第六篇哪些人值得獎勵？

對今天的組織體而言，其成功的最大障礙，就是我們所要的行為和我們所獎勵的行為之間有一大段距離。

當今許多企業、組織之所以無效率、無生氣，歸根到底是由於它們的員工考核體係、獎罰製度出了毛病。——米契爾·拉伯福

辛勞被肯定之後，所流露的感激，是無與倫比的喜悅。——鬆下幸之助