第三節 風險與對策

東方軟件超市有一支久經市場考驗的管理隊伍，我們采取的辦法是能力配股政策，這樣，有能力的管理人員不會輕易離開公司；市場方麵主要是是宣傳和服務，服務的人才主要以電腦發燒友為主，在中國每年有幾百萬的大學畢業生作為後備資源。所以，最大的風險將來源於我們的服務,也就是能否放權管理。對這一點我們已有成熟的管理與經驗。

東方軟件超市的業務取決於渠道的建設和服務的完善。對此，我們有嚴格的現場服務合同書和定期回訪記錄等。那麽，我們是如何保障東方軟件超市健康快速發展的呢？我們認為有三點；一、人才，二、資金，三、市場。

首先我們要有良好的人才為我們所用，我們不僅需要技術上的人才，我們還需要更多的管理上的人才，其它各方麵的人才。我們的目標不僅是在辦大公司，實際上我們也在辦小社會，沒有各種各樣的人才不行。什麽事情都是靠人做出來的，好的規劃，好的創意是人搞出來的，規劃和創意要靠人來實行；沒有資金，靠人去外麵搞資金，好的人才，從零開始照樣可以辦大事。我們開始急需的是技術上的人才，管理上的人才，業務上的人才和籌款的人才。我們依靠技術人才，公司不斷擴大，不斷發展（而不是萎縮）。我們要依靠優秀的管理人才，業務開拓，市場要去占領，我們需要大量的優秀業務人才，要籠絡這些人才，首先離不開錢，其次是離不開對末來的希望，對未來的希望我們可以給，但錢的問題，我們必須要靠籌款的人才為我們完成。當然，作為公司的發起人，最高決策者，他開始創業時應該是各方麵的全才。管理、業務、技術、籌款都應懂一點，這樣公司才有從弱小到強大的可能。

我們如何得到人才這層保障呢？我們的想法是高薪+高末來收益值+高發揮機會。目前技術人員跳槽的特別多，除了其它各方麵因素之外薪水是最主要的，薪水是體現人才價值的最佳辦法，是人才，我們就應花高薪聘請，在我們投資預算中，薪水是我們預算的大頭。我們是靠人才打天下的，假如不是人才，就算我們每月隻花500元我們也不聘用他，假如是人才，花5000元或更多也不是問題。留住一個好的人才，可能會感召一大批的人才進入公司；人才堆裏往往比較更容易養人才留人才。高末來收益值就是讓職工參股，讓他們成為事業的主人；給職工發股票。股票可分為普通股和職工特殊股，在公司的職位越高貢獻越大，他分到的股票也越多，將來股票上市，公司發展，他們都是受益者。職員特殊股主要根據職位的不同、業績的不同發給每個在職職員的特殊在職股（主要分紅）。職員離職，該股即取消。對於已發行的多少時間以上的職員特殊股可轉為普通股（可上市交易）。這對於減少人才的流失將起到一定的作用。再一個要人才加盟留住人才的就是要給人才提供發揮其特長的機會。我們的事業不容許老總從上管到底，也隻有每個人盡其責留住人才的就是要給人才提供發揮自身的特長，才能夠使我們的公司得以迅猛地發展。

資金對我們創業來講，與人才處在同樣重要的地位，沒有起步資金我們民上的一切都是空談，沒有發展資金，我們實現目標的建設可能可能要放慢，有的目標可能由於時間的推延，機會的流失而無法實現。我們的初中期籌款目標是400-500萬元，實現這個目標，必須在有一套班子經過艱苦努力才能做到。我們的創業目標是無限大的，而更多錢能幫助我們實現更大的目標。

有很多人需要投資，因為資本市場資本的再投資將是永無止境的，所以說我們得到人家投資的機會將很多。和我們合作投資風險減少，收益增大，我想投資肯定樂於與我們合作。

人才和資金隻能使我們在一定的時間內形成這麽一種規模，而市場才是我們今後發展的重要保障。首先應明確一點，我們的經營思路有沒有市場，我認為，回答是肯定的，有！有著大大的市場。據信息產業部電腦與微電子發展研究中心市場信息中心的調查統計，1999年我國計算機市場銷售總額為1720億元，較1998年增長16.2%。其中，硬件產品銷售額為1305.5億元，較1998年增長13%，在總體市場中所占的比例為75.9%；軟件與信息服務業銷售額為414.5億元，較1998年增長27.5%，在總體市場中的份額上升至24.1%。由此可見，我國電腦市場的結構進一步趨於合理。1999年，我國微機市場銷售總量為491.4萬台，較1998年增長20.4%。由於中國電信的改革與重組，電信投資受到較大影響，1999年中國電信產品市場銷售總額約為1000億元，與1998年基本持平。這樣龐大的行業市場，精明的投資者！當我們東方電腦救援俱樂部在我國遍地開花之時，也是你幾十倍收回投資之日。在中國行業的服務麵臨著巨大的市場，也是一個永無止境的大市場。分析了人才、資金、市場這三層保障，應該說，我們的成功是完全有希望的。