管理者

問題69 處理回扣及辦公室物品丟失

1把收取回扣或收受賄賂看作員工的偷竊

正如前麵所提到的,回扣往往很難察覺,且經常不以錢的方式給。但是有一件事是確定的,如果一個或更多的人收受了回扣,那麽這就意味著,至少得不到與你支付相匹配的質量。

回扣往往倆自於想與你 進行交易的賣主,回扣代表著賣主給予處於采購職位的員工的賄賂。回扣可能來自於:

?打印公司

?辦公供應公司

?旅行社

?年會及商業展示會經理

?販賣機器設備的工作者

?辦公室清潔服務公司

許多公司發現了一個製止回扣的有效辦法,那就是與多於一個的賣主進行特殊的服務交易。對於給出每一個訂單,你都會有至少三個競爭中標者。密切注意那些對賣主變得“親切、友善”的員工。在公平競爭的基礎上,盡量更換賣主。建立明晰確定的買賣程序以鑒定核對發票。仔細檢查賣主的帳單。有時候,你可能會當場發現能夠暗示出你辦公室的某人正在進行類似交易的跡象標記,經常檢查賣主的介紹信,你可能會發現他們正以其他公司的名義給員工以回扣。阻止賣主給本公司員工以假期禮物或回贈。你會想建立一個公司政策,限製員工以任何理由從任何賣主手中收取禮物或饋贈。

2忽視辦公用品及材料的小小損失

當員工們偷偷拿走一些辦公用品時,記住大多數員工是不會把常帶一些辦公用品看做是犯法的,比如一支鋼筆,一支鉛筆,夾紙的夾子,透明膠帶、計算器、電力訂書機或者磁盤盒,尤其是如果自己辦公桌上也沒有了呢?畢竟,無論大小無論是否注意到了,他就是丟了。當再增加被經常帶走的物品的數量以及人們正在使用著的物品的數量,重新置備這些物品其花費也是不小的,許多公司給員工準備鎖頭以保護員工的財產。然而這些鎖也可用來貯藏盜取公司的財產。基於這個原因,現在許多公司在鎖之前放一透明玻璃以使得外麵可以看到裏麵的東西。

定期地檢查置備辦公用品的帳單,看一看那次商品費用比應該的費用高,告訴員工,花在置備丟失物品上的或置備辦公用品上的每一美元都是錢,這兒多花一美元,分配在工資、津貼、改善工作個件、公司夥食,以及員工其他福利上的錢就少一美元,將這些作為公司的政策的一部分講給所有的員工聽。