沉默中蘊含的思緒

在交際活動中，我們有時候會碰到一些沉默的人。其實很多時候他們並不是因為性格內向才不說話，而是出於不同的心理需要。

比如說，他們認為“此時無聲勝有聲”，或者在這件事情上“言多必失”、“沉默是金”等。

如果你和一群人天南地北聊得海闊天空，隻有他一人保持沉默，那要麽他可能對你們的話題毫無興趣，正心有所思，在考慮與話題無關的事情；要麽就是他對你們談話的話題一無所知，於是隻好用沉默來掩飾內心的空洞。反正他不說話，大家就不會知道他肚子裏是真的沒什麽墨水，相反還可能覺得他高深莫測。

如果你向一位同事打探他知不知道公司最近要裁員的事，而他卻保持沉默，那麽有以下幾種可能性：

第一，他很可能知道這件事，但不想告訴你。他怕一旦告訴你他知道這件事，你就會繼續向他探聽，讓他說也不是，不說也不是，惹一身麻煩。於是就用沉默讓你無法得到探聽秘密的機會。

第二，他根本就不知道有這一回事，但他認為自己應該知道，怕在你麵前丟了麵子，隻好沉默，故作高深。

第三，他認為沉默反倒可以從你那裏得到更多的信息。由於他的沉默，你很可能認為他一無所知就無所顧忌地大談特談起來，把你的個人意見、對某人某事的看法統統倒了出來，最後，你不僅沒從他那兒探出點什麽，反倒讓他“收獲”頗豐。

還有，有時候沉默還能得到他人的信任。例如，如果你問某人，這件衣服穿在你身上好看嗎?他不是違心地說“好看”，而是保持沉默。那麽你就自然會明白他是覺得不好看才沉默的。

另外，沉默還可能是為了暗示、觸動他人。在某人自以為是地吹噓自己時保持沉默，隻管做自己的事，時間長久了，對方自然會明白這種沉默的意思，也就不會再神吹胡侃了。

沉默也有拒絕的意思。如果你向一個人提出要求，他不說話，那麽他一定是不情願照你的話去做，而用沉默來表示拒絕。

戀愛是男女間的“心理戰”。在約會時，女性還經常通過沉默向男性發出各種各樣的暗示。男性能否取得主動，讓兩人關係深入發展，關鍵就在於能否正確解讀女性的暗示。

如果女方靠在椅子上和男方保持一段距離，並且迎上男方的視線的次數急劇減少，對他所說的話越來越沒有反應，最後幹脆保持沉默，或拿起手機自顧自地玩了起來，這就暗示著“我想回去了”。

如果女方朝男方那邊探出身子，主動接二連三地提出新話題，而對男方所說的話隻是沉默著點點頭表示同意或偶爾出聲附和一下，而且不會動不動看看時間或撫弄手機，則暗示“悶死了，再去別的地方走走吧!”

這些沉默的暗示，有些是女性自覺的行動，有些是下意識的行為。在對方看不出暗示或是解讀錯誤時，如果那些暗示隻是女性下意識的行為，她們可能隻會感到“怎麽都不合意”而已(當然，在日積月累的情況下也有被判“出局”的可能性)；如果那是女性刻意釋放的信號，那麽對方就會被歸類為“不了解女人心情的遲鈍男子”，可能一下子就破壞了兩人的關係。恭敬語描繪真實想法

“語言乃是測量雙方情感交流的心理距離的標準。”語言可以拉近或推遠彼此間的心理距離。適度的恭敬語，是維持良好人際關係的方法之一。一個人要想擁有圓滿而順利的社會生活，就必須懂得有分寸地使用恭敬的語言。但是人與人之間的禮貌，具有一定的形式、程式和措辭，這是人人都必須遵循的規律。恭敬語言要依時間、場合和目的微妙地表達，均衡地加以運用。俗話說：過猶不及。如果殷勤過度，反而顯示無禮了。

法國作家拉伯雷說：“外表態度上的禮節，隻要稍具有知識即能充分做到；而若是想表現出內在的道德品行，則必須具備更多的氣質。”那麽從言辭到行動總是畢恭畢敬的人，也許可以說就是氣質上的欠缺了。這些人在與人交往的時候，一般總是低聲下氣，始終用恭敬的語言、讚美的口氣說話。初交時，對方也許會有不好意思之感，但決不會對這些人產生厭惡。然而，隨著交往的日益深入，他人便會逐漸察覺出這種人的態度，而且會氣惱不已。這時對他的評價，大多變為：“那家夥原來是個表麵恭敬，口是心非的人!”

恭敬語使用不當，過分牽強而顯得不自然的人，說明此人別有用意。如果認為這是由於一般人對於恭敬語的常識不夠。毋寧說，有人故意使用不自然的恭敬語，隻不過表示他在心理有某種“不平衡”。

日本語言學家樺島忠夫說：“敬語顯示出人際關係的密疏、身份、勢力，一旦使用不當或錯誤，便擾亂了應有的彼此關係。”在某種無關緊要或很熟悉的人際關係中，我們根本沒有必要使用恭敬語。一些另有所圖的人對自己心儀之人，突然冒出隨意的言語，以示雙方的關係非同一般，給人以親密感的誤會。不過，在很親密的人際關係群中，碰見有人突然使用恭敬語對你說話，那就得小心了。你應該想想，是否在你們之間出現了新的障礙。

恭敬語是屬於禮貌的語言，它常常在無意識中拉開自己與他人之間的距離。

過分地使用敬語，就表示有激烈的嫉妒、敵意、輕蔑和戒心。

所以，從實際的觀點來看，如果聽到對方不斷地向自己說出畢恭畢敬的話，那麽，我們倒要小心提防他的用意，因此，恭敬語實在含有防患於未然的機能。

有時候，男女朋友的一方對另一方說話時，若使用過多的敬語，絕對不是表示對對方的尊敬，反而是表示：“我對他(她)一點意思也沒有!”或是“我根本就不想和這類人接近”等等強烈的排斥反應。

有些人雖然彼此交往很久，雙方的了解也很深，但是，對方依然在運用客氣與恭敬的措辭，說話的語氣也十分謹慎，在這種情況下，對方如果不在心理上懷有衝突與苦悶的症結，那就是在他們內心懷有敵意，所以，我們不能不小心提防。

反之，有人故意使用謙遜與客氣的言語，因為他們企圖利用這種方式和態度闖進對方的內心世界，突破對方的戒備防線。事實上，他們真正動機在於控製對方，實現居高臨下的欲望。

某些都市的人，對外鄉人說話很客氣，這從另一個角度看，或許是一種強烈的排他性表現。因此，往往使人無法與之熟悉，盡是給人以冷淡的印象。以此類推，假使交情深厚的朋友，仍不免使用客套話時，則很可能內心存在自卑感，或者隱藏著不滿。開場白與性格特征

在人與人的交往中，許多人在切入正題之前都會先說一些鋪墊的話，作為自己的開場白。為什麽人們在交往過程中會有這種表現呢?

心理學家認為這主要源自兩方麵的原因：一是說話者認為如果講話前沒有鋪墊，恐怕聽者會不得要領，而一再地鋪墊。這種情況也會發生在說話者認為說話的對象是一個較為敏感的人，如果自己直接說出自己想說的內容，怕對方誤會，所以就有一段開場白的產生。二是說話者唯恐聽者不能不很好地理解自己說話的意圖，而進行很多自己認為是必不可少的鋪墊。

的確，和對方見麵時，如果不先說引言，就直接切入重點，可能會令人對自己的意圖產生誤解，從而產生戒心而不易溝通，所以在實際交往中，開場白又是不可或缺的。

但是，不同性格的人往往采用不同的方式將談話導入正題。下麵就對開場白的類型加以分析。

1．家常式

許多人為了拉近彼此間的距離或消除對方的戒心，常常以那種讓人感到親切的話題開場。

這種人考慮問題細致入微，而且安靜而沉著，但並不是拘謹之人。他能夠做到看到別人快樂，自己也自得其樂。

在集會上，他喜歡批評別人，糾正別人的不當，但不會強迫他人接受自己的觀點。盡管如此，他能夠做到設身處地為別人著想，所以他不會引起別人反感，反而會永遠被周圍的人所喜愛。

2．傲慢式

這樣的人能夠做到“到哪山唱哪調”，也就是說，他是那種能根據環境而改變自己開場白方式的人。這種人具有強烈的自卑感和攻擊性，在他人麵前好用狂妄的口氣講話，自我意識未能完全獨立而且缺失感強烈。這種為彌補缺憾的心理衝動在一定程度上失去控製時，就會以語氣狂妄的形式進行發散用以填補其缺陷。

3．獵奇式

以這種方式開場談話的人大都表現的是支配者的形象。他的談話從不涉及自己的事，或有關自己身邊的人。他有強烈的獵奇心理，喜歡打聽別人的隱事秘聞。

在感情生活上，他很關心對方，甚至極度熱愛對方，因為他是個“許進不許出”的獵奇者。因此他喜歡把話題的重點放在跟自己完全無關的人身上，這說明他的內心有一種支配的欲望。

4．重複式

他將要闡明的觀點或許是對你或對他自己來說很重要，所以反複強調一些鋪墊性的開場白。可以看出他是一個很有策略的人，同時了是一個逃避責任的高手。

5．否定式

采用這種方式開場說話的人大都懂得“最好的防禦就是進攻”，因此，自我保護意識強烈，拒絕外力促使下的任何改造。他有強烈的征服欲望，勇於接受挑戰，是一個敢作敢當的人，但他的執著常常是“不見棺材不落淚”的固執。

6．肯定式

他對自己所要陳述的觀點充滿信心，他相信“說出的話就像潑出去的水”一樣無法收回，因此，他注重說話的實際意義。不難看出，他是一個守信重義之人，沒有把握不會輕易許諾，但言出必行。

7．冗長式

這首先是源於他對人的體貼。他把對方當作纖弱、易受傷害的人，唯恐過於直截了當會使對方產生失落感甚至成為“腦震**”。過分顧慮對方的反應，便有了冗長的開場白。

當然他也可能是擔心不來個冗長的開場白便把要點向對方擺出來的話，對方會誤會自己，否認自己的口才，留下“胸中無墨”的印象。於是越是想讓對方充分了解自己的意圖和願望，就越是從枝到節、從末到梢，自然，開場白也就越發冗長。

由此可知，說話者無非是為了更詳細地表達自己的意思，所以才有很長的開場白。

開場白太長固然令人不耐煩，但有的人卻矯枉過正，在麵對上司、前輩時，深怕自己過長的開場白會使對方產生反感而遭斥責，所以不斷地顧及對方態度，這就太反常了。

需要用很長的開場白來表明自己的意思。這實際上也是一種小心翼翼、對自己不自信的表現。交換名片探知心態

名片已成為人們生活中不可或缺的一部分，從某種程度上也可以說是看清他人的一個窗口。但是光從各式各樣精美的名片去認識一個人還不夠，我們還應注意人們交換名片的方式。因為交換名片的方式往往反映了一個人當時的心態。

比對方先拿出名片是表示誠意。先拿出名片，並在遞給對方名片時大聲說自己是“××”的人，很顯然十分重視對方。同時，他也在表示一種強調，希望對方也能同樣重視自己，記住自己的名字。

對方拿出名片時，用雙手接過來是表示慎重、尊敬，對對方有好感，同時也是有禮貌的表現。用雙手接過名片的人一般都是有修養的人。

接過對方的名片後，自己不遞名片且沒有任何反應，則表示拒絕，說明此人蠻橫、傲慢、無劄。如果接過對方名片後，以“名片用完了”或“暫時沒有名片”為借口搪塞的人，要麽這人比較草率隨意，的確沒帶名片，要麽此人為人處世缺乏冷靜，不願意和別人交換名片。

在人際交往中遞交名片有幾個基本的原則：

伴隨長輩或上司拜訪，絕不能比他們還早遞出名片，以示對領導的尊重。

年輕者先遞名片給年長者，男士先遞名片給女士，非官方先遞名片給官方。

參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

在遞交名片的時間上符合以上幾個原則的人，是知禮懂禮的人，他們一般都能給人留下一個良好的印象。

交換名片的方式有很多種，我們還可以從以下幾種情況來分析一個人的性格。

1．附記時間地點

在交換名片後，附記上交換的時間、地點，以免以後忘記的人做事細心謹慎。這種人興趣廣泛，頭腦靈活，很會出謀劃策。他們的交際方式十分獨特，能夠用心去經營與朋友的關係，因此，他們的朋友特別多，而這也是他們走向成功的一個重要原因。

2．到處散發名片

不分場合、對象，像散發傳單一樣，亂發名片的人很有野心，喜歡抬舉自己，是個自我表現欲強烈的人。他們把名片發出去之後，甚至會忘掉是在何時何地把名片給了誰。他們外表看起來很開朗而且處事謹慎，但實際上往往輕諾而寡言，在交際方麵表現得不夠誠懇。

3．把名片作為吹噓資本

有些人經常沒事就掏出一大堆別人的名片，誇耀自己同這些人的關係非同一般。這是炫耀心理在作祟，掏名片的目的非常清楚，這是他們誇耀和顯擺自己的一種方式，希望他人能夠對自己另眼相看。實際上，這正反襯出他們的交際能力，他們迫切希望自己得到他人的認可。這種人多屬於以自我為中心的類型。盡管如此，這類人大都口才好、活動能力強、精力充沛、有魄力、討人喜歡，但過分注重外表。

4．經常忘帶名片

以小見大，經常忘記把名片帶在身上的人對生活和事業缺乏係統安排，為人處事較為輕率，行為粗枝大葉而且缺乏遠見。這種人是喜歡及時行樂的人，他們奉行“有則一頓充，沒有敲米桶”的處事原則。