4、首先，從孩子的實際情況出發

小孩子是非常敏銳的觀察者，但是在詮釋他的觀察結果時，經常會造成很多錯誤，而導出錯誤的結論，因而選擇錯誤的解決方式。

小孩子時時都在觀察他周圍的事物。將所見所聞理出一套自己的論點，並尋找行為的方向。從孩提時代開始，每個人都必須學習調適並掌握自己內在和外在的處境。天生的遺傳條件是他所必須麵對的內在處境。一歲之前他幾乎都在學習控製並運用自己的肢體。學習如何使自己的手腳動作配合，這樣他才能改變他身體的位置，抓住他想要的東西，學習用眼睛看並詮釋自己所看見的東西，學習聽、感覺、品味和消化。之後他還要學習運用心智來解決他所麵對的工作。這些學習達到一個段落，他便要學習掌握自己內在的處境，找出自己的能力和缺點。於是當碰到困難或麵對抉擇時，他便會懂得或放棄或予以補償。他甚至還可以從麵對困境中學習到特殊的技巧。

根據觀察，人類的每一個行為背後都隱藏著目的，而且準備達到一個目標。有時候知道行動的目的，有時則不得而知。相信每個人都會有一種經驗，會自言自語的說：“怎麽搞的，我為什麽會這麽做呢，”其實，我們的困惑是有道理的。因為我們的行為中蘊藏著不可知的目的。小孩子的行為也是同樣的道理。如果我們希望一個小孩子能改變行為，我們就必須了解他做這項行為的原因。隻有改變他的動機，我們才可能使他改變自身的行動。有時我們隻需要觀察他的行為反應便能很容易找出他的行為目的。如孩子惹媽媽生氣了，而事實正是要惹媽媽生氣，當然，這不是他的本意。他的行為中也包含了一個目的，不管媽媽是吼他、打他，或責備他，總之是引起了媽媽的注意力。這就是寶寶心中那個不可知的目的。雖然他自己不曉得，但是他幾乎有幾百次的行為是為了達到這個目的。如果媽媽任憑寶寶吵鬧，對他的行為沒有反應，或使用鞭打來使他停止吵鬧，結果隻會得到反效果，他一定會吵得更厲害。寶寶拍腳就是在表達他的感情，“媽媽看我啊！跟我說話嘛！不要把你的頭理在帳本裏。”如果媽媽能了解他的情緒，她便知道寶寶的行為動機，那麽她便能輕而易舉的掌握這種情況。下麵有很多方法可以幫助你更了解你的孩子。

既然小孩子是社會生活的動物，那麽，他的行為的最強烈動機便是尋求歸屬感。這種感覺可以使他在群體生活中獲得安全感。因此這是他的基本要求。從嬰兒時期開始，他便不斷地在尋求身為家庭裏一分子的方法。從不斷的觀察和嚐試中，他會找出結論，選定一種行為方式來達到他的基本目標。而這種方式便成為他的直接目標，形成他的行為基礎，也就是他的動機。因此我們可以說他的行為是有方向的目標。小孩子從來不會知道在他行為背後的動機。因此媽媽問寶寶為什麽要拍腳，他確實不知道原因何在。他解決問題的方法都是他的直覺動作，從嚐試和錯誤中學習。現在我們基本上已懂得引導和了解我們孩子的方法了。總之，我們必須先了解孩子的歸屬感，否則很難掌握他們的行為。

繼續討論其他幾種方法之前，我們還必須對孩子有更多的了解，他的觀察力、他的處境，及他在家庭裏的地位。

每個小孩子在學習麵對他的內在處境的同時，他也不斷的接觸外在的處境。小嬰兒的第一次微笑也就是他開始和社會接觸的動作。他發現他隻要向人微笑便可以得到別人報以微笑的回饋。於是他建立了第一層人際關係，而且他也感覺到微笑可以使自己快樂。隨時對內在處境的掌握和進展可以幫助他更懂得麵對外在處境。

影響兒童人格發展的外在處境有兩個變數。第一是“家庭氣氛”。小孩子最初的社會經驗得自於和父母的相處關係。如果父母能夠提供一個穩定的家庭氣氛，那麽小孩子便能在這個環境中學習到類似社會生活中的體驗。吸收家庭中的價值觀、習慣、傳統，並且培養出一套父母或家庭中所接受的行為模式和標準。如果容忍是家人彼此間的行為模式，他便會將容忍當成他的道德標準，如果父母對人格的平等觀點有偏差，小孩子長大後在社會上可能會不計一切方法盡量躋身於父母眼中的優秀群體中，另外，小孩子對父母之間的相處也有相當敏銳的觀察力。

父母之間的關係幾乎可以決定所有家人的關係。如果父母的相處是親切和合作，那麽親子間或孩子間也必然會培養出同樣的關係。相反的，父母之間總是敵對的態度，小孩子之間通常也會發展出相同的關係。如果一個家庭裏爸爸擁有主宰權，媽媽則溫馴、服從，那麽孩子的心中便會保存陽剛的理想，對男孩子的影響更大。家庭裏所有孩子的個性都受到父母所建立的家庭氣氛的影響，當然每個孩子的個性可能都不一樣，有時甚至有很大的差異，為什麽呢？孩子在家庭裏的地位，孩子所麵對的外在處境的第二個變數是“家庭星座”，這個名詞的含意是指家庭裏每一位成員之間的角色關係，就像一顆星星的方位和其他星星的配合而形成北鬥星座一樣。每個家庭各有其不同的星座。角色的接觸和影響中便會出現各種不同的人格。星座中每個個人的方位改變——即他所扮演的角色、會影響整個家庭的關係和家人的人格。

父親、母親和寶寶是構成家庭的基本成員。母親所扮演的角色和太太不同，父親的角色也不同於丈夫。寶寶的誕生使夫妻之間的關係出現一種新的尺度。在家庭的角色中他是扮演父母親的獨生子，但這和他本身的觀點則有稍微的出入。他是接受父母關注的一方，而爸爸媽媽則是付出關注的一方，尤其是媽媽。因此這三個人之間一直進行著一種施與受的恒定模式，角色互動的模式。

第二個寶寶誕生後，家庭中原先的三個角色的方位勢必更動。原先的“寶寶皇帝”便突然要下台，現在他必須麵對他的角色改變，麵對娃娃和爸爸媽媽。新的成員加入這個家庭而造成了星座的改變，因此第一個孩子便必須重建自己在家庭中的新方位——即扮演哥哥的角色。同時新寶寶也會發現自己是在扮演家庭中“寶寶”的角色。但是這個“寶寶”的角色又和第一個孩子所扮演的寶寶的角色意義不同，因為他有一個哥哥。

當第三個孩子出生後，家庭星座中的每一個角色必須再來一次變動。爸爸和媽媽變成三個孩子的父母。現在輪到第二個孩子要讓出寶寶的寶座，而且他發現自己排行中間—上有哥哥，下有寶寶。這種角色的互異為這個家庭帶來新的互動關係和新的意義。這就是為什麽我們經常會發現同一個環境下生長的孩子仍會造成很多差異。反而兩個不同家庭的老大比同一家庭的老大、老二之間的共同點更多。

隨著家庭星座的變動，每個孩子都會找到自己的方位。第二個孩子的出生會在第一個孩子的心中造成威脅。因此為了調適內在處境，第一個孩子會放棄，或者會嚐試接受新的角色，經常會氣憤自己太早出生，或者想辦法克服自己心理的障礙，或者幹脆放棄。其實很多角色所代表的意義完全決定於每個小孩子對角色所抱持的態度——即他對角色的詮釋。幾乎每個家庭裏第一個出生的小孩都不會主動的接受這個帶頭的角色。對角色的不同詮釋造成每個家庭星座的差異，因此早期的角色推斷可能會導致日後的生活壓力。大多數的家庭都存在著一股很強的競爭壓力，尤以第一個孩子和第二個孩子間的競爭最激烈，態度和行為上甚至會采取完全相反的方向。這時候如果父母更錯誤地鼓勵他們比較、競爭的話，將會使情況更惡劣。

家庭星座中每個角色的行為都決定於他在家庭裏的地位。而他的行為同時也和其他每一個孩子的行為互相影響。一個孩子的問題可能也同時是另一個孩子即將麵對的。而他對問題之解決方法的選擇，一方麵受他對角色詮釋的影響，另一方麵也受另一個孩子的抉擇的影響。如果他對角色的詮釋錯誤，這個情形經常發生的話，那麽這個錯誤將會繼續發展下去。如果父母能夠觀察出這些錯誤的觀念，他們就能引導孩子接受較正確的價值觀。（不幸的是，大多數的父母幾乎都無法了解孩子的行為意義。）

今年暑假媽媽指派十歲的小華和八歲的小軍一起修剪前院的草坪，而且規定他們沒有做完不準去遊泳。小軍負責前半部，小華負責後半部。一天中午，小軍跑進屋子裏告訴媽媽說：“媽媽，我是個乖孩子，我的工作已經做好了，小華貪玩，他還沒開始動工呢！”媽媽回答說：“乖，你最乖了。你去叫小華來，說媽媽叫他。”於是小軍便去找小華，並向他說：“媽媽叫你，你不乖，我已經將我的部份整理好了，你還沒。”小華氣得給了他一拳，於是兩人開始了一場混仗。結果小軍哭著回家，立即告訴媽媽小華打他。媽媽對小華說：“小華，你為什麽這麽不乖，貪玩不做事，又打弟弟？你們應該相競相愛。”

其實這一對小兄弟之間的不愉快關係應該追溯到小軍出生之後，小華當時兩歲，突然變得令人頭痛、行為冒失、不禮貌、破壞力強，而且經常惹麻煩，所以媽媽總是要盯著他。小軍則長得討人喜歡又能體貼媽媽的心意，因此媽媽常誇獎他。媽媽猜測小華的表現不好可能是嫉妒寶寶，但是令她費解的是她也為小華付出很多的時間和精神。而小華所看到的是小軍占有了他的媽媽，在她的眼裏，小軍是個完美的寶寶，因此小華完全放棄爭寵，他不但沒有以更好的表現博得歡心，反而變得更壞，使媽媽能注意他。再加上媽媽心目中的乖寶寶小軍又常常因小事而惹怒小華，增加小華的惡行，鞏固自己受寵的地位。小華也想借著和小軍吵架而讓小軍失去好寶寶的地位，兩人各自采取方法來打擊對方，結果讓媽媽忙得團團轉。這就是個人對角色的錯詮釋。

至於有三個小孩的家庭，第二個孩子的角色是相當尷尬的，既麵對失寵的寂寞，又偏偏排行中間。老大和老厶通常會聯合起來對抗這個共同的敵人，因此老二總是受到排擠。他突然會發現自已既沒有當老大的好處，而且也沒有當小寶寶的特權。因此他會變得自暴自棄、自怨自艾，並覺得生命很不公平。如果這種觀念沒有得到適當的引導，不平衡的心理將會跟他一起成長，如果有幸比其他的孩子更有成就，他通常會較重視維持正義。如果中間的孩子是個女兒，而母親又能注意她的行為，那麽她可能以媽媽為學習的榜樣和標準，女性的溫馴和柔美便會在往後的生活中自然流露。但是如果是注重陽剛的家庭，這個女孩子從小即和兄弟競相爭執，因此她可能變得比較男性化。另外，中間的孩子如果是一男孩，那麽情況又不同。如果他能脫穎而出，表現得像個男孩子，那麽即使是排行老二，也會被刮目相看。另外，如果是母性家庭，母親扮演權威的形象，這個排行中間的男孩感覺出母親鄙視無能的父親，他便會處於非常的困境和矛盾，一方麵他會存著男人無能的印象，另一方麵他可能會聯合母親來對抗父親，或很可能會聯合父親來打擊母親的權力。總之他的發展完全根據他對自己角色的詮釋。

四個孩子的家庭中，老二和老四通常會變成搭檔，也就是說他們在興趣、行為和個人特征方麵表現較多的共同點。其實一個家庭中，孩子之間發展出配合的關係，這並沒有一定的規則。無論如何，由於角色中存在著個人差異，因而形成家庭星座，也表現出不同的家庭氣氛。

獨生子所麵對的情況更為特殊。他等於是大人世界中的孩子——巨人世界中的小矮人。他沒有兄弟姊妹可以幫他建立和相近年齡孩子間的親切關係。他的惟一目標是取悅和掌握他周圍的大人。他可能會變得像小大人，處處表現出大人的觀點，希望和大人一樣，或者他可能變得永遠和小孩子一樣的無助，總是表現得比別人差。他和其他小孩子之間的關係總是顯得難堪、不穩定-因為他不了解他們，而他們也認為他怪怪的。因此他如果沒有盡早接觸群體生活，他可能無法和其他孩子相處。

其實沒有所謂理想的子女數字，不管一個家庭裏有幾個孩子，總是會出現不同的問題，或由於家庭的成員數字，或由於每個人對角色的不同詮釋。而且不管家庭的大小，家人之間的磨擦及相互的影響總是層出不窮。任何一個小孩子在家庭的成長中不可能隻受到單一因素的影響，孩子之間會互相影響，而父母也同樣是影響的變數之一。如前麵所學的例子，小華感覺到新出生的小弟弟完全占有了媽媽的愛和心之後，他認為當一個乖孩子沒有用，當個壞孩子至少還能使媽媽注意他。因此他寧可挨罵，也不願忍受家人的冷落。這聽起來很矛盾，“壞孩子”，就是小華決定扮演的角色。他認為當壞孩子可以贏回媽媽的關心，就算他並不快樂，但是他沒有更好的方法。而且媽媽對他的不乖又報以預期的注意，這等於鼓勵他的偏差行為，如果爸爸也責備他不聽話，他更能肯定“不乖”可以起引父母的往意。小軍在“乖寶寶”的讚美中長大，這一直對小華造成壓力，加上小軍得寵又常常故意製造機會使他挨罵，所以小華始終無法接受這個從小生為敵人的小弟。如果父母繼續強調對“乖”孩子和“壞”孩子的差別獎懲，這將會助長這對兄弟間的敵對關係。

從以上的例子中，我們可以看出小孩子麵對外在環境的變化時也會隨機應變，因此父母無法遵循惟一的規則去麵對孩子的問題。但是由於父母了解自己的家庭星座，所以他遵循著軌跡便能夠找出孩子對自己角色的詮釋，總之，敏銳的觀察可以避免不必要的困惑，如果我們能洞察、熟悉孩子所在的方位，我們一定更能掌握孩子對角色的詮釋。