第四課軟件超市的發展步驟

【內容提要】

◎東方軟件超市連鎖體係的樣板建設

◎資金的籌集

◎東方人的"理念"建設

◎東方企業文化

◎東方軟件超市的三大紀律八項注意

學習重點：

·了解軟件超市的樣板建設，參照成功案例，最大限度的減少成本。

·掌握開展分公司和市場營銷的步驟和方法，運用有限資金，擴大業務發展，提高投入產出比。

·明確認識到人才+資金+市場的道理，風險與成功並存。

·了解東方人的理念建設，人總要有點精神，就象像航海一樣。

·掌握軟件銷售的基本方法，團隊精神、自我創新、紀律嚴明。

關鍵字：超市、理念、企業文化

【本課內容】

1、東方軟件超市自1999、3、1日開始，將原"北京軟件廠商直銷理事會"的廠商群體，全部納入超市總體運作，現有東方軟件超市大軟件部副總經理趙江南和東方小軟件部副總經理呂慶詳負責總體管理工作，現有員工28人，已在北京初步建立了庫存、銷售、代理（連鎖店）一條龍服務體係。同時，也建立建全了"東方軟件超市"網站（詳見：..）.為此，公司已投入網站開發費用180萬元（主要用於開發），設備投資房屋租賃近90萬元，廣告費用近80萬元，合計支出近350萬元。企業無形資產約930萬元（包括現有會員群體及社會的知名度等）。

2、主要業務的運轉將以國內為主，主要做四大塊的業務；

一、建立分公司（或連鎖店）；

二、發展家庭辦公成員；

三、繼續完善"東方軟件超市"網站建設；

四、開展其他的業務如：網頁製作，網站建設，廣告，信息谘詢等服務。

3、與當地人合作發展各地的"***東方軟件超市"是我們發展自己，有效開拓市場的主要方式。我們首先在每個省設立起我們的總代理及當地"***東方

軟件超市"，在每個地級市設立起我們的"***東方軟件超市"，地級市下屬的每個縣市應當有"***東方軟件超市"的分支機構，由分支機構、***東方軟件超市、省級總代理機構組成我們的網絡。現在各地有意於服務事業的公司和個人很多，但他們沒有很好的技術支持及營銷策劃支持，我們需要他們的當地優勢，他們需要我們的技術及理念優勢；他們的工作任務是根據我們的工作手冊及營銷策劃方案開展業務，拓展當地市場。我們的工作任務是不斷根據當地市場狀況研究策劃修改更有利的營銷方案，指導幫助"***東方軟件超市"開展業務，開發整個區域的服務市場。各地"***東方軟件超市"的建立，可以由當地人占大股份，我們占小股份。在我們沒有建成服務大市場時，當地的"***東方軟件超市"可以憑借當地的市場生存與發展，當我們建立批發、零售大市場時，當地的"***東方軟件超市"的建立，可以憑借當地的市場生存與發展，當我們建成批發，零售大市場時，當地的"***東方軟件超市"可以利用大市場產生幾倍的經濟效益。這是我們能夠發展"***東方軟件超市"的必要的條件。也是我們之所以有把握發展"***東方軟件超市"的必要的條件。也是我們之所以有把握發展"***東方軟件超市"的強有力的保證。

5、考慮中國地廣人多，消費水準較低，發達國家的做法，在中國很難被老百姓接受。為此，我們經過近8年的市場研究抽查，對中國的社會勞動者結構進行分析，發現有以下人員可以接受我們家庭辦公新理念：他們是公務員、作家、學生、翻譯家、股友、待業青年、家庭婦女等。

我們對他們將采取較連鎖店更為優惠的政策，免費提供二級域名及50空間，合作的基本原則是價格最低，配股加盟！其發展方向是：在建立我們分公司（連鎖店）的基礎上，將***東方軟件超市-家庭辦公類成員發展到10萬人左右，最後，聯合各連鎖店及個人參股上市，也許不久我們的家庭辦公族就會成為百萬富翁了！正式合同詳見：網站..的東方***軟件超市-家庭辦公類。

6、東方軟件超市有一支久經市場考驗的管理隊伍，我們采取的辦法是能力配股政策，這樣，有能力的管理人員不會輕易離開公司；市場方麵主要是是宣傳和服務，服務的人才主要以電腦發燒友為主，在中國每年有幾百萬的大學畢業生作為後備資源。所以，最大的風險將來源於我們的服務,也就是能否放權管理。對這一點我們已有成熟的管理與經驗。

東方軟件超市的業務取決於渠道的建設和服務的完善。對此，我們有嚴格的現場服務合同書和定期回訪記錄等。那麽，我們是如何保障東方軟件超市健康快速發展的呢？我們認為有三點；一、人才，二、資金，三、市場。

7、人總要有點精神，就象像航海一樣，不能沒有航標燈！東方的奮鬥總目標-祝您生活得更美好！希望公司的每位員工每天都高興，因為他生活得比他的親朋好友都幸福，並且工作一年以上者，將享受東方的配股，成為東方人；希望我們的客戶滿意，因為他們是我們的上帝，也是我們成功與發展的土壤。我們必須用辛勤與汗水去培養。為此我們推出了以下理念：

民族精神：尊重世界各民族，尊重知識，為做中華民族人而自豪。

未來目標：商為頭、技為本、永做行業的拓荒牛。

員工追求：靠勞動取得報酬，希望生活得更好。

創造精神：做前人沒有做過的事，全心全意為人民服務。

合作原則：忠誠+能力+合作+吃苦。

內部關係：互敬互讓、老有所養、少有所為。

市場策略:團結一切可以團結的力量，麵、點、線全方位出擊。

工作關係：一切行動聽指揮！

8、東方軟件超市的三大紀律八項注意

三大紀律

1.一切行動聽指揮，步調一致才能獲成功；

2.人類社會要團結,魚水相容才能創天下；

3.互惠互利要分明，有你有我才是生意經；

八項注意

1.優質服務獻真情，客戶滿意技術才過硬；

2.反對暴利求友誼，民眾對我擁護又稱頌；

3.產品來源拒偽劣，質優價廉才能效益增；

4.社會惡習須擯棄，坐立行才能走現文明；

5.市場信息快反應，家家戶戶才能捷報聲；

6.技術業務要精通，客戶談判簽約才主動；

7.衣裝容貌要整潔，文明禮貌客戶才讚同；

8.各項紀律要牢記，百姓憂患永遠記心中；

根據以上東方發展的基本理論，進行不斷的創新與完善，在實踐中總結出東方的創業理念：對創業者-東方為您創造機遇！對消費者-東方祝您生活得更美好！

同步習題