第二十一講
■采辦務真，不以劣品巧取厚利■
一個有經營眼光的實業家，他的事業取得成功，絕不是靠坑蒙拐騙，而是靠誠實守信、靠信譽、靠切切實實滿足客戶的需要。
做人當講誠實，商人更應該如此。在大千世界中，不同的人有不同的做事之道，奸詐者有之，投機者有之，輕狂者有之，驕傲者有之，但是這些人絕不能成大事，至少不能長久地成大事。而胡雪岩的成事之道則是他始終能把誠實待人的原則落實到其經商的過程中。他曾經說過：“說真方，賣假藥，最要不得。”因為，他深知在商界，弄虛作假是成不了大氣候的，隻有“誠信”才能贏得客戶、合作夥伴的信任，才能打消他們的顧慮、猜疑，獲得商業運作的成功。
在過去，藥店是懸壺濟世，行醫治病的，在那裏擔負著的是人身家性命的大事，可來不得半點含糊。胡雪岩創辦的胡慶餘堂，自1874年開辦之初，便確定做大名氣的方針，他要做出一塊不倒的“金字招牌”，建立起自己的名氣。他還提出了做出自己的名氣的措施，也就是兩個字——“戒欺”。
在胡慶餘堂藥店的大廳裏，非常顯眼地掛有一塊黃底綠字的牌匾。這塊牌匾沒有像普通藥店大堂那樣朝外懸掛，而是正對著藥店坐堂經理的案桌，朝裏懸掛。這塊牌匾叫作“戒欺”匾，匾上的文字是胡雪岩親自題寫的：
“凡是貿易均著不得欺字，藥業關係性命，尤為萬不可欺。餘存心濟世，誓不以劣品巧取厚利，唯願諸君心餘之心，采辦務真，修製務精，不致欺餘以欺世人。是則造福冥冥，謂諸君之善為餘謀也可，謂諸君之善自為謀亦可。”
這塊別出心裁的匾額既明確了胡慶餘堂的經營宗旨，又給顧客留下了誠實可信的深刻印象。事實證明，誠信可以贏得天下客。經過多年的發展，胡慶餘堂“胡記”招牌成為與北京同仁堂並駕齊驅的“金字招牌”，譽滿中華大地，深受廣大顧客的信賴。時至今日，胡慶餘堂的招牌仍高高地懸掛在杭州城。
不用說，這塊“戒欺”匾雖然是給藥店檔手和夥計們看的，處處提醒員工要誠信為本，誠信經商，但實際也有讓顧客放心的意味。那麽“戒欺”該如何落到實處呢？首先，“采辦務真，修製務精”，確保藥品的質量。即方子一定要可靠，選料一定得實在，炮製一定要精細，賣出的藥一定要有特別的功效。
不講誠信的人賣藥，尤其是賣成藥，用料不實，分量不足，質量沒有可靠的保證，病家用過，不僅不能治病，相反還會壞事。這個道理，胡雪岩自然是心知肚明。按照胡雪岩的說法：“‘說真方，賣假藥’最要不得。”他要求自己的員工誠信經營，凡是胡慶餘堂賣出去的藥，一定向客戶保證質量，必須是真方真料精心修合，確保藥品的質量。
比如當歸、黃芪、黨參必須采自甘肅、陝西，麝香、貝母、川芎必須來自雲、貴、四川，而虎骨、人參，則必須到塞外去購買，即使陳皮、冰糖之類的不是起主要治療作用的材料，也絕不含糊，必須得是分別來自廣東、福建的，才允許入藥。而且胡雪岩還要叫主顧看得清清楚楚，讓他們相信，這家藥店賣出的藥的確貨真價實，藥品質量有保證。為此他甚至提議每次炮製一種特殊的成藥之前，比如修合“十全大補丸”之類，可以貼出告示，讓客商前來製藥工廠參觀。同時，為了讓顧客知道本藥店選料實在，絕不瞞騙顧客，還在藥店擺出原料的來源，比如賣鹿茸，胡雪岩就令手下在藥店後院養上幾頭鹿。這樣，顧客也就自然相信藥店的藥品質量有保證了。這樣通過一係列誠信經營的措施，藥店“金字招牌”自然也就做成了。
其次，員工要具備誠實守信的職業道德。藥店上至“阿大”（藥店總管）、檔手，下到采辦、店員，除勤謹能幹之外，更要誠實、心慈。隻有心慈誠實的人，才能夠時時為病人著想，視客戶為上帝，視誠信為企業的生命，才能時時注意藥店的品質。這樣，藥店才不會壞了名聲，倒了招牌。藥品貨真價實，誠信經營，遵紀守法，自然不會發生大的麻煩，顧客盈門，生意也就紅火得不得了。
胡雪岩之所以把事業步步做大，其秘訣用一句話來歸納，就是靠誠實無欺、篤誠守信來建立起自己真正的名氣。一個有經營眼光的實業家，他的事業取得成功，絕不是靠坑蒙拐騙，而是靠誠實守信、靠信譽、靠切切實實滿足客戶的需要。“誠實招來天下客，無欺譽攬萬人心”，可見隻有篤誠守信才是使自己做成大事的訣竅。
■不輕許承諾，一諾就要值千金■
如果承諾不能兌現，就會失去對他人的影響力。更為痛楚的是，下次你說的話，做的事，即便是真心實意踏踏實實做下來的，別人也會在心裏給你打個折扣。
胡雪岩深知許諾對於別人的重要性，這種重要性在於別人對他產生的期望。如果承諾不能兌現，他人就會對自己失望，自己也就自然失去了影響力。最為痛楚的是，下次你說的話，做的事，即便是真心實意踏踏實實做下來的，別人也會在心裏給你打個折扣，發個疑問，這種不被人相信的痛苦確實難以忍受。
胡雪岩曾經有過一個承諾二十多年後才兌現的事情：
那時胡雪岩用信和錢莊的外債，收回後資助王有齡去京中捐官。這等於是斷了自己杭州的生路，於是，他去投靠上海一位從小一起長大的朋友，試圖在上海謀條路子，同時也兼學生意。
剛到上海，卻發現這位朋友已經由於家鄉有緊急事情，回到浙江紹興去了，別人告訴他不會等很久，這位朋友就會回來的。於是胡雪岩找了一家小客棧住了下來，這家小客棧就是“老同和”，誰知這一等就等了十天，人沒等到，盤纏用光了，隻好在小客棧裏苦熬日子，囊中無錢，一籌莫展，隻好閉門不出。
但客棧錢好欠，飯卻不能不吃。他每天都在“老同和”吃飯，先是一盤白肉，一大碗血湯，再要一樣素菜。後來減掉白肉，一湯一素菜，再後來大血湯變成黃豆湯，最後連個黃豆湯也吃不起了，買兩個餅，弄碗白開水就算一頓飯。
這種日子過個有七八天，實在過不下去了，頭暈眼花，倒還在其次，心中慌得很，那種滋味真不是人受的，好像馬上就要大禍臨頭。於是這天發個狠，拿一件夾線長袍子當掉後，頭一件事就是到“老同和”去“殺饞蟲”，但仍舊是白肉、大血湯和一樣素菜。
吃飽後付賬，回到客棧，忽然發現當票弄丟了，這樣以後即使有錢也贖不回來了。胡雪岩當時倒並未如何在意，丟了就丟了，到以後有錢做件新的也一樣，但第二天，卻有人將當掉的那件長袍子送到了胡雪岩的住處。一打聽，胡雪岩非常感動。
原來當時老板的女兒阿彩，由於在前堂招待客人，天天見胡雪岩來吃飯，是大血湯和白肉，後來隻有大血湯，再後來變成黃豆湯，這天忽然發現和原來一樣，但身上卻變成了“短打”。後來胡雪岩付賬時，將長袍當票掉在地上，晚上打烊時被店裏夥計阿利發現，送交賬台阿彩。阿彩於是悄悄將長袍贖了出來，關照阿利送回。
胡雪岩了解到事情經過，便托阿利給阿彩帶了句話：代我謝謝你們阿彩，她替我墊的錢，以後會加利奉還。從此也就沒有再見阿彩的麵。
在以後的二十多年中，胡雪岩也曾想起要還款，但不便對人說明緣故，辦得不遂。此後想起來，不是時間不對就是辰光不對，這件事情就這樣擱下了，直到胡雪岩的生意瀕臨危險，胡雪岩到上海與古應春商量辦法，正事談完到夜市逛逛。偶然中，胡雪岩踏進了“老同和”的門。
“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。真是物換星移轉頭空，阿彩，這位當初站賬台招待客人的姑娘家，如今已成“老同和”的老板娘，平時再也不會出來侍奉客人了。
當年的夥計阿利是現在老同和的老板，他入贅，成了阿彩的丈夫，膝下一子一女，當時阿利阿彩正準備將“老同和”翻造，因主要修馬路，老同和房子前麵要削掉一半，平房改建成樓房。若要造得好一點，將老同和後麵的一塊地皮買下來，方方正正成格局，要用到一千五百兩銀子。蓋成之後，老店新開，重起爐灶這筆本錢也要一千五百兩銀子。
夫妻倆正為此發愁，胡雪岩問明了情況，決定一定要好好為這事上幫一把。按著他的性格，原想幫阿利“老店新開”，弄得轟動一下，但想一下當時自己的處境，自嘲地搖一搖頭，最後叫古應春帶三千兩銀子的匯票給阿利，再叫古應春去跟阿彩談一番，告訴她事情的前因後果。一路做下來，胡雪岩和古應春二人都覺舒暢，胸懷不禁為之一寬。
正因為有當時的許諾，胡雪岩始終未敢忘記這件事，終於碰上一次兌現諾言的機會，胡雪岩大報特報，將一樁陳年小事引起的承諾實現得漂漂亮亮。要麽就不做承諾，承諾一旦做出，則必須竭力兌現。
胡雪岩的做法不僅僅適用於商業領域。在任何情況下，如果你已經許下諾言，那不論發生什麽事情，你都不能反悔。假如你已經做出了某個承諾，而你卻言而無償，最終將導致糟糕的局麵。
《鬱離子》一書中有如下一則故事：
濟陽某商人過河船沉遇險，他拚命呼救，漁人劃船相救。商人許諾：“你如救我，我付你一百兩金子。”漁人把商人救到岸上，商人隻給了漁人八十兩金子，漁人責商人言而無信，商人反責漁人貪婪。漁人無言走了。後來，這商人又乘船遇險，再次遇上漁人。前次救商人的漁人對旁人說：“他就是那個言而無信的人。”眾漁人停船不救，最後商人淹死在河中。
這就是輕諾寡信或言而無信的後果。
■激化矛盾，敗事有餘■
一知半解、自以為是的人，最容易犯耍小聰明的錯誤，真正聰明的人，善於從自知之明中發現生活的甜蜜。
聰明做人，再好不過，但真正聰明的人，不會處處顯示自己的能耐。“槍打出頭鳥”不僅是處世的原則，也是做事的參照。如果一味賣弄自己的小聰明，到頭來隻能搬起石頭砸自己的腳，聰明反被聰明誤。
正所謂“聰明一世，糊塗一時”，胡雪岩就在這上麵栽了個大跟頭。
胡雪岩決定為母親辦壽。生日在三月初八，“浩治桃觴，恭請光臨”的請帖，卻在年前就發出去了。到得二月中旬，京中及各省送禮的專差，絡繹來到杭州，胡府上派有專人接待。送的禮都是物輕意重，因為胡雪岩既有“財神”之號，送任何貴重之物，都等於“白搭”，唯有具官銜的聯幛壽序，才是可使壽堂生色的。
壽堂共設七處，最主要的一處，不在元寶街，而是在靈隱的雲林寺。鋪設這處壽堂時，胡雪岩帶著清客，親自主持，壽堂正中上方高懸一方紅地金書的匾額，“淑德彰間”，上銘一方禦璽：“慈禧皇太後之寶”，款書：“賜正一品封典布政使銜東西候補道胡光墉之母朱氏”。匾額之下，應該掛誰送的聯幛，卻費斟酌了。
在這個地方，胡雪岩不該耍小聰明，他為了恭維自己的靠山左宗棠，力主在壽堂上設壽聯時，壓李鴻章一頭，最終想出了一個主意：加上爵位，論爵位，左宗棠比李鴻章高，這樣一來才算稱了胡雪岩的意。
這一下便顯示了胡雪岩政治上的幼稚。一來，左宗棠並不一定非要壓李鴻章一頭，這樣顯得他太沒氣度，而胡雪岩完全是曲意逢迎；二來他耍的這點小聰明，誰看不出來，辦壽時人多嘴雜，李鴻章豈能不知？胡雪岩真正是一世聰明，唯此時糊塗。
胡雪岩既然擺明了架勢要跟隨左宗棠，這是眾人皆知的事兒，又何必做得那麽出格，不為自己留條後路，官場上錯綜複雜，何況李鴻章又是大權在握，紅得發紫，胡雪岩不知輕重，硬要去碰，那隻能碰得頭破血流。
本來李鴻章就奉行“倒左先倒胡”的宗旨，胡雪岩的前途岌岌可危，如今，他又親手把勒在脖子上的繩子緊了一環，加速了自己的“滅亡”。
後來，李鴻章幫左宗棠在甘肅平定叛亂，原指望能分功，卻沒想到功勞全被左宗棠占了去，不僅如此，胡雪岩還幫左宗棠奚落李鴻章。
李鴻章回京途中，正行路時，軍中一陣**，耳聽得後麵傳來馬蹄聲。
“慌什麽？兵來將擋，水來土掩，列陣。”李鴻章帶領諸將到了陣前。
少頃，一支人馬奔到近前。胡雪岩跨下一匹驕驄，跑在最前麵，“李大人慢走，浙江候補道胡光墉給大人送行來了。”飛身下馬，三步並作兩步，跪在地上，“李大人，左大人派末道來給大人送行。”磕了三個響頭。
“胡大人請起。”有道是禮尚往來，李鴻章問道：“左大人的酒可醒了？”
“回大人，左大人早晨方醒，聽說李大人已經走了，追悔莫及，無奈軍務在身，不敢或離，便差末道來了。”說著，兩個軍士各托一個盤子，跪送奉上。打開來看，裏麵各有一顆卵子大小的明珠，叫人收了，打個哈哈道：“轉告直亮兄，讓他費心思了。”
“是。”胡雪岩又施一禮，道：“李大人，末道還有公務在身，告退了。”回身上了戰馬。
這一支楚軍不足百人，卻顯得煞有聲勢。李鴻章仔細看了看，忽地明了，原來都是百裏挑一的精壯大漢，盔明甲亮，連**的戰馬都是精心挑選的。胡雪岩在馬上一抱拳，帶著這彪人馬，一陣風似的去了。
“左宗棠有個胡光墉成了多少事。”李鴻章歎口氣，道：“過河。”
一聲令下，淮軍陸續前進。李鴻章叫來盛宣懷道：“杏蓀，左宗棠派人來是什麽意思，你可知道？”“大約是覺得對不起大人了，補過來了。”
李鴻章哈哈一笑，道：“杏蓀，這話恐怕連你自己都不信吧？這是左宗棠讓我來猜個謎。”“什麽謎？”“啞謎。”“大人，我看不會。”“你自己想不到這一節，不過，左宗棠和胡雪岩喜歡來這一手的，時間長了你就清楚了。”
盛宣懷仍是搖頭，李鴻章道：“送珠子的人恭敬不假，但讓我想起一個成語，舉案齊眉。”盛宣懷心道：“這裏有什麽文章？”隻聽李鴻章道：“案子是諧音，通暗字，豈不正說明珠投暗。”既而冷笑兩聲道，“兩顆珠子用兩個軍士送，取的是雙數，珠子也是貨，貨通禍，足諧音，解釋為禍不單行。左宗棠的謎語連起來就是明珠投暗，禍不單行。”說得不無道理。
本來李鴻章就因為左宗棠生悶氣，如今胡雪岩又耍了一手小聰明，不免使得李鴻章更加記恨胡雪岩，滿心盤算尋個適當時機，必欲除之而後快。
莎士比亞曾說過：“愚笨的人往往認為自己很聰明，而聰明的人卻一直認為自己很笨。”一知半解、自以為是的人，最容易犯耍小聰明的錯誤，真正聰明的人，善於從自知之明中發現生活的甜蜜；膚淺愚蠢的人，常常在自作聰明後嚐到生活的苦果。
■遵從內在規矩，突顯人格魅力■
規矩是做事的原則，也是做人的底線。一個照規矩辦事的人，凡事總能為他人著想。別人得利，自己也沒有什麽壞處，便落得皆大歡喜。
胡雪岩做事特別強調“一定要照規矩來”，這也是其能紅極一時的法寶！
比如與古應春、尤五、鬱四等人合作做蠶絲銷“洋莊”賺了十八萬兩銀子，但這賺頭隻不過是賬麵上的“虛好看”，生意過程之中的各項費用除開，加上必要的各處打點，與尤五、古應春等生意合夥人分過紅利之後，這筆賺頭不僅分文不剩，甚至還有一萬多銀子的“倒賬”。雖然既是合作夥伴又是朋友的古應春自己主動要求不要這份紅利，但胡雪岩即使自己分文不剩也仍然該分的照樣分，因為既是合作夥伴，紅利就必須均沾，這也是照規矩來。
還有，胡雪岩的生意開始於太平天國起義由盛到衰的時期，但他絕不和太平軍做生意，這是他確定的一條絕不逾越的大原則。太平軍攻下杭州之後，也曾邀他回杭州幫助善後，他的生意根基在杭州，而且當時他的老母妻女也都陷在杭州，以一般生意人的眼光，既可照顧自己的生意，又可保護老母妻女，何樂不為？但胡雪岩仍然堅持不去。因為無論如何當時天下仍然是大清的天下，在太平軍的領地做生意違反朝廷王法。
大凡“守矩”，無非都是遵從某種規則或律令。由於這種規則或律令的要求和限製，我們才決定止步不前，或接受某種自己不願接受的事實。而這些規則和律令一般可分為兩類：一類是外在的；一類則是內在的。前者是別人為自己訂立的，後者是自己為自己訂立的。古人們之所以要強調“守矩”多半是出於對外在規則和律令的服從和懼怕。在現代社會中，真正的“守矩”則不隻如此，它更是一種自我立法、自我約束之下的“克製自己”，遵從的是自己內心的道德律令，是真正地由衷地出於一種自我本身的需要。內在的守矩不像傳統社會那樣，是一種自我犧牲、是殉道或是一種所謂的忠誠，它是一種自我認可的準則，是自我實現的方式，唯有遵從內在的規則，人才是可信的，可共事的。第二十四堂課
■杜絕後患，人和為貴■
一個明智的生意人必須懂得，要在商場上站穩腳跟，不僅要有天時、地利，還必須結下人緣。
金錢具有**力，許多人被金錢鏽蝕了靈魂。胡雪岩是如何看待金錢的呢？這與胡雪岩的賺錢觀念有直接關係。胡雪岩認為，賺錢其實就是與人打交道的事情，需要人氣，如果不能設身處地為別人著想，盡取不義之財，那麽是不可能做好事的。而他本人就是一個極能為別人著想的人。
當年，王有齡因籌解漕米有功，很快由海運局坐辦改升署理湖州府。當時官場有不成文的規矩，一方官員和地方士紳逢年節都必須給主官備送“節敬”。王有齡改升署理湖州府正在端午前，他如能趕在五月初一上任，五月初五必有一筆不菲的“節敬”好拿。拿這筆錢於情於理實在也無大礙。但胡雪岩認為不可。他的理由有兩條：一，“節敬”隻此一份，前任已署理好些日子，該當他得，為他著想，不能去搶了他的好處；二，往深一層說，搶別人的好處必定得罪對方，結下怨恨。“銅錢銀子用得完，得罪一個人要想補救就不容易了。”
胡雪岩有一句名言，叫做生意人要學會“前半夜想想自己，後半夜想想別人”。按我們的理解，這裏的“想想別人”，也就是設身處地為別人著想，想想別人的難處，想想別人和自己一樣的辛苦，也是和自己一樣為了賺自己該賺的那份銀子。這樣會避免犯錯誤，避免因貪了不義之財而給自己“帶”來一些不必要的麻煩。說到底，想別人其實也是想自己。
人們常說，商場如戰場，一般的人常常簡單地將這句話理解為對商場競爭的形象概括，而往往忽略商場還有另一麵，即商場上有競爭更必須有聯合。一個簡單的事實是，不管你實力多強大，也不管你的本事多高，你也無法占有整個市場。一個明智的生意人必須懂得，要在商場上站穩腳跟，不僅要有天時、地利，還必須結下人緣。
胡雪岩深深懂得這個道理。不僅懂得，他還特別講究。
為了浙江防務，胡雪岩建議向洋人購買洋槍，而且胡雪岩與洋人已經大體議定每支二十五兩銀子（其中五兩為中間人的“好處”）上下的購進價格，不料浙江炮局的龔振麟父子走了浙江撫台黃宗漢三姨太的路子，斜插了一杠，以三十二兩銀子一支的價格與洋人簽了購買一萬五千支洋槍的合同。
本來是自己的生意卻被別人搶走，而且對方一筆生意做下來至少每支十二兩，共十八萬兩銀子的“虛頭”以中飽私囊。以胡雪岩的為人和性格，自然是不會聽之任之的。胡雪岩與朋友嵇鶴齡、裘豐言嚴密籌劃，上串下聯，由裘豐言出麵向龔家父子展開攻勢，終於迫使他們就範，同意拿出五千支由裘豐言經手，每支三十二兩的價格不變，但他們隻要每支二兩的手續費。如果這樣，就等於他們讓出了五萬兩銀子的好處。
胡雪岩認為不能要這五萬銀子，因為這不是一筆小數，等於是剜了對方的心頭肉，為了錢讓對方記恨自己劃不來。事實上按現在的情況也已經得不到五萬銀子的好處了，因為以裘豐言經手的洋槍每支向上報價是二十五兩，好處減半隻有二萬五千兩，除掉撫台衙門的一萬，實落隻有一萬五。就這一萬五千兩銀子胡雪岩建議派作三股，裘豐言得兩股，剩下五千給龔家父子，而自己和嵇鶴齡分文不要。
胡雪岩如此處理這樁生意也許會有人不理解。本來是自己的生意，被人搶去如今再奪回來，從道理上講，這筆生意的好處胡雪岩無論如何是可以拿的。再說做生意就是為賺錢，到手的錢該拿的錢卻不拿，自然是讓人不好理解。但胡雪岩有自己的道理，那就是錢要拿得舒服。拿了以後會不舒服的錢，即使該拿也寧可不拿。
什麽錢拿了會不舒服？簡單地說，也就是那些拿了會留後患、會帶來不良後果的錢。比如這筆軍火生意中的好處，就是可能拿得不舒服的錢。因為在胡雪岩看來，龔家父子之所以最終剜去自己的心頭肉讓出五萬銀子的好處，實際上是在自己的強烈攻勢之下迫不得已的忍痛犧牲，拿了這筆好處，等於與他結下大怨，對方心懷怨恨，以後尋機報複，這也就等於雖得一錢卻為自己埋下一顆“不定時”炸彈，留下極大的後患，實在不合算。
胡雪岩的這一番考慮確實有道理。事實上在這樁生意的運作過程中，龔家父子本就已經對胡雪岩心存怨恨，正是由於胡雪岩的這一番化解，使龔家父子不僅知道胡雪岩的手段厲害，而且也知道胡雪岩是一個辦事極“漂亮”的人物，由怨恨而至欽服。
所有成大事者都應當牢記，不貪不義之財，“己所不欲，勿施於人”！
■突破“零和”規則，打造雙贏結果■
零和遊戲並不是固定不變的遊戲規則，有時也可以得到雙贏的結果，這就要視你有沒有違背競爭規則了。
博弈論中有一個重要的概念：零和遊戲。所謂“零和遊戲”，就是說遊戲參與各方得失總和為零。零和遊戲是博弈的一種模式，也是一種思維方式。
自古以來，人們便視賺錢為一個“你輸我贏，有贏必有輸”的零和遊戲，但對胡雪岩而言，他選擇一種“雙贏”的策略——追求“你活我也活”——講求彼此的和諧與互助合作。
事實上，胡雪岩生意的成功很大程度上也得自同行同業的真心合作。胡雪岩的每盤生意都有極好的合作夥伴，而幾乎他的每一個合作夥伴，都對他有一個“懂門檻”、“夠意思”的評價。歸根到底，同行之間不僅要競爭，更多的是要合作，要克服“同行如敵”的狹隘眼光，把目光放長遠，才是一個成大事者應該具備的度量。
在他發跡之後，他也時刻不忘記對同行、特別是對下層商人的提攜。浙江慈溪人嚴信厚（1839～1907年）幼時在寧波恒興錢肆當學徒，後來到上海寶成銀樓任職，同治初年，就是在胡雪岩的推薦下，得以進入李鴻章幕，被發任李軍鎮壓撚軍的駐滬襄辦餉械。
此後，胡雪岩在漸漸將生意做大的過程中，總是不忘記照顧同行的利益這一準則。在太平天國興起的形勢下，各地紛紛招兵擴軍、開辦團練以守土自保，尤其是江浙一帶直接受到太平天國的影響，更是大辦團練、擴充軍隊。有了兵就要有兵器。胡雪岩便開始做起軍火生意。他決定先買洋槍。在買不買炮的問題上，他卻考慮得很遠。最後放棄買火炮的主要原因，是因為浙江有一個炮局，由龔振麟、龔之棠父子主持。浙江炮局主要就是製造火炮，他們製造的土炮自然趕不上西洋的“落地開花炮”，但畢竟是自己造的炮。
胡雪岩認為，如果他買進西洋炮，由於西洋炮威力大，質量好，必然要頂掉浙江炮局製造的土炮，因而也勢必侵犯炮局的利益，引起炮局的妒忌。炮局龔氏父子本來就得浙江大吏黃撫台的重用，他們為維護自己的利益，利用自己多年建立起來的影響，大肆挑剔買洋槍洋炮的弊端，反對浙江購買洋炮洋槍。如此一來，不僅洋炮買不成，連洋槍恐怕也買不成了。胡雪岩基於對這種世故人情的考慮，決定舍炮而不買，隻買洋槍，這樣就避免了對炮局利益的觸犯，選擇了一條與眾不同的經營項目，另辟市場，不至於引起同行的反對。
雖是同行，卻能做到和平共處，這是胡雪岩為了生意的成功而尋求的外部環境。他以槍舍炮的做法，看似違背了商人追求利益的原則，但卻得到更大的實惠，在既不會遭到反對，也沒有競爭的經營空間中，更大程度地贏得利潤。
現代社會也是如此，一盤生意，同行之間經營項目的相同，意味著要分享同一市場。對同一市場的分享，也就是利益的分享，因此同行間的競爭也是必然的和不可避免的，而為了各自利益，同行間互相忌妒，以至於由忌妒到傾軋、競爭，成了同行間的常事。在競爭中或者一方取勝，另一方被迫稱臣；或者兩敗俱傷，第三者得利；或者一時難分勝負，雙方維持現狀，醞釀新一輪的競爭。這似乎是我們都能理解的，也似乎是我們大家也都能認可的市場規律。
在商言商是商人在商場的原則，但若隻立足於這一點，就未免目光短淺。做生意離不開競爭，有競爭就有輸贏，但是零和遊戲並不是固定不變的遊戲規則，有時也可以得到雙贏的結果，這就要視你有沒有違背競爭規則了。也就是說，隻能通過質量、價格、促銷等方式進行正大光明的“擂台比武”，一決雄雌，切不可用魚目混珠、造謠中傷、暗箭傷人等不正當手段損傷對手。
現代社會條件下，市場形勢瞬息萬變，市場形勢此時可能對甲企業有利，眨眼間就可能變得對乙企業有利。所以，老板應“風物長宜放眼量”，不應當以一時勝負來論英雄，更不可以一時失利而遷怒競爭對手。同吃一塊蛋糕的贏錢術是胡雪岩睿智的表現，操作性非常強。
■真不二價，口碑就是最好的廣告■
買賣並不是隻做一次，所以如果違背了常理，就無法持久。口碑是最大的活廣告，可以成就生意也可以毀滅生意。
以前的生意人對“招牌”是非常重視的。招牌，代表了商家的信譽，也可說是吸引顧客對某商家給予信賴並安心合作的標誌。
因此，不管哪一家店鋪，都非常重視“招牌”，不希望對它有些微損害。胡慶餘堂開辦之初，同行競爭激烈，而且自己還沒創下有口皆碑的牌子，故一時之間經營非常困難。在這種壓力下，胡雪岩提出了“真不二價”的說法，以打響自己的招牌。
當時，許廣和、葉種德本是杭州城裏兩家最大最老的藥號，而且也分別有自己的看家本領，隻是胡慶餘堂開辦伊始胡雪岩采取的那些組織送藥、修合公開、養鹿取茸等招式，很快就收到了極好的效果，以至於馬上就顯出了極旺的勢頭，每日裏顧客盈門，且杭州附近州縣的老百姓也慕名而來專到胡慶餘堂買藥，大有雄霸杭州一方的氣勢。胡慶餘堂的生意好了，許、葉兩家的生意自然也就清淡了許多，於是他們也得想辦法爭取顧客了。這兩藥店自恃曆史悠久，實力也不弱，決定與胡慶餘堂打一場價格戰，希望通過壓價銷售“拚”垮胡慶餘堂。葉種德的老板率先降價，胡慶餘堂的人參每兩兩錢銀子，他們隻賣一錢七，胡慶餘堂的淮山藥每兩五厘紋銀，他們隻賣四厘……顧客自然是撿便宜的買，於是葉種德藥號確實又拉回了很大一批顧客。
按一般的做法，胡雪岩應該以牙還牙，與許、葉兩家打一場價格戰的，而且，此時的胡雪岩其實也有能力和他們拚價格。胡慶餘堂藥店真正開辦起來的時候，他已經有錢莊、典當做後盾，資產已達千萬，如果他要與許、葉兩家打價格戰，甚至有可能擠垮他們。但是胡雪岩沒有采取這種普通的做法，在胡慶餘堂的“阿大”向他報告了由於許、葉兩家故意壓價而使胡慶餘堂營業額下降的情況的第二天，他不僅沒有將自己的藥材降價，反而在大堂之上掛出了上書“真不二價”四個燙金大字的牌匾。
胡雪岩的做法顯然是受了“韓康不二價”的故事的啟發。相傳韓康是古代一位深諳醫道、遍識百草的采藥人。這韓康以采藥、賣藥為生，每日上山采藥，然後把采得的藥材挑到集市上出售。集市之上自然少不了討價還價，而有些心術不正的賣藥人常常以次充好，本就不是貨真價實，因而也允許顧客討價還價，唯獨韓康不準還價。他對顧客說：“我的藥值這個價，我也隻賣這個價，這就叫‘真不二價’。”那些買藥人吃那種討價還價買來的藥數帖不能見效，而吃了韓康的藥，一兩帖就能除掉，自然也就相信了這“真不二價”的實在，“韓康不二價”的故事也便傳揚開來，韓康的生意也越來越好。
胡雪岩掛出“真不二價”牌匾，也就是要向顧客做出承諾：胡慶餘堂賣出的藥絕沒有半點摻假。而他心裏也清楚，壓價銷售，實際上隻是權宜之計，絕不可能持久，因為藥材的價值是明擺著的，做生意總不能為了擠垮對方而自己一直虧本經營，這樣下去，不等擠垮別人，自己先就垮了。而要想自己不因為壓價而虧本，唯一的辦法就是以次充好，以劣代優，也就必然導致賣出的藥品質量同步下降。“顧客心裏一杆秤，藥是治病的，賣出的藥藥效不好，甚至根本不能治病，店號名聲跟著也就垮掉了，最後吃虧的還是自己。我就是要告訴顧客，我胡慶餘堂賣的就是韓康的‘方子’，貨真價實才是做生意的長遠之計。”
胡雪岩確實深諳商業競爭之道。商業競爭過程中，價格競爭自然也是一種可用而且也的確可以收到一定效果的方式。同樣品質的商品，如果價格上占有優勢，在市場競爭中也必然會占有相應的優勢。但是，這裏關鍵的還是一個“真”字，價廉的同時必須物美，必須貨真。如果在價廉的同時降低商品品質，甚至以假冒偽劣蒙騙顧客，可以奏效一時，但絕不可能長久。而且，價廉還必須以不損害自己的商業利潤為前提，即可以通過薄利多銷去爭取市場占有率，但不能以加大虧空的方式去占有市場，因為這樣去做本身就違背了商業目的，因而也是不能長久的。
另外，從消費者心理來看，這建立在貨真價實基礎上的真不二價，對於提高和鞏固消費者對於所經營的商品的信任度來說，還可以起到很好的引導作用。一般來說，大多數消費者在選擇商品的時候，仍然是把商品品質放在首位考慮的，特別是醫療藥品等這些關係健康甚至性命的特殊產品，消費者首先考慮的絕不是價廉而是貨真。因此，如果敢於做出“真”的承諾，而且也的確保證了貨真，消費者信任而不去過多考慮價格，也的確可以“不二價”了。
正所謂“君子愛財，取之有道。”這句話的意思是，每個人都希望有錢，這並沒有錯，但要獲得錢財，必須有原則，不能違背人情義理和商場原則。
對生意人而言，信用和商譽非常重要。而信用和商譽，必須經過長時間的努力才能獲得。因為買賣並不是隻做一次，所以如果違背了常理，就無法持久。一次不正當的行為，很快就會傳遍大街小巷，這時，任憑你如何辯理——“不，隻有那一次，我再也不會那麽做了”，卻很難再挽回顧客的信任了。失去信用和商譽隻是瞬間的事，而一旦失去了，想要恢複就必須再花很長的時間。所以，要時時自我警惕。
■信譽是生命，經商要有德■
講究信譽的人不僅會受到人們的歡迎和尊敬，而且事業也會一帆風順；而不講信譽者必將遭到人們的唾棄，最終隻能落得自悲自歎的下場。
胡雪岩是紅極一時的“紅頂商人”，被譽為“商鬼”。他認為：“做人總要講宗旨，要講信用”，在商場上，講“信用”尤為重要。胡雪岩是這樣說的，也是這樣做的。就是在自己的絲業將要倒閉之時，仍然十分地講信義，寧可自己損失利益，也不拋棄做人講信用的原則。
一代豪商胡雪岩的最後倒閉，與他堅守誠信，寧可自己損失，維護蠶農利益，不甘做外商洋行的附庸，始終堅持與洋人“鬥法”有很大關係。在胡雪岩的生意達到巔峰狀態時，他的生絲生意專營出口，幾乎壟斷了晚清時期的國際貿易市場。1882年，胡雪岩為了最大限度地壟斷蠶絲行業，墊付資本兩千餘萬兩，套購生絲一萬四千包，使洋人“欲買一斤一兩而莫得”。洋商與洋行為了控製中國蠶絲業，聯合起來報複胡雪岩的招數很凶狠。他們已經看出在上海市麵開始蕭條的情況下，胡雪岩用於收購蠶絲墊付資本太多，必將導致資金周轉不靈，而胡雪岩此時要應付的方麵又太多，比如要按約定償還外國銀行的貸款，要為左宗棠購置軍火等。因此洋人們衝著胡雪岩發誓“今年不販生絲出口”，緊接著向胡雪岩催收貸款，使胡雪岩一下子陷入危機之中。
胡雪岩當時陷入生意運作的危機還有兩個原因。第一，古應春投資房地產損失慘重。古應春投下去的資本達五十萬兩銀子，其中三十五萬是從阜康借貸的。這一情況胡雪岩事先並不知道，由於上海市麵趨於蕭條，阜康銀根隨之緊縮，胡雪岩在上海錢莊的大夥計宓本常為了自保，逼古應春償還在阜康的借款。胡雪岩得知這一情況後，以他的性格和為人，必然要想方設法幫助古應春。但阜康也確實到了舉步維艱的地步。第二，由胡雪岩出麵為朝廷籌集糧餉借貸的匯豐洋行的貸款，第一期五十萬兩本銀的還款限期已近。依照當時與洋行簽的合同，還款來源是各省外交上海道衙門代收的協餉，數目不夠由阜康代墊。但銀根如此緊張，代墊這筆貸款幾乎沒有可能，而上海道邵小春與胡雪岩為敵，從中作梗，又借故將各省協餉拖延不給。這樣一來，胡雪岩的資金危機也就顯得更加嚴重了。
不過胡雪岩此時也還有一條路可以進行自救，他可以向上海地區已有的三家新式機器絲廠出售蠶繭。當時外國新式機器繅絲已經傳入中國。浙江、江蘇一帶出現了好幾家機器繅絲廠。機器繅絲技術的引進對於以用傳統手工繅絲的養蠶做絲人家衝擊很大，一經推廣，江南地區必將有大批以做絲為生的人家破產。經過十數年的苦心經營，此時的胡雪岩實際上已經是絲業的老大，為了抵製機器繅絲，維護江南蠶農利益，這幾年他大量收購蠶繭，以切斷機器繅絲的原料來源。由於他大規模地囤積蠶繭，已經使上海地區三家機器繅絲廠由於沒有原料麵臨停產倒閉。商人圖利，胡雪岩的蠶繭囤積居奇，這個時候如果答應蠶絲出手給繅絲廠，自然可以賣出一個相當好的價錢，可以部分解決眼前的資金危機。而且，機器繅絲廠出絲快，質量好，向洋商找買主也容易。如此看來，出售蠶繭給繅絲廠，還可以帶動生絲生意。
事實上，此時胡雪岩的生意夥伴、好朋友古應春、宓本常為胡雪岩利益著想，勸胡雪岩考慮出售蠶繭，但胡雪岩就是不願意出售蠶繭。他這樣做當然並不是不知道此時出現危機對於他意味著什麽，也並不是不知道機器繅絲質量和產量確實都優於土法繅絲。他這樣做最根本的原因，是為了講誠信，不違自己的諾言，他曾與那些絲戶達成過協議，由他到蠶農手中收購蠶繭，交由絲戶繅絲，絲戶則必須將生絲交由他來經營。由此既抵製了絲廠來搶做絲人家的飯碗，保護了蠶農的利益，他自己也有了穩定的貨源可以控製洋莊市場。既然自己說了話，就要說一句算一句，就要守信用。即使在自己陷入困境之時，要損失經濟利益時，也不能做這種背信棄義之事。否則，那些絲戶將因為自己的不守信用而受到損失。胡雪岩當時講的那段話就是：“做人總要講宗旨，要講信用，說一句算一句，我答應過的，不準新式繅絲廠來搶鄉下養繭做絲人家的飯碗，我不能賣繭子給他們。”表現了胡雪岩不為利益所**，以信用為重的良好的商業道德。
說實話，胡雪岩視信用為商人的生命，不想在任何情況下失去信用。今天看來，胡雪岩抵製機器繅絲自然有一種有違曆史發展趨向之嫌，而且洋人還有其政府的大力支持，因此胡雪岩難免落敗。但胡雪岩在自己遭受經濟損失、資金緊張，生意難以為繼的情況下仍不肯背信棄義，這種精神的確讓人敬佩，也是我們今天應該向胡雪岩學習的地方。
當我們的社會進入激烈競爭的經濟時代的時候，很多人的信用觀念早已不複存在。人們開始學習玩小聰明，耍歪手段；羨慕陰謀詭計，弄虛作假；崇尚無原則辦事，拍馬投機……
在一個信譽被肆意踐踏，信用漸被拋棄的年代，正直的人們無不為失去這些而扼腕歎息。經商有經商的規矩，遊戲有遊戲的規則，做人有做人的原則，處世有處世的方圓，從過去到昨天，亙古依然。而唯獨今天，我們的信用就可以輕易地拋棄嗎？其實，我們今天更需要信用。市場經濟既是法製經濟，也是信用經濟。講究信譽的人不僅會受到人們的歡迎和尊敬，而且事業也會一帆風順；而不講信譽者必將遭到人們的唾棄，最終隻能落得自悲自歎的下場。