49.多換位思考，多表示理解

有些時候，你很難簡單地用對與錯來衡量某件事情。看問題的角度不一樣，結果也就不一樣。

生活中有時會發生這樣的事：即使對方真的錯了，也不一定會承認。在這種情況下，責備是沒用的，甚至會起相反的作用。這時你應該努力去了解對方的想法，找到對方這樣做的原因，這才是聰明的做法。

紐約州漢普斯特市的山姆·道格拉斯，經常抱怨太太把過多的時間都花在修理草坪上：他太太一周至少去草坪拔草、施肥、割草兩次。而道格拉斯卻認為現在的草坪和4年前剛搬來時一樣，並未變得更好。當他把這話說給太太聽時，太太很不開心。

後來道格拉斯意識到自己這麽說有多麽愚蠢，於是試著從太太的角度考慮問題：她確實喜歡草坪，她從中找到了生活的樂趣。於是道格拉斯決心改變自己。

一天晚飯後，太太又去修理草坪，道格拉斯也跟了出去，幫助太太一起除草、施肥。他們邊幹活，邊愉快地交談，太太非常高興。

此後，他經常幫助太太修理草坪，並稱讚她幹得好，說草坪比以前好看多了，夫妻間的感情也更深了。

如果你能一直站在他人的立場思考問題，他人就會更願意接受你提出的觀點。“認識別人，被別人認識，再認識自己”，弄懂了這句話的意思，不需要華麗的語言，你所說的話也會充滿力量。

口才要點

時刻站在別人的角度，多為對方想一想。