練就生意場上的慧眼
生意人處於現代社會,無論你是否擅長,都要處理相當複雜的社會關係,不斷地結識新客戶、新朋友、新的合作夥伴。可以說人際關係處理的成功與否,與正確了解他人的內心活動密不可分,也就是取決於你的“讀心”水平。所謂“讀心”,就是在短時間內洞悉對方內心活動的技巧與方法。
廣東有這樣一個老板,剛起步做電腦配件生產廠商的時候,隻是一個很小的企業,生產的產品也很簡單,而且麵對日益激烈的市場競爭,所有產品都是免費提供給經銷商代銷,銷售完成後再給他結款。這樣做風險很大,萬一經銷商不能守約,產品銷售完了也不結款,在全國商業中普遍存在的“三角債”現象的形勢下,不知拖垮了多少廠家。但目前許多行業都是采取代銷的形式,你不代銷產品還有別人代銷,你的生意就無法做。
而這個老板在後來的五年裏飛速發展,做到擁有上億元的資產,銷售量在同類產品中居首位,還帶動許多經銷商都發展起來,專銷他的產品。有人問這個廣東老板:“您成功的秘訣是什麽?”
這個老板回答:“很簡單,就是能夠一眼識人。我合作的所有經銷商裏,沒有一個不守信用的,沒有一筆失敗的生意。”
的確,在現在的社會裏,很多生意人已經悟到這一點:人的因素決定一切。信譽的好壞並不由企業性質(是國有企事業單位還是私營小公司)決定,而是由企業管理者的素質決定。
一定要通過一兩次合作才能辨別合作夥伴的優劣嗎?那樣是要付出慘痛代價的。所以還是來在研究一下識人的技巧,練就一雙慧眼吧!要掌握讀心技巧
“獵奇之心,人皆有之”,不論大人小孩,都有某種程度的好奇心,總想了解對方不為人知的另一麵。我們每天都要接觸許許多多的人,除了工作和家庭外,像乘出租車會與司機有所接觸;在咖啡廳或餐廳也會與服務小姐有短暫的接觸,即使在這種再普通不過的偶然接觸中,也總是有意無意地想了解對方的心。當然,對方也會設法窺視你的心理。有時,因為了解錯誤,往往會引起對方的誤解,甚至發生糾紛而引起不悅。此外,任何人都有某種程度的自負,認為自己是最優秀的,而正是因為這種偏愛自己的心理,便往往自以為不會誤解對方的心思,可事實卻恰恰相反,人與人之間相處不融洽的例子在日常生活中屢見不鮮。
僅僅由這種最普通的現象,就可以知道自己常處於誤解對方心思的狀態,這種錯誤對任何人,特別是對生意人來說極為不利。由於誤解對方的心思將不知會失去了多少機會,遭誤解的人說不定還是對你有極大影響的重要人物。由於沒有好好把握與這些人的人際關係,來之不易的成功機會便會白白地與你擦身而過。
生意人每天都要與各種各樣的人打交道,生意人的成功離不開一定的社會環境,換言之,離不開你每天所要打交道的這些人。生意人的成功就取決於你每天所要交往的這些人。一個生活在“真空”裏不和人交際的人,既算不上生意人,更談不上什麽成功不成功。因此,我們完全有理由這樣說:生意人的成功取決於其識人、處世水平的高低。
“知彼知己,百戰不殆”,如何與人打交道,如何了解對方的心理活動,是生意人掌握處世技巧的第一課。掌握“讀心”術,是生意人建立成功人際關係的秘訣。
熟悉下象棋的人都有這樣的經驗,若你想贏得這盤棋,除了要清楚棋盤上的棋子外,還必須要看透對方下這步棋的用意,並進而判斷出其後的布局,方能最後贏棋。正所謂“高手前後看三步”,就是講的這個道理。
“讀心”亦然,既不能僅看表麵和片斷,更不能僅從無意中聽到的一句話就輕率地斷定是對方的肺腑之言,其實這或許正是對方為了掩飾自己的行動而故意施放的“煙幕彈”。一定要記住:人心是無法僅從膚淺的表麵所能夠了解的。
生意人正確地掌握“讀心”技巧,徹底解讀對方複雜的內心活動,就無異擁有一把鋒利無比的寶劍,足以使你“笑傲商海”,縱橫天下,瀟灑走四方。