44.任何時候都能夠鎮定自若
優秀的銷售人員不管在什麽場合都能夠時刻保持鎮定自若,從容應對。然而一些沒有經驗的銷售新手,一到人多的場合就會渾身不自在,表現得慌裏慌張。這對銷售是很不利的,需要積極培養自己遇事不慌的良好心理素質。
人們在心裏慌張的情況下,頭腦容易失去正常的思考能力,結果就會導致失敗。通常情況下,優秀的銷售員在心裏緊張時,都會有意放慢自己的語速和動作,或者找一些借口,外出舒緩一下,或者做一下深呼吸,使自己平靜下來。這時,頭腦就會恢複正常的思考,以應付周圍發生的事情。
另外,培養自己遇事不慌的良好心理素質,平時可以把陌生人當成自己的朋友,多衝他們點點頭,打聲招呼。盡管這樣做有時候會被說成傻子,但是對消除緊張很有幫助。有機會就主動練習當眾講話也是一個不錯的方法。
行動總結
銷售的過程中,隻有不慌不忙、鎮定自若,才能做到從容應對、遊刃有餘。