管理者的思維

3不要像失敗低頭

對攝影者來說,說起“櫻花”膠卷,他們可能會感到陌生但說起柯尼卡可能就很少有人不知道了。其實“櫻花”膠卷是柯尼卡的前身,它的轉變讓我們認識到了一個大的企業也可能衰落,在逆境時抓住機會,還可以卷土重來。

自照相問世以來,由於受人的愛美之心、懷舊心理、紀念情感等要素影響,膠卷的消費成為團體、尤其是家庭的一個不小的開支。它創造出的巨大需求滿足了很多企業的盈利目的。在日本,經過數年對彩色膠卷市場的奪取與拚殺的結果,剩下富士和櫻花這兩個品牌逐漸占領了主導地位。在20世紀50年代初,櫻花膠卷統攝半壁江山,但漸漸地,江河日下,從80年代開始,富士膠卷在繁花似錦的招搖中,以萬仞雪山的皚皚氣質,將彩色膠卷市場不斷地圈在自己的控製之下。比較兩個產品,質量相差不多,為什麽富士可以脫穎而出呢,關鍵就在於富士膠卷導人了CI戰略,使“富士綠”成為商品包裝的標準色,有著強大的視覺衝擊力。而“櫻花”這個商標給消費者的感覺是色彩柔和、輪廓模糊,帶有粉紅色的聯想,女性色彩過濃。而擺弄相機大多又是男性,且日本男性大男子主義嚴重,它的落敗也就在情理之中了。

落敗的“櫻花”沒有沉淪,而是立即吸取教訓,向對手學習,生產“櫻花”的下西六照相工業公司也導人CI工程,將公司更名為柯尼卡,“櫻花”也同樣更名為“柯尼卡”,並以“柯尼卡藍”作為新商品包裝的標準色,與富士抗衡。

但畢竟市場已經失去,光靠這些是找不到大的發展的,他們立即組織了大規模的市場調查,在調查中他們聽到衝洗膠卷的工藝人員普遍反映,業餘攝影者一般在使用36張的膠卷時,總是剩下1-2張未曝光的,為此感到很遺憾。而在使用20張的膠卷時,便盡力想多拍幾張。柯尼卡公司立刻意識到了這個機會,果斷決定:生產24張一卷的膠卷,但價格與競爭對手的20張—卷的一樣。這樣的話成本隻增加一點,卻可能找到機會,

結果不出所料,柯尼卡公司重又在五彩繽紛的彩色膠卷市場中找到自己的領地。企業競爭,許多時候優勢與劣勢就在於那麽“一點”。“一點”勝,賺個滿缽,“一點”敗,全盤皆輸。柯尼卡公司的這“一點”,獨出心裁,區別他人,壘高了後來者進入的門檻,它的精明再一次創造了企業的卓越。其實柯尼卡公司的鍥而不舍才是其東山再起的真正動力,正是因為他們從未放棄過,在聽到一個不相關者的說話時,他們才敏銳地捕捉到了機遇,動作果斷,閃亮出場。柯尼卡的事例還告訴我們企業做領跑者時需要警惕跟隨者,企業在落後時需要動作敏捷,反應迅速。前者,柯尼卡公司沒有做到,後者,柯尼卡公司幹得漂亮。