提高決策的正確性
在本章的最後，我們再次對決策進行一下總結，以加深讀者對決策重要性的認識。
決策是管理者從事管理工作的基礎，在企業發展過程中，會麵臨各種各樣的新問題，這些新問題都需要管理者通過決策予以解決。然而在實際工作中，最大的失誤恰恰來自於錯誤的決策，因此建立一個科學決策的機製來提高決策的正確率，是保證企業可持續發展的基礎之一。
? 如何提高決策的正確性
通過理性的決策的過程，運用科學的決策方法，是否一定能夠保證最終的決策結果是正確的呢？那麽決策的正確性又取決於什麽呢？決策的正確與否在很大程度上取決於決策所依據的信息量的大小。
例如，在平時決策的時候，有時我們會說：“這件事情有100%的把握，沒問題。”你為什麽會認為自己有100%的把握呢？因為你對於與這件事情相關的各種信息了如指掌，所以你可以說有100%的把握。但是有的時候我們也會說：“哎呦！這件事情到底能不能夠辦成，我一點把握也沒有。”為什麽一點把握也沒有呢？因為你對這方麵的情況了解的很少。所以提高決策正確性的關鍵，是要使得決策基於群體的信息。通過理性的決策的過程，運用科學決策的方法進行決策。
總之，科學決策是指決策過程的理性化和決策方法的科學化，但是要提高決策的正確性，關鍵在於使整個的決策過程基於群體信息。在此基礎上，通過理性決策的過程，運用科學決策的方法進行決策，才有可能提高決策的正確性。
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1．由“獨裁”走向“總裁”
要建立一個正確決策的體係，關鍵在於改變依靠個人經驗進行決策的方式，走向基於群體信息的決策。值得注意的是基於群體信息的決策方式，並不是指集體決策。集體決策與個人決策各有優缺點，運用集體決策還是個人決策，取決於不同的環境，不同的時間。無論是集體決策，還是個人決策，要提高決策的正確率，都必須基於群體信息。決策應從一次創業時的“獨裁”，走向二次創業時的“總裁”。也就是企業在一次創業的時期，什麽事情都是領導者一人定奪，到二次創業時，應該先匯總，然後再裁定，叫“總裁”。
2．決策者要願意並善於聽取他人的意見
決策者要有自知之明，願意聽取，並且善於聽取他人的意見。如果決策者沒有自知之明，就會覺得自己肯定是沒錯。然而在現實生活中不少能人在一次創業過程中，確實成績斐然，一次創業的成功，很有可能導致創業者驕傲自大，聽不進別人的意見，隻會“獨裁”。因此，決策者一定要有自知之明，要認識到個人力量的局限性，個人知識的有限性。隻有這樣，決策者才能真正領悟“智者千慮，必有一失”的道理，才能願意聽取別人的意見。
有些事情企業可能從來沒有經曆過，那麽就無法從內部聽取意見。例如很多企業將來要進行資本運作，而企業內部的人，對資本運作從來沒有接觸過，此時，應該怎麽辦呢？當然先對員工進行培訓，以增強員工對資本運作的認識，然後廣泛聽取員工意見，最後再做出決定。
3．建立專家顧問團
當在企業內部征求不到意見怎麽辦？可以建立專家谘詢團或者顧問團，即到外部征求信息。
通過建立專家顧問團，在專家顧問團的協助下，企業管理者進行決策，此時管理者會發現，現在的決策方式與當初能人決策方式相比，專家顧問團可以幫助管理者在決策的時候做到心中有數，從而克服了盲目性和由於信息不足而導致的各種問題。
4．對於新事業，通過嚐試獲取決策所需信息
如果企業從事的是全新的事業，不僅內部員工不知道該怎樣做，而且外部的專家、顧問也不具備這方麵的經驗，在這種情況下，怎樣獲得決策所需要的信息呢？企業隻能通過嚐試來獲取決策所需的信息，也就是通過嚐試逐步了解，即“摸著石頭過河”。
5．建立相應的治理結構和決策製度
建立相應的治理結構和決策製度，以保證重大的決策基於群體信息。企業建立法人治理結構、總裁辦公會議製度、董事會議規則等等這些製度，都是為了建立一個體係，使得企業中重大問題的決策基於群體信息。
決策過程中應注意的問題：
1．決策要有明確的目的決策的前提條件是：有明確的目的，問題清楚，目標明確，隻有在這種情況下，才有可能進行決策。
決策或是為了解決某個問題，或是為了實現一定的目標。沒有目標就無從決策，沒有問題則無需決策。決策的難點來自於目標不清，目標不清往往造成在方案選擇上搖擺不定，一方麵認為這個方案好，想選擇這個方案；另一方麵又認為那個方案好，想選擇那個方案。如果決策目標明確，按照目標的要求，哪個方案更好一些，決策者就會毫不猶豫地選擇哪個方案。
2．多方案抉擇是科學決策的重要原則
決策要有若幹個可行的備選方案，一個方案不能比較優劣，也沒有選擇的餘地，隻有采納，所以多方案選擇是科學決策的一個重要原則。多方案抉擇的重要性不僅僅在於可以選擇，更重要的是通過選擇可以增強在執行方案時的信念。隻有一個方案，沒有經過選擇的過程就開始執行，在執行過程中一旦遇到挫折，就會猶豫不決，有可能因此半途而廢。很多決策之所以沒有取得應有的效果，就是因為決策實施過程中不堅定。通過比較選擇，可以堅定決策實施過程中的信念，而碰到問題的時候，就會堅信方案應該是正確的，因為當初對方案進行了分析、比較、評價，隻是在執行過程中出現了問題，可以繼續努力克服困難，將方案繼續付諸實施。
3．決策要進行方案的分析比較
決策時應進行方案的分析比較，對每個方案進行綜合分析與評價，比較各方案的優劣，做到心中有數。很多時候決策的錯誤就來自於決策時心中無數，盲目做出決定。
4．決策結果是選擇滿意的方案
科學決策遵循的是滿意原則，即決策結果是選擇滿意的方案。最優方案既經濟，又可行，但是可遇而不可求，因為最優方案是建立在完全掌握信息的基礎之上。
?對於求職者來說，尋找一個非常滿意的崗位，首先要知道哪些崗位是空缺的，要取得這種信息就需要付出代價；其次今天這個崗位是最好的，是否意味著明天也是最好的崗位？因為空缺崗位的信息不是同時產生的，所以今天的最優，不一定是明天的最優。所以最優的方案可遇而不可求，人為能夠追求的是滿意的方案。科學決策遵循的是滿意原則。
5．決策是一個分析判斷過程
決策是一個理性的、主觀分析判斷的過程，也就是說，決策過程受到各種主觀因素的影響。所以對於同一個問題，不同的人會有不同的決策結果，是正常現象。管理者應能夠在聽取各方意見的基礎之上，分析判斷並做出正確的決策。
決策是一項集高度科學性和藝術性於一體的活動。“家大業大風險大”，隨著企業的發展，決策的正確性對於企業持續發展的重要性日益提升。要提高決策的正確率，關鍵在於構建基於群體信息基礎上的決策機製，並不斷提高管理者的科學決策能力。