■寬恕慷慨，情能製勝■

在生意外多一層相知和溝通，在人情世故上就多一份關心，多一份相助。一個人隻有靠自己的人格魅力，與人傾情結交，才能得到為其實心辦事的生意場中的朋友。

人是有情之靈物，人人都難逃脫一個“情”字，盡管在商場上素來有“認錢不認人”之說，但是“人情生意”卻從未間斷過。鳥可為食而亡，人可為情所動。胡雪岩就是一個懂得投資“人情生意”的人。所謂投資“人情生意”，說簡單一點，就是在生意之外多了一層相知和溝通，能夠在人情世故上多一份關心，多一份相助。即使遇到不順當的時候，也能夠相互體諒，“生意不成人情在”。

胡雪岩能在生意場上結下好人緣，廣交朋友，並沒有一些秘而不宣的訣竅，用他自己的話說，便是自己不能做“半吊子”，所謂“半吊子”就是不重信義，先打自己的小算盤。比如胡雪岩在第一筆生絲生意交割之後，雖然盤下賬來白忙活一場且拉下“倒賬”，也不能讓朋友顆粒無收。

其次，為別人著想。比如鬆江漕幫看在胡雪岩的麵子上，為幫助王有齡解決漕米解運的一大難題，而不顧自己的經濟困難，寧可自己委屈。胡雪岩認為，自己既然明白漕幫的困難卻裝聾作啞，就是“半吊子”，胡雪岩絕不那樣做。因此胡雪岩決定貸款給漕幫以助他們渡過財政危機。

再者，學會寬恕。得容人時且容人。比如當初因為胡雪岩擅自做主，挪用了為錢莊追回的死賬資助王有齡，信和“檔手”張胖子將他逐出了信和。但王有齡得官之後，還賬之時的胡雪岩並沒有借官勢去為難報複“張胖子”，就連王有齡都對胡雪岩心生佩服並評之曰：“好寬的度量”。

第四，慷慨大方。胡雪岩在考察劉慶生之後，認為他是個人才而決定用他之時，出手十分大方，年薪一下子就給到二百兩銀子。當時住在杭州，一個月維持中等富足的生活，不過一二十兩銀子，而當時劉慶生仍然是一個站櫃台的夥計。他如此慷慨大方，必然會贏得人心，讓員工忠心耿耿地為他工作。

由此看來，一個人能夠成為領袖人物，能讓手下的人成為自己的忠誠朋友，為自己真心辦事，掌握一些籠絡人心的技巧是十分重要的。但最基本的，也是最重要的仍是自己的人品。胡雪岩認為一個人隻有靠自己的人格魅力，與人傾情結交，才能得到為其實心辦事的生意場中的朋友。

其實，做生意投資人情，談的就是一個“緣”字，彼此能夠一拍即合，要保持長期的相互信任、相互關照的關係也不是那麽容易，成大事的人仍然需要不斷進行“感情投資”。尤其在商場上，各自都有各自的利益，彼此都曉得商人多奸詐，人與人交往不能不防，所以很容易互相起疑心。結果“緣”就會由合作轉為對立，人情變成了敵意。情場上，最愛的人常常會變成最恨的人，這在商場上也是適用的，相互仇視的對手，往往原先是最親密的夥伴。反目為仇的原因，恐怕誰也說不清，留下的都是互相指責和怨恨。所以，無論什麽時候，“投資人情”都是十分必要的。