2.最有說服力的是身先士卒
樣板就是模範,就是表率,正所謂房有板間,人也要有樣板人。
管理者作為上司,當然要起到模範、表率作用,用魅力感召下屬,形成上下同心協力的工作局麵。美好的形象能產生一種形象效應,給下屬以信心、勇氣和力量,吸引他們勇往直前。管理者具有的頑強意誌等人格魅力,影響著下屬的工作方向,因為自己的形象使下屬產生折射反應,會產生極好的效果。
“上有好者,下必有甚焉。”因此,有什麽樣的上司,自然會有什麽樣的下屬,所以諸位在責怪下屬處事不當之前,應該想想自己是否有同樣缺點。其身不正的,試問又如何去責怪下屬?
你是否發覺,不少人的辭職,原因也涉及不喜歡上司的處事作風?
由此可見,如果下屬認為與上司不屬同一類人,多數會自動請辭,所謂“物以類聚,獸以群分”便是這個意思了。因此,我們可從下屬的表現,得悉其上司的管理能力。
為免下屬有樣學樣,身為管理者的你,最好時常省察,一下自己有什麽壞習慣,及早戒掉。
最容易犯的錯,便是管理者時常借故遲到早退,這樣會令下屬工作散慢,嚴重影響工作效率。管理者不在,部下工作自會放鬆,或四處找人聊天,將你“偷懶”的消息四散。久而久之,你的上司也會聽到謠言,所以不要以為身為管理者便可以隨意離開崗位。
另外,不要隨便推卸責任。把自己應負的責任推給下屬,這不會令自己的責任減輕,隻會令上司懷疑你的管理能力。
當然,做事公平及公私分明的,才是部下學習的好榜樣。也隻有這樣的部下,才會為你贏得上級和同事的口碑。
有好的下屬,也會令你“水漲船高”,在公司裏有更穩固的基礎。
管理者要起模範、表率作用,塑造自己的形象,應該做到以下5點:
(1)做任何一件工作,都能比一般人想的周密,做的有條理;
(2)勇挑重擔,不怕困難,喜歡在重擔和困難麵前鍛煉自己的人格和能力;
(3)能從全局看問題,從小處著手,一步一個腳印地解決問題;
(4)不追求個人享受,任勞任怨,以身作則,同時能以大家的甘苦為甘苦。
(5)能以科學的手段,指導大家的工作方法,能以人性為本,激勵大家的工作熱情。
對管理者而言,能夠成為下屬的榜樣,自然魅力大增。但是要做到這一點,並非易事,要靠自己平時的工作技巧才能做到。
以身作則不是整天在下屬前麵唱唱口號就可以了,真才實學永遠比口號更重要,且更能讓你的下屬欽佩有加。
在下麵的內容中,我們將給你指出8種技巧,運用這8種技巧你就能夠樹立起被學習的榜樣。當然,也許還有其他的技巧,隻要你能把這8種技巧運用得熟練,你也就用不著再費心去樹立別樣的榜樣了。
使用這些技巧,每天運用它們,你很快就能把這些個人品質發展到你的下屬要向你學習的程度,你會激發他們殫精竭慮地為你工作。你想讓他們做什麽,他們就會做什麽,這才是貨真價實的管理者權,也是最大的駕禦下屬的能力的具體表現。
你應該永遠記住這句話:管理者是被學習的榜樣,不是被讚揚的對象。給別人樹立學習的榜樣遠不是一件容易的事情,那意味著必須時時刻刻不斷加強我們在孩提時代從學校那裏聽來的那些傳統的個人品質。
樹立榜樣就意味著去發展諸如勇氣、誠實、隨和、不自私自利、可靠等等那些個人品格特征。為別人樹立學習的榜樣,也意味著堅持道義的正確性,甚至當這種堅持需要你付出很高代價的時候,也得堅持。
看著你的腳印走,去做正確的事情。
你的下屬將永遠把你看做他們的管理者,看做學習的榜樣。由於你自己能夠履行上司的義務並能以身作則表現出榜樣的風範,你的下屬就會尊敬你,為你而感到驕傲,而且會產生一種想達到你那樣高的境界的強烈願望。
運用下麵的8種技巧,你就能成為堪稱楷模的管理者:
(1)為你的下屬樹立高標準的學習榜樣。
(2)通過自己努力工作樹立榜樣。
(3)身體要健康,精神要飽滿。
(4)要完全掌握自己的情緒。
(5)要保持愉快而樂觀的儀表和態度。
(6)在指責或批評別人的時候,不要把你個人的因素摻合進去。
(7)待人要隨和,要有禮貌。
(8)你的話必須一諾千金。