前途的零售行業連續工作了6年,積累對整個行業知識的理解和應用;同時經曆了從無到有,從小到大的組織發展的整個過程;參與在中國創立了"歐倍德"這樣的品牌。

所以,我希望每一個員工隻有在任何一個企業做得長久,才會有不斷發展的機會。

最大的遺憾,可能是對家庭方麵照顧得比較少,有點愧疚。

編後語

在現在這個競爭激烈的市場,需要更高的韌性、持久力和細心,而女性無疑具備這種優勢。曾有文章曆數在美國矽穀叱吒風雲的女性,除去為人們熟知的惠普,最近一兩年新湧現的女傑如英特爾公司副桑德拉·莫瑞斯()、甲骨文首席安全官瑪麗·晏·大衛德森()和雅虎的蘇珊·德克爾,憑借她們的智慧、膽識和女性特有的優秀品質,成就了卓著的功勳。

在地球的另一端,我們也發現了一些在人力資源領域內同樣出色的女性。她們充滿智慧、精力充沛,傳統而有學者風度,在不同的公司,她們同樣獲得了巨大的成功。

有幸采訪了歐倍德(中國)趙亞副總裁這位成功的女性。相信這些文字能表達一些真實的狀態和思想,讓讀者從遠遠的地方看到這位快樂舞者的"演出",讓更多的人力資源從業女性找尋到自己的發展之路。

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1.歐倍德的員工管理

歐倍德提供給員工的"不僅僅是工作",內部提拔和培訓經理人的製度保證了歐倍德員工可以有最好的價值表現和最優越的發展空間。

人力資源發展原則

在通常情況下,公司都期望員工能夠在其所在的行業和企業不斷有所進步、提升和發展。但,如果沒有一個完善的人力資源規劃,公司想培養和留住優秀的員工將是非常困難的。在歐倍德,員工的發展一般包括二個方麵的意義:

人力資源發展手段

歐倍德意識到,優秀人才的獲得並不是單一地從企業外部去獲得,而是去建立一個培養和保持人才的環境和發揮個人才能的舞台,提供更大的發展空間等手段來激發他們的潛能。為此,公司創立了歐倍德管理學院。學院的成立是歐倍德中國精英再造的重大舉措,必將擔負起歐倍德中國事業發展的學習基地、人才基地、文化基地和創新基地的莊嚴使命。目前,管理學院的精英1班、精英2班的再造工程正在高效地運轉之中。學院還建立起內部員工溝通的文化平台,如員工自己的內部刊物、網站、圖書館等,使歐倍德有一個開放式的工作、學習和交流的環境。

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