華爾街致富經

智慧92 給員工最大的發展空間

英特爾的人才戰略

Intel每一代高性能處理器的誕生都代表著世界頂級的技術水平,這是一個在芯片市場幾乎沒有對手的公司。作為起著領軍作用的IT帝國,Intel公司在用人方麵也有著獨到之處,其秘訣就是溝通與交流,讓員工能夠全身心地投入到工作之中,並且在Intel工作的每一天都愉快而充實,對個人與公司的前途充滿希望。

對每一個進入Intel的員工,公司都會給以應有的重視,這不僅包括物質方麵的,更包括非物質方麵的。在下麵我們會逐一進行介紹。

一、重視員工反映的問題

在Intel,人力資源部門會和新員工進行主動交流,專門組織人員和他們單獨或集體談話,讓其了解公司的價值觀和各項操作程序。總經理也會在新員工培訓期間親自和新員工進行專門的對話。員工和總經理之間沒有嚴肅的等級差別,基本上員工什麽都能問,總經理也是有問必答。員工提出的意見和建議,都會被很認真地記錄下來。初入公司的員工會深切感到自己是被當作Intel很重要的一個分子來對待的,會有被重視的感覺。

二、講出自己的願望來

Intel人力資源部從一個員工進入Intel開始,就開始注重這個員工的發展(而不是等員工有了跳槽的想法時才重視)。Intel用人成功的關鍵是讓每個員工的經理來做人力工作,而不是單靠人力資源部做。經理給人力資源部提供他所管理的員工的發展計劃,人力資源部再給員工一個總體的發展計劃。一個員工來到公司,如果有其他方麵的能力,員工可以自己講出來,或由本部門經理來發現,並幫助他達到自己的目標。員工對Intel公司的做事方式要有深刻的認識,應該用部門經理的能力標準去發展自己,多和經理溝通,盡量利用經理的經驗,來彌補自己的某些不足。Intel的經理一個重要的義務就是幫助員工進行個人發展。在Intel,個人價值的體現是有相當大的空間的。

三、一對一的例談和問卷調查

在Intel用得最多的溝通方式,首先是經理和員工的一對一交談,這種交流方式經常進行。另外,每個季度全體員工還會和總經理進行會議對話。Intel各部門的經理要給自己的老板、同事、下級發一份問卷,通過問卷調查,能夠充分了解一些平時所了解不到的問題及解決問題的辦法。所以管理者每人每年都能夠了解到自己管理方麵的相關情況,再從不同的角度來了解上級和下級對自己工作的意見和建議。

問卷調查就像一麵鏡子,能使Intel的每一個人從不同角度看到自身工作的優缺點。

雙重員工調查是為了全麵掌握公司員工的心態。Intel有兩種員工意見調查,一種是一年一次的員工意見調查,有100多個問題,內容涉及員工的工作環境、公司給員工的發展方向是否清楚、公司管理上存在的各種問題等,還包括員工生活方麵的問題。另一種調查3年進行一次,這個調查就更加詳細了,有250多個問題,這個調查報告將會非常詳細地展示企業的人力資源問題。

四、對號入座,將員工放在最適合的位置

Intel公司管理者的比例大概占Intel員工的1/10。Intel考察一個員工的素質,主要是看其是否能夠做管理者,除了看目前的表現,公司還會看你有哪一個方麵的潛能。“在高科技企業裏,最重要的是學習能力,而經驗不是最大的問題,學習的潛力最重要。”

Intel是一個發展速度極快的公司,機會非常多,經理經常會和員工探討員工職業的方向在哪裏。經常在Intel看到的例子是,有些時候認為一名員工很優秀,就專門為他設置一個新的職務,為這個人能力的發揮創造條件。Intel公司20%的職位空缺是由從內部招聘來的員工繼任,員工機會很多。其他公司可能看員工做得不好,會責問人力資源部為什麽招這樣的人進來,Intel卻會這樣問:為什麽我們把他放在一個不合適的位置。Intel總是會迅速將其調入一個能發揮他特長和潛力的職位。這恰恰是Intel最與眾不同的地方。

五、物質待遇

在Intel,成功的意思並不一定要做經理,員工可以成為一個個人貢獻者(individualcontributor)。公司給許多個人貢獻者以極大的尊重,優秀的個人貢獻者的待遇可以達到副總經理的待遇。Intel的福利人人平等,不會因為職位而不同。

Intel的員工都有股票認購權,每個員工都可以從薪金裏拿出一定的比例購買公司的股票。Intel業績一直高速增長,股價也在增長,員工從股票中獲得的利潤是很可觀的。另外,公司裏還設有獎勵先進個人與集體的專項獎金,以獎勵那些對公司有特殊貢獻的個人和部門。

Intel的物質待遇體係充分體現了公司成長和員工的關係,公司榮,員工榮,公司的業績提高,員工的個人價值也會得到提升。

最主要的是在Intel裏,每個員工在他的位置都有發表自己見解甚至還有做決定的權力。任何人提出有創意性的建議,都會得到重視,並且會受到一定鼓勵。

Intel就像一個大家庭,每一個人都會感到受重用,都會有一種主人翁的責任感。在這裏,你從哪裏來、在哪個學校畢業或者生在哪個國家都不重要。隻要你有能力、肯上進,在Intel你就一定會有展示個人才智的空間,而且這個空間非常巨大!

有人說,企業是一條船,它時而在風和日麗的海麵上倘佯,時而也會受到市場上驚濤駭浪的考驗。保證這條船平穩穿越風浪的要素不僅僅是結實的船體,更要靠從船長到所有水手同舟共濟、攜手並肩的合作精神。惟有如此,這條船才會乘風破浪,從一個彼岸到達另一個彼岸。Intel正是這樣一條所向披靡的勝利之船!

智慧點評

了解員工的心理所需、心裏所想,重用他們,給他們希望和動力,幫助他們實現自身的價值,這樣,必將激發員工的主人翁責任感,與企業同舟共濟。企業的凝聚力增強了,經濟效益也會得到最大的提高!