管理之道(下)

伯樂與千裏馬

世上是先有伯樂呢,還是先有千裏馬呢?這個問題可以換個角度去回答,千裏馬常有,而伯樂不常有矣。有許多公司的管理者都希望找到適合的優秀的人才,但是實際中完全符合標準的卻很少,事實上,並非沒有適合的人才,而是這些管理者的眼光局限在了“優秀”兩個字上,以為一個“人才”就是應該是無所不能的,正是他們這種不清楚的人才理念,才使得很多合適的人才這他們眼前失去了光彩。這就是所謂的“不識馬”。

一個公司選拔人才,最重要的就是“合適”,如果一個高中生就能很好的完成這項工作,為什麽還要去本科生去做?而且每個人都有自己的優點,為什麽在選拔人才時要刻責他的優點,而去忽略他的優點呢?也許就是他的這個優點正是你們公司所最需要的呢?

有知道大家小時候是否讀過這樣一則寓言故事:

有一天,動物們決定它們必須做件偉大的事,以便迎接所謂的 “新世界”衍生的問題。它們創建了一所學校。

學校內采用的活動課程包括跑步、爬行、遊泳及飛行。為了方便管理,所有動物都參加了每一項課程。

鴨子在遊泳項目上的表現非常傑出,甚至比老師還優秀,但是飛行方麵,它的程度隻是剛好及格而已,而跑步的成績更是慘不忍睹。因為它跑得太慢,所以放學後它必須放棄遊泳,留下來練習跑步,它持續地練習,直到它那有蹼的腳都磨破了,仍然隻有遊泳一項及格。

開始時,兔子跑步的成績在班上名列前茅,但不久後,它便因為遊泳的艱難感到神經衰弱。

小鬆鼠本來在爬行課程上表現優異,直到有次上飛行課時,老師要求它從地麵起飛取代從樹梢滑落,造成它心理上極大的挫敗感。後來它因運動過度導致肢體**,使它在爬行及跑步課程上隻得了70分,剛好及格。

一年結束後,這所學校倒閉了。因為所有學生沒有一個能及格。非但如此,它們還失去了它們原有的本事。

這說明了什麽?請讀者們反思一下。

日本的鬆下公司想必是很多人都知道,這樣一個成功的企業,在草創初期,曾經一度為雇用人才方麵很是苦惱。當時,鬆下的職員學曆都很低,很多才普通小學畢業,邊高小畢業的都很少。但是就在這種情況下,鬆下依然取得了輝煌的成績,顯然,學曆的高低並不能代表他是否是個人才。而鬆下一直堅持的一項原則是,在某一個領域中,對於某一個職位,如果選取中等的人才就可以能很好的完成工作,那麽就沒必要選擇最好的頂尖人才來作用。

那麽鬆下的人才標準有哪些呢?

2.不墨守成規而且經常出新的人。

鬆下公司允許每一個人在基本方針的基礎上,充分發揮自己的聰明才智,使每一個人都能展現其五彩繽紛的燦爛才華。

3.不忘初衷而且虛心學習的人。

所謂初衷,也就是鬆下公司的經營理念,即創造優質廉價的新產品以滿足社會、造福社會。隻有抱著這種初衷,才可能謙虛,也隻有謙虛才能實現這種使命。同時謙虛使用權人容易發現別人的長處,那當然也就能名順利實行活用人才。

3.愛護公司、和公司成為一體的人。

在歐美公司眼裏,當眾問及從事什麽工作時,他的回答總是先說職業,後說公司;日本人與些相反,先說公司,後說職業。鬆下要求處憶的員工,始終與公司成為一體,要有公司意識,和公司甘苦與共。

4.團體著想而不自私自利的人。

5.能作出正確價值判斷的人。

6.有自主經營能力的人。鬆下認為,一個員工隻是照上麵交代的去做事,以換取薪不行的。

7.隨時隨地都有熱忱的人。

鬆下認為,人的熱忱是成就一切的前提,事實成功與否,往往是由做某這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。碰到問題,如果擁有非做成功不可的決心和熱忱,困難就會迎刃而解。

8.有責任意識的人。這就是說,處在某一職位、某一崗位的幹部或員工,能自覺地意識到自己所擔負的責任。

9.能得體支使上司的人。所謂支使上司,也就是提出自己對所負責工作的建議,並促使上司同意;或者對上司的指令等提出自己的看法,促使上司修正。

10。有氣概擔當重任的人。

這十條便是鬆下的“人才”標準。 如果你是一家企業主管,你的員工中就有不少“千裏馬”等待你去發現。那你的標準是什麽呢,你如何在你的員工中發現你所需要的人才呢?

發現人才需要你是“伯樂”,要獨具慧眼。慧眼方能識英才,才能發現“千裏馬”。誠如列寧所言:“擔任領導工作的人,與其說應當有行政能力,不如說應當具有吸收人才的廣泛經驗和能力。”這裏“經驗”與“能力”包括“識別人才”的經驗與能力。慧眼識英才不需要什麽精深的理論,也不具備什麽傳奇的色彩在裏麵。自然界中的任何人、事、物都有其發展跡象,都有判斷標準。發現人才也一樣,也是有規律可循的。

那怎樣才能算是一個“伯樂”呢?

慧眼識才的標準

①是不是有實績。

②是不是有真才。

③是不是有個性。

④是不是有特長。

慧眼識才的方法①壓力識才法。

②換位識才法。

③實際觀察法。

④麵談八步法。

下麵來具休介召一下。

慧眼識才的標準

①是不是有實績。

實績是衡量人才綜合性素質的重要標準。當然,這裏的實績考察應注意:

久成果往往是集體努力的結晶。那麽,誰在集體的奮鬥中起了重要作用或關鍵作用?

是不是經過自己努力創造的?而非外在因素起主要因素。

②是不是有真才。

真才也即人的能力,能力是一個人行為方式和心理特征在活動中的表現,是發現人才的窗口。應從以下幾方麵考察能力:

能力在哪一方麵,哪一領域?

能力的特點如何?是開拓性的、穩定性的、還是保守性的?

能力的類型?獨立型、合作型、協同型。

③是不是有個性?

個性是表現在個體身上的經常的、穩定的、本質的心理特征,從管理者素質的角度說,主要是指在人的氣質、性格上表現出來的心理品質和能力。

④是不是有特長。特長是人才外在的特征。

特長是多方麵的,可以從以下方麵衡量:

特長是在管理能力上還是在技術上。

從思維上看,是探索型的,還是條理型或判斷型的?探索型善於捕捉信息和現象,抓住機會;條理型善於梳理,能把主意或思想變成實際行動;判斷型善於把方案變成決策。

從興趣愛好看,有哪一方麵的特長,然後利用其特長,擺布工作。

慧眼識才的方法

①壓力識才法

天才是各個時代都有的,可是除非有非常事變發生,激動群眾,使有天才的人出現,否則富有天才的人就會僵化。壓務識才法即給員工以工作壓力,看其能否順利完成,以此識別其是否具備工作能力。

②換位識才法。

即將有能力的員工在不同時期調換不同工作崗位以使顯現真才。因為人才的顯示往往受多方麵因素的製約,其中崗位對路是一個重要因素。

③實際觀察法

這是用來考察一般性人才的。主要考察的是:觀察其有無長遠目標和理想;遇到問題有沒有自己的思路和主意;能否發動周圍的人和他一起幹事;是否常有人圍著他問問題或請他幫忙;能否跟別人說明自己在什麽地方做錯了事情。

④麵談八步法

這是由美國人約卡普提出的,一般用來考察工程技術人才:問其是否有創造才能;問其是否寫有論文,獲得專利;思維是否具有獨立性,比如自己做過什麽實驗,是否有自己的愛好;考察其想象力摸清個性傾向;把問題深入到專業領域;給一個具體考題,看有沒有不一般的解法;以上辦法還拿不準,就請專家做專門考察。

人才的發現還有其他方法,比如利用政策誘導法,讓員工參與某項工作的參與識別法等。不論何種方法,都要根據你的管理實際情況而定。

麵對你的員工,應該堅信他們都是人才,現在沒什麽大的作為是因為自己沒有給他們找到一個合適的位置,使得他們的才能沒能發揮出來。如果你想找到“千裏馬”,那麽,你自己首先就應該是個“伯樂”。