每天一堂口才課

203.委婉地指出上司的不足

有這樣一則笑話:我國古時候,有一個縣官畫的虎不像虎,反而像貓。並且,他還每畫完一幅作品,都要在廳堂內展出示眾,大家隻能說好聽的話,不能說不好聽的話;否則,就要遭受懲罰。

有一天,縣官又完成了一幅“虎”畫,得意地說:“各位瞧瞧,本官畫的虎如何?”見無人附和,隨便點了一個差役說:“你來說說看。”

差役:“老爺,我有點怕。”

縣官:“怕?有老爺我給你撐腰,怕什麽?”

差役:“老爺,您也怕。”

縣官:“什麽?老爺我也怕?那是什麽,快說!”

差役:“怕天子。老爺,您是天子之臣,當然怕天子呀!”

縣官:“對,老爺怕天子,可天子什麽也不怕呀!”

差役:“不,天子怕天!”

縣官:“天子是天老爺的兒子,怕天,有道理。好!天老爺又怕什麽?”

差役:“怕雲,雲會遮天。”

縣官:“雲又怕什麽?”

差役:“雲怕風。”

縣官:“風又怕什麽?”

差役:“風又怕牆。”

縣官:“牆怕什麽?”

差役:“牆怕老鼠,老鼠會打洞。”

縣官:“那麽,老鼠又怕什麽呢?”

差役:“老鼠最怕它!”然後指了指牆上的畫。

這位聰明的差役並沒有直接點明縣太爺畫的虎像貓,而是繞彎子,逐步地指出縣太爺的畫中缺陷。這樣機智委婉的批評,相信這位老爺也不會為難於他。

在我們的日常工作、生活中,也經常會碰到類似的問題,明明發現自己的上司有明顯的錯誤,卻又不方便直接麵刺其過。這時候,我們就需要開動大腦這台機器,用巧妙的語言技巧,抓住上司意見中的某一處你所認同的地方,來加以大力肯定,然後提出相反的意見,讓上司很樂意接受你的意見點。這樣既保全了上司的麵子,又達到了目的。

口才要點

俗話說“忠言逆耳”。當你想指出上司的不足時,當你有獨到的見解要發表時,都不要忘了在下屬麵前給上司留足麵子,這樣既會得到上司的賞識和重用,又把實際的問題解決了。對於那些強力相諫的人,上司頭疼的不是他提的意見,而是提出意見的方式。