82.讓頭發給客戶留下莊重簡約的印象

銷售專家指出：“每當銷售人員與客戶會麵時，最注意對方的，大都是其發型、化妝、著裝等。因此，一名銷售人員若不想使本人形象受損，就不能夠在外出應酬時不重視上述幾點。”所以說，美發也是裝束中不可缺少的重要組成部分，銷售人員很有必要學習一些有關美發的知識。

首先，也是最重要一方麵，是保持頭發的清潔，定期理發。其目的不僅僅是去除灰垢，消除頭屑，防止異味。更重要的是，頭發經常保持幹淨、清爽、整齊的狀態，會讓客戶產生好感，從而消除人際交往的心理障礙。

做好了頭發的清理工作，還要考慮自己的身份特征，如性別、年齡等因素。

現代的發型設計雖然呈現多元化發展，比如男子留披肩長發、梳小辮兒，女子留板寸或剃光頭，這些隻能稱為潮流，卻不符合傳統的審美觀。所以無論男女銷售人員，在銷售過程中，都不宜以怪異的發型示客戶，否則給客戶留下不守本分、一味追求時尚、缺乏主見的印象。

不同的年齡還要做合乎自己身份的發型，如年紀較小的女銷售員可以把頭發梳成馬尾辮，這代表著青春和活力，但已年過中年的女銷售員也梳成馬尾辮，就會顯得與自己的年齡非常不協調。

再就是根據自己的臉形做合適的發型。一般來說，圓臉形的人，可選擇垂直向下的發型，宜側分頭縫，以不對稱來減弱臉形扁平的特征，頂發若適當豐隆，可使臉形顯長。方臉形的人在設計其發型時，應側重於以圓破方，可采用不對稱的發縫、翻翹的發簾來增加發式變化，並盡量增多頂發。但不宜理寸頭，不宜采用平整的發廓線，額頭不宜暴露。長臉形的人可適當保留發簾，在兩側增多發量，削出發式的層次感，頂發不可高隆，垂發不宜筆直。額窄而腮寬的“由”字形臉的人，應力求頭發上厚下薄，頂發豐隆。反之，“甲”字形臉的人，宜選短發型，並露出前額。六角形臉的人，在做頭發時應避免直發型，並遮掩顴骨，做短發時強化頭發的柔美，做長發時則強調發廓輕鬆豐滿，如“波浪式”。

此外，還要根據高、矮、胖、瘦等身材的不同，硬發、軟發、沙發、卷發等發質的不同，選擇合適的發型，從整體上給客戶留下美好的印象。

需要注意的是，不論何種發型，一般在銷售過程中不可在頭發上隨意加裝飾物。男士不宜使用任何發飾；女士在有必要使用發卡、發繩、發帶或發箍時，可選擇藍、灰、棕、黑等較樸素的顏色，不宜戴彩色或帶有卡通、動物、花卉圖案的發飾。還有就是不可在客戶麵前梳理頭發，否則殘發、發屑紛紛飄落在客戶麵前，既不禮貌又不雅觀。

行動總結

不管是從頭發護理角度來講，還是從發型設計上來考慮，經過修飾後的頭發，最終都要給客戶莊重、簡約、典雅、大方的印象。