讓偏見走開（1）

產生偏見的一個普遍的原因是錯誤的邏輯推理。人們往往從一個人存在某種品質為出發點，這種推理上的偏差會造成“以偏概全”的偏見。

職場中的偏見往往害人害己。一旦對某人存有偏見，就會給人貼上標簽，遇事就會按照定式思維去做。消除偏見必須在我們的思想深處祛除偏見之源，我們應加強思想修養，用辯證的思維方法去看待別人，這樣對雙方都有利。

1職場故事

工作中的偏見經常會影響個人的職業發展，下麵的故事是一個例子：

小王在一家外貿企業裏做部門經理，就任三個月後，感覺與總經理老周之間的溝通越來越困難，因為他提的一些建議常常引不起周總的注意，隨之產生不被重用的想法。所以在權衡一段時間之後，決定離職而去。可是當他向周總提出辭呈時，卻又被周總極力挽留了下來，這讓他頗為疑惑：“難道周總自己不覺得兩個人溝通有問題？”小王心想即使自己留下來也要留個明白，為此，他決定要好好找周總問個清楚。

小王向周總坦承自己為是去是留進行了艱苦的思想鬥爭，為此事甚至失眠兩個月了，再這樣下去，怕自己會崩潰，所以才決定要辭職。沒想到周總卻是一副優哉遊哉的模樣回答他：“我承認跟你意見有些不同，不過我聽了你的意見後，不管你的意見有沒有價值，我覺得你是用心的主管，也很勇於表達自己的思想，我很慶幸你不是唯唯諾諾的馬屁精，所以我要極力挽留你。但是我也承認自己的不足，缺乏和部屬之間進行積極的溝通，以至於產生不該產生的隔閡。”

聽了周總一番話，小王突然豁然開朗，覺得自己好渺小，怎麽自己會這樣“自閉”？自己嚇自己，把自己弄得神經兮兮呢？

像這樣的情景，其實每一家企業都有，不是嗎？這就是因為缺乏溝通而產生人為的“認知與偏見”，由此產生的隔閡與認知偏見決定了你的生活態度，同時也決定了你的命運。

事後，公司的副總聽小王提起此事，於是對小王說：“為什麽每一次溝通，你都認為周總應該聽你的？花錢的周總為何要聽從沒出錢的？你這不是很欺負人嗎？”

小王急著說：“可是我的建議絕對是正確的。”副總回答：“世界上沒有絕對的事情，所以你的建議未必是正確的。”其實很多策略是正確的，卻因為“執行上的一步錯，而滿盤輸掉”，也許周總就是“想到了這點”。

偏見的產生，很多時候是因為我們不能準確判斷全局。如果看不懂局勢，這時要懂得“不要隨便下斷言”的道理。

故事中的“小王”可能在我們的現實生活中還不少見，甚至這樣的事還在你身上發生過，你是怎樣應對的呢？

我們都曾有過“鬱悶”的情緒，想一想是為什麽，也許就是錯誤的“認知”在引導著你的“情緒”。所以，當錯誤的“認知與偏見”被矯正以後，你一定會發覺“豁然開朗”的心情是如何的舒暢！

2偏見的代價

這是一個關於種族偏見的故事：

傑克遜在乘坐地鐵時遇到了一個年老的盲人，他們開始閑聊起來。老人告訴傑克遜，他是南美白人，從小就很討厭黑人。在北方念書的時候，有一次他被老師指定負責辦一次野餐會。同學中有幾個黑人，因此他在請柬上注明：“此次野餐會，我們保留拒絕任何人的權利。”在南方，人們都明白這句話就是“我們不歡迎黑人”的意思。

收到請柬後，全班嘩然。他被係主任叫去臭罵了一頓。他解釋說：沒辦法，我骨子裏就非常反感黑人，有時買東西不得已碰到黑人店員，我會將錢放在櫃台上，讓黑人自己去拿。

老人接著說，後來他在波士頓讀研究生的時候，發生了一次車禍。也許是上蒼的懲罰，這次車禍讓他雙眼失明。然而，他最大的苦惱不是行動不便，而是弄不清對方是不是黑人。他苦笑道：“我向心理學導師求助，他沒有說我有心理障礙，而是善意地開導我。後來，我們建立了深厚的友誼。有一天，導師告訴我，他也是黑人。此後，我對黑人的偏見完全消失了。”

車很快到終點站了，老人問傑克遜：“先生，你是黑人嗎？”傑克遜說：“是的，我是黑人。”老人說：“不過沒關係，我不介意。我失去了視力，也失去了偏見，可以說是因禍得福，這是一件多麽愉快的事啊！”

在月台上，老人的太太在等待他，兩人親切地擁抱。傑克遜發現，老人的太太是一位滿頭銀發的黑人。

故事中的老人小時候懷有深刻的種族偏見，不能接受與黑人之間的產往，但是隨著車禍的發生而雙目失明，親身感受到了黑人的關懷，也就消除了偏見。可見，偏見一旦產生，要消除它是要付出很大代價的。

偏見往往產生於誤會。因了誤會，可能鬱悶，可能憤怒，獨缺了理解，缺了換位思考；於是造了誤會的“因”，偏見這個“果”便出來了。誤會這個詞是比較中性的，尚屬於合理的存在；但偏見就不同了，一旦形成，便會在實際的生活中發揮它的負麵影響作用。可能你不了解一個人，一個好心的人，由於某個事情，你便對他下了判斷，這是誤會的開始，接下來，可能就看他什麽都不順眼了，於是形成了偏見。

情緒是誤會產生的幫凶，一個簡單的例子，同樣的話，不同的人聽起來便會產生不同理解。如甲說了關於乙的什麽話，丙可能覺得是好話，但乙卻可能理解為諷刺或別的什麽。關己則亂，情緒難以平和。

這個老人的故事，於我們可借鑒的地方甚多。當我們討厭一個人的時候，對某個人的行為產生不良情緒的時候，保險的法子是站在他的立場想想，看能不能理解他的言行，然後過一段時間再說。畢竟生活環境的不同，接受教育的不同，觀念思想的不同，價值取向的不同，都可能導致誤會的產生，隻要記住人與人之間有這麽多不同，那麽或可以將誤會止於偏見之前，很多不利的後果可能就不會發生了。