動機和目的
第一部分(1～2問)
問：告訴我一些有關你自己的但在你的簡曆上又沒有反映出來的東西。
答：你可能不知道我16歲就開始管理自己的投資組合，我認為你能理解我對投資銷售方麵的興趣是重要的。在過去的8年裏我平均每年獲得12%的盈利。
不要隻是重複簡曆上已有的東西，講講那些雖與你過去的從業經驗無關但能反映你的個性和經驗的獨特的天賦或技能。
Q:Tell me something about yourself that I didnt know from reading your resume.
A:You wouldnt know that Ive managed my own small portfolio since I was sixteen,but I believe that its important for you to understand my interest in investment sales. Ive averaged a 12 percent return over the past eight years.
問：告訴我你了解這家公司的什麽。
答：去年夏天我作為一個實習的餐館分析員與所有牛排連鎖店聯係密切。
你們做得特別好的是集中精力在有限的品種上，使各地能保持高度統一。商業遊客都信任你們在美國任一個店的產品。但我特別感興趣的是你們的不動產資金小組和擴展計劃。
描述你第一次或是近來邂逅該公司或其產品及其服務的情況。是什麽促使你想在那裏工作而不是在另一家不同的公司裏做同樣類型的工作呢？招聘者會仔細觀察反映你真正興趣的方麵，而不僅是你對該公司所做的一些表麵上的調查了解。把公司的年度報告背出來不大可能會給招聘者留下印象，但把來自顧客和員工的一些反饋意見說出來可能會給招聘者留下印象。
Q:Tell me what you know about this company.
A:I served as an intern analyst to a restaurant last summer,so I followed all the steakhouse chains closely.What youve done especially well is focus on a limited menu with great consistency among locations;the business traveler trusts your product anywhere in the U.S.Im particularly interested in your real estatefinance group and expansion plans.
第二部分(3～6問)
問：你從我們公司的顧客、員工，或者別人那兒了解了我們公司的一些什麽情況？
答：我確實給你們小冊子上提到的幾個客戶打過電話。我與之交談的顧客中有兩人解釋了他們為什麽年複一年地購買你們的產品。你們的供銷運作是很棒的，但還有沒有一些可提高的服務項目呢？
敘述通過你個人與公司代表們的接觸後，你的興趣又是如何增長的。為麵試進行而富有創造性地思考。例如，在你麵試之前，和一些零售商或公司生產線上別的供銷點的工人交談。他們能告訴你一些什麽？給出一到兩個你所了解到的例子來解釋你為什麽對這家公司感興趣。什麽是你可以用來證明你興趣的最有力的例子？
Q:What have you learned about our company from customers,employees,or others?
A:I actually called several of the key accounts mentioned in your brochure.Two of the customers I spoke with explained why they continued to buy from you year after year.Your distribution operation is phenomenal.Are there any service improvements you think could still be made?
問：為什麽你想在這裏工作？
答：我幾年前就錯過了你們公司的一次招標，之後我意識到電腦產品變得越來越相近了，且零售價格的競爭愈趨激烈，以致服務成為了一家公司在競爭中脫穎而出的最好的方法。貴公司在所有的競爭者中享有最好的服務記錄，而我相信從長遠看，它將主宰這個行業。
你的準備和調查研究工作應在這裏明顯表現出來。給出一到兩個你對該公司感興趣的原因，並表明什麽最激發你的興趣。什麽是你可以敘述來表明你個人對該公司的認識的最有說服力的事情呢？它的產品還是它的員工？答案包括公司的信譽、對該工作本身的描述，或者是躋身於該企業的欲望。
Q:Why do you want to work here?
A:I lost a bid several years ago to your company.I realized then that products in the computer industry are becoming increasingly similar.Theyre so similar now,and retail prices are so competitive,that service is the best way for a company to distinguish itself from the competition.This company has the best service record of all its competitors,and I believe it will dominate the business in the long run.
問：公司有什麽特別的方麵使你最感興趣？
答：我最感興趣的是你們公司在拉丁美洲的發展。我父親是一位軍官，所以我們在拉美住了3年。我知道你們剛和那裏的兩家加工公司合資，接下來幾年你們有什麽計劃呢？
這是可以展示你對該公司的特定知識的另一個機會。如果你做了適當的調查研究，你回答這個提問是絕對沒問題的。
Q:What particular aspect of the company interests you most?
A:Iam most interested in your Latin American developments.My father was an army officer,so we lived for three years in Latin America.I know youhave just entered joint ventures with two processing companies there.What are your plans for the next few years?
第三部分(7～10問)
問：對我們最新的產品和廣告你有什麽見解？
答：你們的新廣告好像是要表明早餐時間是家庭歡聚的時間，帶有一定的健康意義。你們這樣做是不是要糾正最近有關高脂食物的負麵報道，而避免與傳媒直接交鋒？
你應該對該公司的新產品和廣告運作充分熟悉，從而能對之做有見識的、明智的評價。提供具體的建議和肯定的評價。
Q:What do you think of our newest product and ads?
A:It seems that your new ads are trying to show that breakfast time is family time,with a certain wholesomeness.Are you doing this to balance against the recent bad press about highfat foods,without attacking the issue directly?
問：告訴我你認為我們公司在業內有什麽突出的優點？
答：以你們的低價策略和總部設在低消費區的運作，即使是在不景氣的年份，相對實力和你們最相當的競爭對手而言，你們也還是處於有利地位。
描述你認為公司做得非常好的事情，尤其是相對其競爭力而言。解釋經濟實力對一個公司來說是何等的重要。
Q:Tell me what you think our distinctive advantage is with in the industry.
A:With your lowcostproducer status and headquarters operation in a low cost area of the country,you seem in a better position to be able to spend aggressively on R&D,even in a down year,compared to your closest rival.
問：作為一家企業，你認為我們哪些領域最易受攻擊？
答：你們的現金狀況和強大的生產陣容使你們成了一個吸引人的收購目標。這是我惟一最擔心的事情。我曾為一家與別的企業合並的機構工作過，但我知道我能安然渡過風暴。
公司與其競爭對手相比做得不夠的地方。解釋經濟實力對於一個公司來說是何等的重要，如果你熱衷該企業，那麽你對該工作的前景很可能早就胸有成竹了。
Q:Where do you think were the most vulnerable as a business?
A:Your cash position and strong product presence make you an attractive target for a takeover. Thats my only major comcern. Ihave already worked for one organization that merged with another,but I also know I can weather the storm.
問：如果你來經營這家公司，你會有什麽不同的做法？
答：我可能會進行調查研究，看是否低價賣掉輕工製造業而開始一個有挑戰性的供應商關係項目。有建設性地表明你對該行業有足夠的知識，有說服力地回答這個問題。獲得這種知識的方法之一是通過與大量的公司內部人員交談。這就是為什麽這個問題能很快把那些“閑逛者”從認真的工作候選人中淘汰出來的原因。你同樣可把問題調轉，請教招聘者的意見。這樣你可能會學到有價值的東西。
Q:What would you do differently if you ran the company?
A:I might investigate whether to sell off the lightmanufacturing businesses and start an aggressive supplierrelations program.
第四部分(11～12問)
問：你在應聘別的公司嗎？應聘什麽職位？
答：實際上我鐵心要找一份餐館經理的職位，所以我隻是應聘餐館管理培訓項目。我最近麵試過幾家大型國有快餐連鎖店，如SUPER BURGER和CLACKEYS CHICKEN。
通常情況下，應聘者會通過說出一些與本行業無關的大公司及一些完全不同類別的工作名稱來，給麵試官留下印象。大錯特錯！麵試官想聽到的是你在麵試的是同行業裏同類公司（諸如他們的競爭者）的同類工作。這就證明你肯定是在找你興趣範圍裏的工作，因此聘用你的風險會比較低。
Q:What other firms are you interviewing with,and for whatpositions?
A:Actually,Ive definitely decided to pursue a career as a restaurant manager,so Iam applying only for restaurant managementtraining programs. Ive recently had interviews with several other large national fastfood chains,such as Super Burger and Clackey's Chicken.
問：你認為你的資深能力完全超出這份工作所需的能力嗎？
答：不是。我的經驗和資曆隻能是使我做得更好，並且，在我看來，我的設計技能有助於我多賣一些書。我的商業經驗能助我高效率地管理藝術部門，由此我可為公司省錢。最後，我認為我能夠吸引更好的自由職業作家，因為我有很多行業關係。既然公司的投資想獲得更高的利潤，那麽我的資曆更有益於公司。再者，我能和我的上司建立長期的合作關係，如果我做得好的話，我期望能擴大我的責任範圍以利用我其他方麵的技能。
大多數的人都沒預料到他們會被問到他們是否有豐富的工作經驗。這個問題很容易就給麵試人選來個出其不意。準確地說這就是麵試官的目的（企圖/意向）。這位候選人毫不猶豫地回答了這個問題並對他自己的能力表現得完全自信。
Q:Do you believe youre overqualified for this position?
A:Not at all.My experience and qualifications make me do my job only better,and in my opinion,my good design skills help to sell more books. My business experience helps me run the art department in a costefficient manner, thus saving the company money.Finally,I think Im able to attract better freelance talent because of all my industry contacts.My qualifications are better for the company,too,since youll be getting a better return for your investment.Again, Im interested in establishing a longterm relationship with my employer,and if I did well,I would expect expanded responsibilities that could make use of even other skills.
第五部分(13～15問)
問：如果我們的競爭對手給你一份工作，你將會怎麽做？
答：我會拒絕。我對這個行業裏的其他公司不感興趣，我想在耐克公司工作是因為我曾穿著耐克牌的產品，在多次賽跑中獲勝。正因為我對使用耐克牌產品有真實的經曆，我認為我有足夠的說服力把公司的產品賣給零售商。
麵試官試圖斷定麵試者是否真正對該行業和公司感興趣，或者他是否隨便地挑選公司。對比你對該公司及其競爭者的認識，談及你所接觸過的公司產品或接受過的公司服務。從長遠看，你認為哪一家經營者是最具生存能力的，為什麽？這也同樣是你詢問麵試官的見解的好時機。
Q:What would you do if one of our competitors offered you a position?
A:Id say no.Im not interested in other players in this industry. I want to work for Nike because I won a number of races wearing the Nike brand.Because of my positive experience with Nike,I know Id be convincing selling your product to retailers.
問：為什麽你準備辭去現在的工作？
答：我的興趣在於回到銀行業。我能負責很多公司的人力資源的管理工作，但我認為，作為一個貸款人的經驗已為我招募新的貸款人納入培訓項目做了特別的準備。
給出2～3個你準備辭去目前這份工作的原因。集中體現你當前工作在發展方麵受到的限製或缺少挑戰。一定要指出為什麽你相信現在這個職位會提供給你挑戰的機會和你期望的另一些職責。
Q:Why are you ready to leave your current job?
A:My interest lies in returning to the banking industry.I can work in humanresources management in many environments,but I believe that my experience as a lender prepares me exceptionally well for recruiting new lenders into the training program.
問：是什麽促使你想從事這類工作？
答：我讀書時是幸運的，我遇到了很優秀的老師，我也想成為那樣的老師，他不僅僅是鼓勵孩子們如何學習，而且要樹立一種能激勵別人也想從教的榜樣。從長遠來看，那是我們在教學舞台上改變我們的教育能力的最好機會。
麵試官會想知道你對公司的產品和服務所抱的信心。運用個人的經驗來證明你的興趣和實力。在麵試一份你理想的工作時，你的動機就是做你喜歡的事情而獲得報酬。麵試官會想知道你的興趣是否和該特定的工作一致。
Q:What motivates you to do this kind of work?
A:Ive been fortunate in my own schooling;I had wonderful teachers.I want to be that same kind of teacher,who not only encourages kids to learn but also sets an example that inspires others to want to teach.In the long run,thatsour bestchance of turning around the quality of education in this state.
第六部分(16～18問)
問：做這份工作，你想要什麽樣的工資待遇？
答：據你的工作簡介，上麵提到你們更喜歡一個有工程學博士學位的人，我希望你能考慮我的技能符合你們的最高要求的標準這個事實。所以，我希望的是一份屬於這個職位工資範圍裏最高的工資。你能透露一下你們的工資範圍嗎？
招聘者想淘汰那些金錢目標不現實的人。這個問題一針見血，它逼你對一個敏感的話題做出反應，假如你提一個太低的工資，你就顯得沒見識；太高了，那你又把自己的價位定得太高或失去了討價的機會。最好就是反問招聘者，問他這個職位的工資範圍,然後讓他對比你的學曆程度和這個職位一般的要求作出考慮。
Q:What salary would you expect for this job?
A:Based on your job description,which mentions that you prefer someone with a master's degree in engineering,I hope you
consider the fact that my skills meet your highest standards.Therefore,I'd expect a salary at the high end of your pay range for the position classification.Can you give me some indication of your range?
問：你可以帶來什麽別的人選不可能提供的新技能或新見解嗎？
答：因為我已為這個行業裏曆史最長的一家公司工作過，我可以幫助公司避免一些我們在建立市場上所犯的錯誤。我認為保住主要的顧客基礎比獲取新的客戶更為重要。
這個問題是問求職者為這份工作帶來意外價值的動力。你是否仔細考慮過這份工作?是否斟酌過當前的工作部門裏存在的限製和弱點及你自己獨特的能力？假如你和另一位人選勢均力敵，不分上下，要是你能證明“我可以提供你所要求的，然後還有別的什麽”，那麽這份工作就是你的了。
Q:What new skills or ideas do you bring to the job that other candidates arent likely to offer?
A:Because Ive worked with the oldest player in this industry,I can help you avoid some of the mistakes we made in our established markets.I think that retaining your core customer base is more important than securing new accounts right now
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問：前一份工作裏，什麽是你希望完成但卻不能完成的事情？
答：我曾被一筆預算困住，以致不能實施印製廣告等市場活動，我想開發互動傳媒，因為那些8～25歲的人對以計算機為載體的媒體有興趣。
回答這個問題應與回答：“為什麽你準備辭去目前的工作？”用同一種方法。保持積極的態度談及過去那份工作中你喜歡的東西和你在該工作上的才能，要避免過多地談過去那份工作的缺陷。
Q:What would you like to accomplish that you weren't able to accomplish in your last position?
A:I was hampered by a small budget that limited our marketing efforts to print ads and other traditional resources. I'd like to explore interactive media,because the eighttotwentyfiveyearold category responds to computer based media.
第七部分(19～20問)
問：在過去短短的幾年時間裏，你的職業動機是如何變化的？
答：當我開始做銷售的時候，我從沒意識到假如我離開銷售行業會有多大損失。現在，即使我在找一份市場工作，但我還是想找與銷售領域密切相關的公司。你們公司能吸引我的原因是你們的賬戶小組的概念可以使我與顧客的需求保持一致。
敘述你從過去的工作中學會的東西，特別是你的技能和本領有特別明顯的表現之處，你目前的動機應該和你麵試的這份工作有很大的聯係。
Q:How have your career motivations changed over the past few years?
A:When I started in sales,I didnt realize how much I'd miss it if I left.Now I want to stay close to the field organization,even though I'm looking for marketing jobs.Your firm attracts me because the accountteam concept would keep me in tune with customer needs.
問：我為什麽要聘用你？
答：我叔叔在這個行業裏有過一個小規模的製造公司，盡管他後來賣掉了它，但我在那裏工作了5個暑假，做過各種各樣的臨時工作。因此，我認為我是從最底層做起並了解這個行業的，且你要相信我知道作為一個工廠的經理我該學會一些什麽東西。
不要重複你的簡曆或應聘曆史，提供一個或兩個例子來說明為什麽你要和這家特定的公司進行交談。什麽是你用來證明你的興趣最有力的例子呢？這個問題通常都保留不問，但它總是在招聘者的腦子裏。即使這個問題不問到，你也應該找機會在麵試過程中說出來，大約就在你結束談話的時候。
Q:Why should I hire you?
A:My uncle had a company that was a smallscale manufacturer in the industry,and although he later sold the business.I worked there for five summers doing all sorts of odd jobs.For that reason I believe I know this business from the ground up,and you can be assured that I know what Id be getting into as a plant manager here.