第1節：前言

當前中國或中國企業的經理人與經營者，正處於最關鍵的時刻，將要麵臨的最大危機就是人力資源危機。中國經濟的強勁增長，並不能掩蓋各個組織所麵對的人力資源危機。所以我相信本書的推出對中國的管理者是個福音。這裏介紹了眾多管理大師和人力資源管理實踐者的人力資源管理新知、思想、理論、觀點和方法，為讀者展現了他們是怎樣迎接當今最嚴峻的管理挑戰，並為所有企業提供了適用的解決方法。

在短短數十年間，中國成為經濟強國和世界工廠，這絕對是本世紀主要的管理成就，也是曆史上最重要的管理成就之一。目前，中國企業的經理人與管理者所麵對的挑戰之大，並不亞於西方的工業革命，但是所擁有的機會也同樣多。製造業在中國的確已發揮得淋漓盡致，但是，對於現存或潛在的競爭者來說，技術是很容易取得的，唯一能夠製造差異的，就是管理和企業精神，這本書談的就是這些內容。

這雖然不是一本全麵探討管理的著作，但卻是一本能教會你如何執行的書。每一年，在每個國家，以每種語言，都有許多有關管理方麵的著作出版。然而，令人驚訝的是，卻很少有人嚐試以訪談的方式去寫人力資源方麵的書。事實上，近幾十年來出版的新書或是文章中，所涉及到的流行新議題與新工具，都在這本書中以獨特視角加以討論，有些內容還占去了相當大的篇幅。

對於管理專業的學生與剛開始事業的經營者，這也是一本很好的入門工具書。這些被采訪者很多是卓然有成的專業人士，進入管理層後，積累了豐富的從業經驗和感悟。

這本書引導我們如何從經營者的角度思考。在企業麵臨挑戰、機會，或是必須做一個冒險的決定時，從本書中那些資深人力資源經理人與管理者身上，我們也許能獲取一些智慧。這本書也許無法提供我們"答案"，因為"答案"通常要視當時的情況與時機而定，但卻可以讓我們了解挑戰所在，並且提出問題。

美國薪酬協會副主席.

前言

一轉眼，（，人力資源）管理世界成立兩周年了。兩年來，我們致力於引導人力資源經理實現其六大管理目標，為企業引進一係列行之有效的管理哲學和技術，並建立最具競爭優勢的人力資源體係，協助客戶實現職業生涯的極大成功及管理績效上的明顯進步。兩年來，我們以專業服務和質量承諾，在客戶中享有了很好聲譽，在華的《財富》500強中的80%以上的企業是我們的客戶。此外管理世界網站（..）成為全球訪問量最高的人力資源網站之一，管理世界俱樂部（）則成為中國會員人數最多，也最具影響力的人力資源專業組織之一。兩年來，50多家廣告與讚助商通過管理世界提供的平台，成功推廣了自身的品牌、產品和服務。

2003年底，管理世界成立剛半年，我們耗費巨大的人力、物力，發起了"全球人力資源管理萬裏行"活動，拜訪了數十位全球500強企業的人力資源副總裁、總監，世界級的企業家、管理大師，與他們一起探討了全球頂尖公司是如何進行戰略規劃、組織設計以及人力資源配置的。同時，我們還深入到這些全球500強企業的幕後，努力探求他們是怎樣迎接當今最嚴峻的管理挑戰，並試圖為所有企業提供適用的解決方案。今天我們特將這些內容整理成冊，作為向所有管理世界客戶、朋友、合作夥伴的兩周年獻禮。

這些世界級的理論家、實踐家們除了向我們演繹了所在企業的企業文化、發展戰略、領導藝術外，還對人力資源管理的未來做出了相當精辟的分析，其中有許多令人拍案稱奇的獨到見解。本書介紹了人力資源管理趨勢和策略，並提供了切合中國實際的深度分析。通過對全球及中國本土的人力資源管理實例分析，詳盡地介紹了切實可行的管理經驗。

本書所提供的是一麵透視鏡，不隻對觀察這些企業的管理製度、管理模式具有很清晰的分辨率；而且對我們預測人力資源管理未來發展的趨勢，也有積極的作用。本書是一本企業人力資源管理策略規劃的實戰手冊，讀者可根據這些被訪談者所敘述的新見解、新方法、新思路，來按圖索驥檢視企業的策略規劃與組織變革，並可藉此獲得撥雲見月的心得。

本書中，管理世界用宏觀的視野關注現實的問題，用多元的思維解剖鮮活的案例，用成熟的心智傳播先進的理念，力求最大程度地整合這些世界級的管理理念，最大限度地把握時代脈搏。我們將孜孜致力於為中國高級經理人打開全球管理理念和實踐的寶庫，加速中國高級經理人的學習進程。

管理世界董事、副總裁

唐秋勇

2005年3月18日

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