第190章 必須解決！

眾人的討論還在繼續，氣氛變得更加凝重。江主任眉頭緊鎖道：“既然我們已經意識到短視頻平台的影響力，是否可以嚐試向平台提出一些要求，壓製那些質疑聲，減少負麵信息的傳播？”他的話語中帶著些許急迫，顯然是希望盡快控製輿情，但也不失冷靜。

張饒立即反對：“江主任，雖然我們希望盡早平息這些負麵情緒，但這種做法隻會在短期內緩解問題，無法從根本上解決輿情問題。向平台提出壓製質疑的要求，最終隻會讓公眾更加反感，甚至引發更多的懷疑。今天我們是要求壓製質疑，明天可能就變成要求平台屏蔽不利信息，最終這會形成一種惡性循環。”

他停頓了一下，補充道：“短視頻平台不止一個，網絡社交平台也不止短視頻一個形式。群眾若是在這個平台不能說話，便會像水一樣流向其他平台，難道我們需要向各種各樣的網絡平台一個個地提要求？”

江主任臉上有些失望，顯然並不完全認同張饒的觀點，但他也知道，這種壓製手段確實並非理想選擇。“那你們覺得應該怎麽辦？”他問道。

張饒微微一頓，清晰地表達了自己的看法：“我們要靠更強大的科普和正確的信息引導，利用平台的傳播優勢，讓這些不實信息無處藏身。畢竟，短視頻的用戶大多偏向快速消費信息，他們關注的是標題、衝擊力和娛樂性，科普視頻雖然重要，但內容要精準，避免過於生硬或過度宣講。”

話音剛落，小楊也在一旁插話了：“我覺得，借助知名人物的方案可能並沒有我們想象的那麽可行。”

她看著眾人，繼續說道，“你們想過沒有，現在大部分知名人物，包括那些大V博主，大多數都偏向於娛樂，他們的粉絲群體主要還是集中在年輕一代，關注的是娛樂新聞、八卦、明星動態，這樣的人群和我們的目標觀眾完全不同。如果找這樣的人物來帶節奏，搞不好反而會帶來不必要的負麵反應，同我們的初衷背道而馳。”

大家都意識到這一點，紛紛點頭。雖然知名人物的背書確實有它的影響力，但像小楊所說，如果不能精準地對接到目標群體，反而可能會適得其反。尤其是在麵對這樣一個複雜的危機時，短視頻平台的流量並不是萬能的，它也需要恰當的內容、恰當的呈現方式。

“是啊，娛樂圈的知名人物影響力並不適用於所有危機事件。”張饒繼續補充道，“我們如果要做科普，還是要找更適合的專家，具有一定公信力的人物，而不是靠娛樂圈的明星。”

這時，江主任長長歎了口氣，揉了揉自己的眉心，顯然已經感受到了工作的艱難。

“但是即便是專家的科普視頻，依舊有不少質疑。我們昨天發布的苯泄漏危害的科普視頻下，依然有很多人提出質疑，甚至有評論說我們在避重就輕，草菅人命。”他臉上的憤怒越來越明顯，“這到底是怎麽回事？我們已經做了足夠詳細的解釋，怎麽還是有人不信？”

“是這樣的。”尹秋的語氣沉穩，但也透著一絲無奈，“同食品安全問題一樣，很多人不信官方報道，不信檢測報告，而是相信各種各樣的‘小道消息’。”

說完，尹秋無奈地攤著手。

“我們現在發布的視頻已經做到了盡量科學和客觀，但效果依然有限。”張饒無奈地搖了搖頭，“而且，網絡上的一些評論已經開始越來越情緒化，甚至出現了不少針對融媒體中心的攻擊。看得出來，這些人的情緒已經被引導到了極端，網絡暴力的作用也在加劇。”

正當大家陷入沉默時，江主任的手機響了，他拿起電話，臉色瞬間變得更加沉重。電話那頭是上級的指示，江主任微微皺眉，接過電話後，他的臉上寫滿了壓力和不安。

“江主任，聽說了昨天的情況，音樂節的宣傳效果如何？”上級的語氣聽起來相當客氣，但江主任能感受到其中隱藏的隱憂。

“音樂節的反響非常好，遊客評價很高，的確是個大好機會。”江主任簡短地回應。

“但是你們那邊的粗苯泄漏事件要怎麽辦呢？”上級繼續問道，語氣中帶著一絲急迫，“如果我沒猜錯的話，現在融媒體中心那裏應該存了不少音樂節後續熱度的視頻，對吧。”

“嗯，對的。”江主任回答道。

“因為這次的突發事件，導致這些音樂節相關視頻無法發布，對嗎？”

江主任點點頭，連連稱是。

“江科，我必須提醒一下。這類事件，各地常規的應對方法大多比較消極，說難聽點就是發布辟謠信息後就開始‘裝死’。如果沒有這次音樂節的成功，我絕不會給你哪怕一點點壓力。可這次，我必須提醒你，音樂節的優秀反響對我們來說是一次千載難逢的好機會。這件事處理好隻能算是錦上添花，處理不好卻是功虧一簣。”

聽到這裏，江主任的神情瞬間變得嚴肅，“我明白了，我們已經全力在處理這次輿情，但問題的複雜性超出了我們的預期，負麵情緒正在蔓延。我們會盡快解決。”

“你要明白，這不僅是一個簡單的安全事故，而是一次全方位的展示機會。發生這樣的事情，大家都很為難，可我們必須知難而上。”上級繼續強調，“所以，希望融媒體中心能處理好這次輿情，讓喀什人民抓住這次機會。如果有什麽需求盡管提，我們會給你提供全方位的支持！我代表喀什地區行政公署的所有成員，代表喀什全體人民，向你表示感謝。”

掛掉電話後，江主任的臉色已經不再如之前那般平靜。“壓力有點大呀。”他低聲說道，“千算萬算，算不到會出現這種事情。”江主任的眼中閃過一絲急切。

尹秋沉思片刻，終於開口：“江主任，既然上級這麽重視，那我們就必須全力以赴，把科普、輿論引導和危機處理結合起來。通過短視頻平台、主流媒體以及專家的協作，爭取在最短的時間內穩定公眾情緒。”

張饒點頭：“我們還需要密切關注輿論走向，評估民眾的關注點，調整我們的信息發布策略，不能隻是停留在單一的科普視頻層麵。”

江主任的眼神變得堅定：“好，立刻行動。大家一定要打起精神，穩住局勢。”

正當大家都準備開始行動時，張饒突然站了起來：

“我想起來了！之前小楊提到，網絡上的知名人物，大V博主！”

眾人疑惑地看向張饒，不知道他葫蘆裏到底賣的什麽藥。

“遠在天邊，近在眼前！”張饒目光灼熱，死死地釘在了江主任身上。