第31章 投訴
於是,周娜又讓男銷售把所有的SUV介紹了一遍。
男銷售說得口幹舌燥,周娜很滿意地點點頭。
“謝謝你的介紹,辛苦了。但我還沒想好買哪輛,就這樣吧。”
周娜轉身離開,男銷售才發現自己看走了眼,原來她根本就沒打算買車!
“什麽玩意兒!沒錢買車你不早放屁?!”
周娜回頭:“你說什麽?”
男銷售梗著脖子,指著周娜的鼻子罵:“我說你有屁不放,沒錢還裝大款在這兒耽誤我的功夫!”
正說著,兩人身後傳來女孩兒雀躍的聲音——
“真的嗎?您真的要買這輛車嗎?”
周娜回頭看去,正是剛剛被男銷售嫌棄的女孩兒在和女銷售下單。
女孩兒看上的那輛車,足足要四十多萬。
女銷售這次應該能賺到不少提成。
同樣看過去的還有男銷售。
見剛剛被自己嫌棄的女顧客居然下單了,他對周娜的厭惡達到了極致。
“沒錢就別穿高訂,沒錢就別逛奔馳!虛榮婊!”
說完,他大步朝著女銷售和女孩兒走去。
周娜淡定開口:“你說誰沒錢?”
男銷售氣急敗壞地回頭:“說誰誰知道!”
周娜笑:“你罵我?”
男銷售駐足回頭,一臉的不忿:“我罵你怎麽了?不買車快滾!”
說著,男銷售已經走到了女銷售的旁邊。
“小李,你去忙吧,我的顧客我來接待。”
女銷售聞言,當場愣住,說不出話來。
周娜也跟了上來,男銷售不要臉的發言她聽得清清楚楚。
“你還真是不要臉!”
“你把嘴巴放幹淨點兒!”
男銷售怒。
“你能罵我我不能罵你?”周娜戲謔地笑。
“沒工夫搭理你。”男銷售轉身看向剛剛被他嫌棄的女孩兒,換上了一臉討好的笑容,“女士,我幫您下單。”
女孩兒神色一凜,對男銷售唯恐避之而不及:“我沒錢,我可不耽誤你的功夫,你去忙你的吧。”
說著,她拉起女銷售的手:“妹妹,走,幫我下單!”
女銷售瞬間喜笑顏開,拉著女顧客的手就往財務窗口走。
男銷售見自己沒辦法挽回損失,轉頭就把怒氣撒到了“騙”了他的周娜身上:“煞筆!都是你他媽害的!”
周娜看著他那張怒不可遏的臉,邊笑邊鼓起掌來。
“好好好,你指著鼻子罵我是吧?你們店長呢?我要投訴你。”
“投訴啊!”男銷售一點兒不怕,“你他媽連車都買不起,你看我們店長搭不搭理你!”
“哦~~”
周娜發出意味深長的長調,然後朝著沒走遠的女銷售喊道:
“妹妹,等等我,幫我也下兩單嗎,我要一台頂配的V260最貴版和一輛頂配的CLE300。”
等周娜和那位女顧客都下完單之後,男銷售還在大廳裏愣著。
周娜走過去,拍了拍男銷售的肩膀,男銷售看到周娜的時候,臉上的笑比哭還難看。
周娜:“喂,咱倆的事兒還沒結束呢。”
隨後,周娜朝女銷售說道:“妹妹,能幫我喊一下你們店長嗎?”
女銷售忙點頭,要知道,眼前的這位叫周娜的女人現在在她眼裏可是財神爺!
隨隨便便兩輛車,加起來要一百多萬,再加上剛剛那位女顧客的單,她今天足足開了150萬的單!
這個月的KPI直接超額完成!
女銷售小跑著去店長辦公室,把貴客要見他的消息轉達,不一會兒,店長就笑盈盈地小跑了出來。
“您好周女士,聽說您找我?”
周娜微微點頭:“對,我要舉報這位,他在店裏公然歧視消費者,還辱罵我,我的人格受到了絕對的傷害,我要問個說法。”
周娜語畢,一旁的女顧客也趁機開腔:“對,我也要投訴他!他也對我實施了人身攻擊!”
說完,女顧客還激動地拉過女銷售,熱情地說:“我還要給她發錦旗!她是我見過的最好的銷售!對了!他還要搶她的單!你們奔馳就是這麽管理自己的銷售人員的嗎?”
店長本來就是八麵玲瓏的人,他也知道自己手下的臭毛病,可這位銷售是他手底下最得力的幹將。
現在同時被兩位顧客投訴,即便想保住男銷售,也有些說不過去。
周娜看出了店長的猶豫,雙臂環胸,微微揚起下巴,拿出了跋扈的範兒。
“你今天不處理他,我就連同你一起,投訴到你們大區經理那裏,到時候……”
“你以為你買了一百多萬的車你就牛了?你算個刁!”
男銷售突然指著周娜的鼻子罵。
店長心裏其實也是這麽想的。
消費一百萬的客戶,他們接待的多了,還真就沒太放在心上。
周娜聞言,刀一樣的眼神直接殺了過去:“閉嘴!蠢豬!”
說完,銳利的眼神看向店長:“我叫周娜,名下還有一輛邁巴赫,這樣可以投訴你了嗎?”
“這……”
店長一怔,對周娜的話半信半疑。
周娜看出了店長的猶豫,冷笑出聲:“很好。”
“我本來想再給你一次機會的,現在這個機會沒了。我現在要給你們總部打電話投訴,在電話接通前,你還有時間。”
說著,周娜依靠係統提供的信息,在展廳內沒有任何投訴電話提示的情況下,拿出手機撥號碼。
邊按號碼,她還故意大聲把號碼念了出來。
這一念,可把店長嚇壞了!
幾乎沒有顧客會把總部的投訴電話背到滾瓜爛熟!
她怎麽會?
她是什麽人?!
如果真的被她舉報的話,後果不堪設想!
要知道奔馳這樣的企業,對服務質量要求的是十分嚴格的!
如果作為店長包庇下屬做出辱客的行為,不僅這個店長的職務保不住,很有可能還會丟了工作!
店長慌張地掏出手機,檢索著周娜的客戶信息,終於,他看到了。
頂級定製款邁巴赫擁有者!
而且,是短短兩周內就買了三輛奔馳係車,總消費額度高達八百萬!
一周,八百萬!
這是什麽概念?
雖然不知道京市有這麽一號兒姓周的富豪,但誰說不能夠出現一個新的暴發戶呢!
就在這時,周娜的投訴電話接通了。
“喂,奔馳總部嗎,我要投訴。”