11.棄舊換新是企業起死回生的法寶

·黃金寓言·

兩匹馬拉著兩輛車。前邊的馬拉得很好，後邊的不肯拉，停了下來。車夫隻好把後邊車上的貨物卸下來，都裝到前邊的車上了。後邊的馬拉著空車，還得意地對前邊的馬說：

“看你累得那可憐樣，真是活遭罪。你幹活兒越是賣力氣，他們就越是使勁折磨你。”

到了家，車停在院子裏，主人說：

“隻有一匹馬幹活兒，我何必養活兩匹馬，倒不如讓一匹馬吃飽喝足，把另一匹馬殺掉，還可得到一張馬皮呢。”

主人真的把那匹懶馬殺了。

懶馬自以為很聰明，不肯拉貨物而逃過背受累活遭罪之苦，結果卻死得早。

黃金案例：甩掉包袱，引領新潮

瑞士鍾表以多樣的步伐、準確的時間走過了滄海桑田。

400多年的曆史足以讓瑞士鍾表業與日月同輝。

1876年，瑞士引進美國的機械技術後，鍾表業更是如虎添翼。20世紀60年代，瑞士年產各類鍾表1億隻左右，產值40多億瑞士法郎。瑞士鍾表在世界150多個國家和地區“走動”，世界市場的占有率在50％～80％之間。20世紀70年代前期和中期仍保持有40％以上。

瑞士——“鍾表王國”，名不虛傳。

輝煌常常就在火山口上。

20世紀70年代中期至80年代初期，日本、美國等國家和香港地區鍾表業迅速崛起，在競爭對手的‘擠兌”下，“鍾表王國”的王冠隻有輝煌的餘輝了——1982年度的世界市場占有率猛跌到9%；手表年產量下降到5300多萬隻；出口量從20世紀80年代中後期的8000萬隻以上跌落到3100萬隻；銷售總額退居日本、香港之後而屈居第3位。市場競爭失勢，業界苦不堪言——兩家最大的鍾表集團ASUAG、SSIH，1982年和1983年累計虧損5．4億瑞士法郎；全國1/3的鍾表工廠倒閉，數以千計的小鍾表公司宣告停業，一半以上的鍾表工人痛苦地加入了失業隊伍……

瑞士鍾表遭遇“停擺”。

為扭轉頹勢，瑞士7家銀行聯手投資10億瑞士法郎，買下國內兩家最大的鍾表集團ASUAG、SSIH的98％的股票，並將這兩大集團合並，於1983年5月組建為阿斯鍾表康采恩——瑞士鍾表業的“大本營”，聘請湯姆克擔任總經理。

湯姆克何許人也——他能擔此大任嗎?

1940年，湯姆克出生於瑞士。他戴著瑞士手表考取了醫學博士，也許是“鍾表王國”對他的熏陶，1978年，他出任埃塔鍾表零件公司的總經理。

湯姆克在擔任埃塔鍾表零件公司總經理前後，就奔走呼號：瑞士鍾表業如不大力發展電子技術，將會喪失“鍾表王國”的地位。他還帶領公司進行技術創新，在全國鍾表業一片危機之中保持興旺發展的走勢。

這一回，瑞士是把振興“鍾表王國”的曆史使命放到了他的肩頭。

大家的眼睛死死地盯著他如何出手。

湯姆克出手就是棄舊換新——摒棄對電子表不屑一顧的封閉觀念，虛心學習對手的長處，追趕、進而領導石英表與電子表的新技術潮流。

許多人不敢苟同，也不願意苟同。是啊，堂堂的機械表製造的老大竟然向石英表低頭，太沒有麵子了。

對於瑞士的鍾表業，不是麵子問題，而是生存問題。

湯姆克沉重地講：“瑞士鍾表業衰落的一條重要原因，不是別的，是對為自己創造了無比輝煌的機械表特別珍愛，不容許加以否定；而對自己首創的電子表新技術視若兒戲，遲遲不願意推上生產線，而日本和香港地區的鍾表廠商則敏銳地認識到電子表和石英表的未來前景，搶先一步，走在我們前麵了。我們是被自己打敗的。”

湯姆克同時讓員工認識到與對手的差距——電子表可以組合在各種生活用具上，靈巧、方便；價值僅幾十美元的石英電子表月誤差不超過15秒，而“機械表之王”的勞力土的月誤差一般在100秒左右，兩者相比石英表無疑占有絕對優勢。因此，在未來的幾十年時間內，市場上手表需求量最大的將是準確而價廉物美的石英鍾表，以及形同玩具的電子表。

湯姆克大聲疾呼：“死死抱定昔日輝煌不放，是沒有出路的。”

湯姆克帶領員工很快推出了一批新式石英表，其中最具競爭力的就是薄型斯沃奇表——被譽為振興瑞士鍾表業“旗手”。這種圓形長針日曆表，全塑表殼表帶，表身精美輕巧，並有許多不同的顏色，帶有草莓、香蕉等多種不同香味。由於采用最新的製造工藝，零件比普通手表減少一半，且具有抗震性能強、防水性能好，並能經受得起30米深的水壓等優點。在生產過程中，采用最先進的設備，如機器人操作等，因而性能穩定性很高，生產成本卻相當低，每隻售價才30美元。該表問世後，銷量扶搖直上。

湯姆克看準時機，再一次出手，這個時候，他已不滿足“斯沃奇”表暢銷歐洲、南美、非洲、東南亞等地市場，他要“師夷製夷”，進占石英表和電子表市場的“領頭羊”——日本和美國。經過精心策劃和廣告促銷，薄型“斯沃奇”表首批出口美國400萬隻，一下子就被搶購一空；接著又進軍日本，在那裏開設日本瑞士鍾表公司，1986年時以每隻7000日元的價格，暢銷於日本市場。

瑞士人又一次看到了瑞士表在世界強勁的走勢，心花怒放。

在視機械表為驕傲的氛圍中，成功地推出反傳統的電子表，湯姆克在產品結構的調整上邁出了可喜的第一步。但他不滿足。

湯姆克又一次“棄舊換新”了。

過去，瑞士的“勞力士”、“珍妮·拉薩爾”、“歐米茄”、“浪琴”、“天梭”、“雷達”等名表，高檔的每塊售價達上萬美元，但批量極小。如歐米茄和天梭表，生產品種款式分別多達1000種左右，其中許多品種生產批量極小，有的甚至每年僅生產幾塊。這不僅不利於提高生產效率、降低生產成本，不利於穩定質量，也給工廠的管理帶來許多麻煩。湯姆克對歐米茄、天梭等表的產品組合進行全麵整頓：棄“多品種、小批量”戰略，縮小產品線的寬度，堅決淘汰一批利潤不高的品種；擴大生產的批量，從而大大地降低了生產成本，使手表質量因標準化的提高而得以穩定；大力發展石英電子表，使得歐米茄電子表占到整個歐米茄表產量的50％以上，天梭電子表占到整個天梭表產量的60％以上，均實現了以電子表為主的經營戰略——大批量、標準化。這就是他的換新。

湯姆克的“棄舊換新，領導潮流”，終於使得瑞士鍾表業再度輝煌：20世紀80年代中期的世界市場占有率又恢複到40％，成功地超過日本、香港鍾表而奪回了失落的“鍾表王國”的王冠，再度稱霸世界鍾表業界。

黃金提示:

企業管理也要棄舊換新，不能老陶醉在昨日的輝煌中，昨日已成空，還如一夢中。企業的發展靠的是今天的創新和未來的創新。

棄舊不容易，倘若過去一窮二白，一貧如洗也罷了，沒有什麽可留戀的，扔了就扔了，沒有包獄，沒有負擔。最怕是過去風光、輝煌、無人超越，要想“了斷”了事，沒有勇氣和膽識是辦不到的。過去的燦爛是光環，也是緊箍咒，用新的思維方式和行為方式走出那個“怪圈”。

當然，想換新更難。圖新要否定過去，否定自己的一些東西，勇於摒棄一些不屑一顧的封閉觀念，學習競爭對手的長處，追趕進而引領新的技術，最好請幾位高手進行策劃。