6.職業銷售人員該做什麽
多數人總認為銷售員隻要把產品賣出去了即可,然而事實上,銷售員的工作絕不是這麽簡單,他們所要做的工作比麵對麵的銷售要多得多。一般來說,銷售員擔負著以下9項職責。
(1)尋找潛在客戶。
(2)向固有的客戶賣出更多的產品。
(3)同客戶建立長期的關係。
(4)向客戶提供問題的解決方案。
(5)向客戶提供服務(如果需要的話,銷售人員也應該能夠偶爾到客戶的公司裏工作)。
(6)幫助客戶將產品轉售給其他的客戶(這些計劃包括向他們提供廣告資料,指導店內產品的展示,以及進行產品展銷等活動)。
(7)售後幫助顧客如何使用產品。
(8)同客戶建立友好關係。
(9)為公司提供市場信息。
行動總結
明白自己該做什麽,才能做得更好。