學會稱讚別人
“曆史會是由誇讚的人來做的令人心動的注腳。”美國著名成人教育家卡耐基這樣寫到。確實，讚賞的力量是不可小視的，它不僅能給人送去溫暖和喜悅，帶來需要的滿足，還能激發人們內在的潛力，徹底改變他們的人生。
（1）尋找優點，重視他人。
心理學家曾多次做過這樣的實驗：把學生們分成三組，對於第一組的學生凡事都采取稱讚和鼓勵的態度，對於第二組的學生則非常冷漠，不聞不問，放任自流，對於第三組的學生總是批評。一段時間下來，第一組的學生進步最快，第三組的學生有比較小的進步，而第二組學生幾乎沒有進步。由此可見，人人都渴望受到重視，得到讚賞。
然而，人們卻又往往如引吝嗇自己的語言，就像著名心理學家傑絲·雷耳評論的那樣：“稱讚對溫暖人類的靈魂而言，就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花。但是我們大多數的人，隻是敏於躲避別人的冷言冷語，而我們自己卻吝於把讚許的溫暖陽光給予別人。”中國人更是不習慣當麵說人家的好話，喜歡以一種非常含蓄的方式來表達自己的感情，諸如“嚴是愛、鬆是害”，“打是親、罵是愛”等，都是要求人們從行為中去慢慢體味其中蘊含的感情。
事實上，和人交往取得成功的第一步，就在於你看待別人的方法以及你由此表現出來的態度。那些冷淡的批評和眼光、言語、隻會挫傷別人。無論是孩子還是成人，名人還是乞丐，他們內心裏都是如此渴望得到別人的承認，被人接受。為什麽我們就不能拋開自己的惰性，自覺尋找他人行為中的優點，坦羞地向他人表示接受，把溫暖的陽光給予別人呢？
讓我們一起來學學這位銀行家吧。有一個乞丐，他每天都坐在銀行大門旁乞討。銀行家每天經過這裏時，總要往乞丐麵前投一些小錢，同時要一支乞丐腳下的鉛筆，並說：“你是一個商人呀！”突然有一天，乞丐不見了，銀行家也逐漸淡忘了他。有一天，當銀行家在一家酒店用餐時，旁邊桌上走來一位西裝筆挺的先生，激動地向銀行家說：“還記得我嗎？”銀行家定睛一看，是那個乞丐。“我現在已經是一個推銷商了。我從推銷鉛筆開始，現在我推銷各種各樣的辦公用品。謝謝你，是你教會了我自尊，讓我意識到自己應該是一個商人。”
這位銀行家是多麽善於發現他人的優點啊，更為重要的是，他按照他所看到的優點，坦誠地像對待一個真正的商人那樣接受乞丐，讓乞丐看到了自身的價值，感覺到自己的重要，從而徹底改變了自己。如果沒有銀行家的重視與承認，乞丐很可能現在還坐在銀行門口靠乞討為生。
讓我們一起來學學這位銀行家吧！用態度，用語言來讚賞他人吧！讓溫暖的陽光照亮我們每個人的生活吧！
（2）讚賞的語言藝術。
人們都渴望被人重視，被人讚賞，被人需要。讚賞是社交活動中的“潤滑劑”。如何在社交中適當地讚賞他人，已成為一個人社交成功的關鍵。那麽，在社交中究竟應當怎樣讚賞他人呢？
首先，應當養成讚賞他人的習慣。像前麵所提到的那樣，生活中很多人都沒有讚賞他人的習慣，他們很少評論發生在自己周圍的、令自己感到喜歡的行為，不少人更喜歡用挑剔、批評的眼光去看待別人。其實，隻要我們把讚賞看成一件小事，對別人每一個細小的進步都表示讚賞，例如你的孩子認真完成了作業，考試取得了好成績，幫助父母做家務；你的妻子做了可口的飯菜，穿了一套新衣服，換了一個新發型等等日常生活中的小事，那麽，你就能養成讚賞他人的習慣，別人也會非常高興地接受你。
其次，讚賞的語言要具體而真誠，讚賞的話語應當發自內心。當你真心誠意與人交往時，你應當真誠地去尋找他人的優點，不帶絲毫勉強地表達你的讚賞。勉強的或憑空捏造的讚賞有可能會打動別人一時，但不能長久地打動別人，有時甚至會導致關係惡化。同時，你最好不要對別人說一些諸如“你太好了”，“你真是個好人”之類的話，最好用具體明確的語言來表達。讚賞的語言越具體越明確，它的有效性就越高。你可以比較一下下麵兩種讚賞，哪一種更有效。
甲：“很感謝你仔細閱讀了我的論文並提出了修改意見。我已經把原來沒有考慮到的問題補充進去了。現在，我對修改後的文章十分滿意。”
乙：“萬分感謝你在百忙之中抽出時間來一覽拙作。能得到你的指點，我感到三生有幸。你真是太好了。”
無疑，甲的讚賞比乙更有效。乙的讚賞盡管言辭華麗，評價甚高，但語言空洞、含糊，給人一種華而不實的感覺。相比之下，甲的讚賞語言真實，具體，明確，馬上就能給人一種真誠的感覺。分析甲的讚賞語言，主要有三個部分：表明你所喜歡的對方的某一優點或行為；這一優點或行為給了你什麽樣的感覺或幫忙；你對對方這一優點或行為對自己的影響作用有何感覺。
再次，要掌握幾種常用的讚賞方法。針對不同的事情，不同的人物，不同的需要使用不同的讚賞方法。
①肯定讚賞法。
人人都渴望得到別人的讚賞，無論在事業上還是在生活上，他們都希望通過別人的讚賞來肯定自己。肯定讚賞法在日常生活中，特別是在一些特定的時刻，如成功地完成某件事，作品的發表，特殊的紀念日等更具感染力，讓被讚美者終生難忘。
深圳市某酒店經理和主管就非常善於運用肯定讚賞法。在接待由不少國家一流藝術家組成的5個藝術團體時，經理和主管發現了一篇熱情洋溢的歡迎詞：“世界上有兩種富翁：一種是物質富翁，一種是精神富翁。諸位藝術家閣下是精神的富翁，你們擁有不能用金銀珠寶來計算的精神財富。同是有良知的人們，不一定給物質的富翁鼓掌，但一定為造詣深厚的藝術家們鼓掌，這掌聲就是你們的價值。我們非常傾慕你們的富有，傾慕你們的價值，假如來世我再投生，我願走進你們的行列，做一名光榮的藝術家……”全體藝術團員，為歡迎詞報以長久的雷鳴般的掌聲。團長激動地緊握經理和主管的手，連聲感謝這一番激動人心的鼓勵，最後引用了詩句：“世界確有真情在，人海茫茫有知音。”
②目標讚賞法。
渴望得到他人的讚賞是人性深處一個基本的特性。當你真心讚賞一個人的時候，你實際上使他更具有價值，更有成功感。因讚賞，人們會加倍努力；因讚賞，一些人確立了目標；因讚賞，更有人改變了人生的航向。目標讚賞法正是在於幫助人們樹立一個目標，並鼓舞他們向著那一目標不懈地努力。
前麵提到的銀行家與乞丐的故事中，銀行家就運用了目標讚賞法，為乞丐樹立目標——做一個商人，使乞丐在他不斷地讚賞中奮發起來，終於成為一個商人。
③反向讚賞法。
反向讚賞法與上麵兩種方法最大的差異在於被讚賞者的行為本來是應當受到批評和指責的。但是，批評和挑剔是人們最難以接受的方式，而且，無論怎樣的批評，對於激發人們的幹勁都是非常有害的。反向讚賞法的要訣就在於找出對方行為中值得讚賞的地方，給予肯定，對其錯誤則表示理解，不予評價。
美國某大私營公司開發出“肯定強化計劃”，尋找每個員工的優點，加以肯定。這一計劃在各部門實施，尤其是在三個營業額最低的分私營公司實施。兩年後，這三個分私營公司的營業額從最低水平一躍而為最高水平。這是反向讚賞法產生的效果。如果成天批評那三個分私營公司的員工，結果會是什麽樣呢？也許它們現在還處在最低水平上呢。
總這，人與人，人與群體，群體與群體之間都是渴望相互交往的。在社會交際中，他們不僅希望愛和歸屬的需要能得到滿足，還希望別人能夠尊重自己的人格，希望自己的能力和才華得到他人公正地承認和讚賞。而且，他們尊重的需要一旦得到滿足，就會成為持久的激勵力量。
人際交往其實就是語言藝術。一個人口才好、說話流利，善於表情達意，就能很恰當地達到社交成功的目的。但也有人雖能言善辯，卻沒有一個知心朋友，大家見了他都敬而遠之。“煢煢孑立，形影相吊“，終日孤零零地獨來獨往。其原因就在於他雖然伶牙俐齒、巧舌如簧，但卻不知談話的要領與忌諱。
下麵是通常情況下與人交談的要訣與忌諱。當你對這些要領有所體會，並且能有意識地運用到你的交際活動中去時，你的生活將呈現出一派新麵貌。
10個要訣：
（1）熱情待人，積極尋找恰當的話題。
合適的談話內容有利於彼此間思想感情的交流與溝通，可使雙方增長知識，使精神生活更加豐富。有人在社交中常常苦於無話可說，不知同對方聊點什麽，這實在遺憾。尋找話題可注意以下幾個方麵：
①從社會的熱門話題中尋找。人們普遍關心的新聞、趣事最有吸引力。
②從雙方的愛好中尋找。共同的情趣可使你們的談話妙語連珠，趣味橫生，津津有味，令人羨慕。
③從雙方的工作內容角度中尋找。相同的職業容易引起共鳴，不同的職業更具有新奇感與吸引力。
④從彼此的經曆中尋找。經曆是學問，親身經曆過的人和事往往會給你留下極深的印象。這種交流最易敞開心扉，最易見到真情。
⑤從雙方的發展方向角度尋找。人都關心自己的未來，前途與命運是長盛不衰的永恒話題。人生若沒有前進的方向，生活便失去了動了。這類話題最易觸動對方最敏感的神經，尤其是異性，更熱衷於此。
⑥注意家庭狀況。談家庭生活並不一定就俗氣。家庭是社會的細胞，家庭生活的完美、和諧是每個人的理想。這類話題不必做準備，隨時都可談論，但有思想的人都可以從中發現許多人生的哲理。
⑦關注子女教育。孩子是父母生活的希望，孩子的教育牽動億萬家長的心，憐子、愛子、望子成龍是家長的共同心理。談及孩子，即使是性格內向的人，也會眉飛色舞、滔滔不絕。
（2）談話要有波瀾，不能平鋪直敘。
①談話內容的深入要在高低起伏、跌宕變幻的節奏中進行。一味單調地重複司空見慣的內容，顯得很無聊。
②靈活地運用誇張、比喻、賣關子、抖包袱等各種技巧，可使話題的展開更加搖曳多姿，引人入勝。
③談話者的表情、神態要豐富多彩，驚訝、讚同、疑問、喜悅等要明確地表示。
（3）常用肯定語氣。
對他人的想法和希望表示肯定和同情，讚同對方的所作所為，是談話中的基本禮貌，也是得到人心的重要前提。否定他人是一種冒險，也許你會因此而失掉許多好朋友。
（4）以開放的心態對待各種信息。
對你聽到的每一件事，要以開放的心態加以對待，不存偏見，不急於否定，也不急於肯定，要仔細分析，不可偏聽偏信，要不停地從可靠的權威那裏尋找證據，以保證溝通的可信度。
（5）用“不知”滿足對方的優越感。
在社交中，誰也不願單做一個被動的聽眾，睜著一雙眼睛隻看別人的表演，支起一副耳朵隻聽別人敘說，更多的人喜歡表達自己的思想和見解，若能充分地展示自己的優越之處，心理上便可獲得一種滿足感。我們表示自己“不知”，便給對方創造了一個躋身於能者之列的機會，這是使他親近你的最好手段。
（6）要掌握語言環境。
要使談話富有魅力，首先要掌握語言的環境。在特定的場合下，必須要講適合環境的語言。如意大利總統佩爾蒂尼訪華時，在北京大學受到了熱烈的歡迎，在回答青年們的敬意時，他很風趣地說：“我在青年麵前算不得什麽，如果你們能給我青春，我寧願把總統的職務交給你們。”一句“願以總統換青春”的話語，因同大學的校園環境相適應，所以贏得了青年們的熱烈掌聲。
（7）要學會聽別人講話。
交談中，要多聽少說，但聽有聽的技巧。
①首先要調整自己的情緒，使自己靜下心來，仔細地聽別人講話，不可心不在焉、一心二用。
②要借助一些眼神和動作，如讚許地點頭，鼓勵的手勢等，使說話人感到輕鬆自然，沒有顧慮地把話說完。③談話人在說到興頭上時，會留下許多空檔，你若能及時地談出對方想要談出的內容，就同他的喜怒哀樂融為一體，對方將把你看做知己。
④在說話人停頓時，提出一些與談話內容有關的問題來請教，證明你不僅在聽，而且在沉思，這種情況會使說話人大為感動，隻是一味地聽，不提問不插話是不好的，提問和插話的時機不當也是不好的。
⑤耐心地聽別人把話說完，並加以分析，聽出弦外之音。
⑥即使對方的話不準確或有錯誤，也不必當麵妄加評論，這是一種修養。
（8）要善於控製情緒。
朋友間交談時，無論你對所講的內容是否滿意，是否高興，是否感興趣，都要冷靜耐心。一定要控製自己，尤其是力戒發怒，當你發怒時，別人往往會封閉自己，造成互相間的矛盾，使問題變得更糟糕。發怒是不能解決問題的。
（9）拒絕他人要坦誠。
朋友相托的事情若的確不能辦，就要拒絕他的要求，不要礙於情麵，羞於啟齒，而應直截了當，毫不含糊地表達自己的意思。朋友們會理解你的。不必找各種借口，這會給人造成有意推托不誠實的印象。過於猶豫、徘徊、舉棋不定，常會把自己拖進泥潭，難以自拔。
（10）歡迎朋友責備自己。]
朋友間有了意見分歧，最好及時交流。隻有自己寬厚、謙遜，對方才可放開膽量，直言不諱；若自己氣量狹小，被朋友批評兩句便一臉不高興，那就堵塞了言路。
人與人之間的準確評價時常是談話的主要目的，評價他人是一個方麵，從他人那裏了解到對自我的評價則更是極為重要的。所以要有意製造一種寬鬆的談話氣氛，讓朋友，同事暢所欲言，直言不諱。
10種禁忌：
（1）出現爭辯時，不要把人家逼到山窮水盡的地步。
當將要陷入頂撞式的辯論漩渦之中的時候，最好的辦法是繞開它。針鋒相對，咄咄逼人的爭辯不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人，肚子裏常會生出滿腹牢騷、一腔怨言。不要指望僅僅以搖唇鼓舌的口頭之爭，便可改變對方已有的思想和成見。你爭勝好鬥，堅持爭論到最後一句話，雖可獲得表演勝利的自我滿足感，但並不可能令對立方產生好感，所以在交談中，必須堅持“求同存異”的原則，不必把自己的觀點強加於人。
（2）不要說大話，過於賣弄自己。
誇口、說大話、“吹牛皮”者，常常是外強中幹，其目的隻不過是為了引起大家對他的關注，以滿足自己的虛榮心。朋友、同事相處，貴在講信用。不能辦到的事，胡亂吹噓會給人以巧言令色，華而不實之感。
過於賣弄自己，顯示自己多麽有才華，知識多麽淵博，對方會覺得相形見絀，感到難堪，這也不利於雙方的交往。
（3）不要喋喋不休地訴苦，發牢騷。
內心有痛苦、積怨、煩惱、委屈，雖需要找人訴說，但不能隨便地在不太熟悉的、不太親密的人麵前傾訴。一是對方可能沒有多大興趣；二是不了解你的實際情況，很難產生同情心；三是可能誤解你本身有毛病、有缺點，所以才有這麽多麻煩。你的牢騷若招致對方的厭倦，就極為不妙了。所以，要保持心理上的鎮定，控製自己，力爭同任何人的談話都有實際意義。
（4）在朋友失意時，不要談自己的得意事。
處在得意日，莫忘失意時。朋友向你表露失落感，傾吐心腹事，本意是想得到同情和安慰，你若無意中把自己的自滿自得同朋友的倒黴、失意相對比，無形中會刺激對方的自尊，他也許會認為你是在嘲笑他的無能，這樣的誤會很難消除，所以講話千萬要慎重。
（5）不要用訓斥的口吻。
朋友、同事間的關係是平等的，不能自以為是，居高臨下，惟我獨尊，盛氣淩人地訓斥會刺傷對方的自尊心，這種習性將使你成為孤家寡人。人類有一種共同的個性，沒有誰喜歡接受別人命令和訓斥。不要自以為是，應讓別人保住麵子。
（6）不要揚人隱私。
任何人都有隱私，在心靈深處，都有一塊不希望被人侵犯的領地。現代人極為強調隱私權。朋友出於信任，把內心的秘密告訴你，這是你的榮幸，但是你若不能保守秘密，則會使朋友傷心，同事怨恨。隱私是人的心靈深處最敏感、最易激怒、最易刺痛的角落，當麵或背後都應回避這類話題。
（7）交談時，不要伴隨一些不禮貌的動作。
為尊重對方，必須保持端莊的談話姿態。抖腿、挖鼻孔、哈欠連天等都是不禮貌的，尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛，這會使對方覺得窘迫不安；也不要居高俯視，這會給人以高高在上的感覺；不要目光亂掃，東張西望，這會使對方覺得你漫不經心或別有他圖。
（8）不要隻關注一個人。
在和三人以上的多人交談時，不能隻關注一個人而冷落旁人。最好是一個話題喚起大家的興趣，令眾人都發表見解。
（9）不要中間把話題岔開或轉開。
話題被打斷，會讓對方產生不滿或懷疑的心理。或者認為你不識時務，水平低，見識淺；或者認為你討厭、反感這類話題；或者認為你不著重人，沒有修養。如此，雙方便無法建立起親密的關係。
（10）不要滔滔不絕地談對方生疏的、不懂的話題。
你所熟悉的專門的學問，對方不懂，也沒有興趣，就請免開尊口，滔滔不絕地介紹這方麵的內容，對方會產生錯覺。或認為你很迂腐，或認為你在賣弄，或覺得你是在有意使他難堪。
一個人如果能得到與自己的能力、興趣完全一致的工作崗位，那無疑是一件非常值得慶幸的事。但是，在現實生活中，命運總是跟人們過不去。人們也總是在社會分工中，在某一部門，被安排在某個不甚理想的工作崗位。例如，有人想幹電工，卻分到了機床邊；有人想開汽車，卻來到鍋爐旁……麵對這種種不盡人意之處，人們應該有一個調整自己的取向，而不能一味要求社會遷就自己。但是，在條件允許的情況下，我們要不要主動找上級或領導談談，提出調換工作崗位的要求呢？
完全可以。如果在同一個單位內，你覺得有更適合你的工作崗位，那兒也需要人員補充，你當然可以提出這樣的要求：但是，在這種時候．通常有這樣幾種情況會影響你的請求。其一是你目前所在的崗位更需要人，特別是一些相對而言比較艱苦勞累的工作崗位，上級和領導不大願意輕易地把人員調動，以免動搖人心。於是，盡管你想去的崗位也需要人，上級也不一定會滿足你的願望。因而你的請求便是不適當的。其二，雖然你所在的崗位也可以讓你走，但你想去的崗位卻是一個令許多人都想往的地方，不少人也都有同樣的請求或願望，在這種情況下，上級也常常寧可保持一種穩定和平衡，不做任何調整。於是，你的請求可能也會招致不好的效果。
總之．在提出類似的請求時，最好是先考慮一下這樣做的可行性究竟有多大，然後再作決定。否則，將是不適當的。
讓他認為你是他的朋友
與上司相處，有必要進行一些適當的感情投資，讓他認為你是他的朋友，而不是敵人。這樣，你在晉升的路上又多了一成勝算。比如合理地寬容對方，盡量保護上司的尊嚴，必要的時候替上司承擔過錯等，領導也是人，他不會把你的好心當成驢肝肺，隻要一有機會他肯定會報答你的。
但我們在進行感情投資時必須把握以下幾點：
進行感情投資一定不可喪失原則，態度不可低三下四，要不卑不亢，否則隻會讓領導看不起你。
進行感情投資不可過於張揚，如果你生怕別人不知道而四處宣傳，領導是極為反感的。
下屬要得到上司的欣賞，不僅要善於在工作中和上司相處，還要善於在一些特殊場合表現自己的才幹和優勢。
(1)在娛樂時善於和上司相處。
當領導的，有時為了聯係群眾，或者休息，常常和自己的下屬在一起開展各種娛樂活動，比如打打球，下下棋等。在這種情況下．作為下屬，要不要客氣一些呢？也就是說，給予一點照顧，讓上級贏幾回，給他一點麵子。某公司辦公室的老王就碰到了這樣的問題．
李經理是一個棋迷。每到午休的時候，他總要扯上老王殺一兩盤。這一來是老王的象棋下得不錯，二來也是一種緊張工作之餘的一種調劑。可是，老王卻並不太願意與李經理下棋。其原因是李經理的棋藝實在是不算高明，和他在一塊兒下棋，根本沒有什麽意思。要是真正使出真本事，李經理根本無還手之力，準得回回輸。可要是讓他幾招，自己又覺得乏味，人家也說不定會說自己拍馬屁，討上級的好。無奈，他隻得采取一種折中的方式，有時贏他，有時也輸幾盤。
類似於老王這樣的情況還真不算少。那麽，在與領導一塊進行娛樂活動的時候，要不要客氣一點呢？一般來說可以不予考慮。因為，上級既然打算與自己的下屬一塊兒玩，就表明他是放下架子的，也不是作為一個上級的身份進行娛樂活動的。而且，有些上級恰恰正是希望通過這種娛樂活動，與群眾打成一片，進行感情的聯絡、溝通，緩解工作中的某些緊張關係。在這種情況下，如果我們還要把他作為一位上級看待，處處客客氣氣的，什麽都讓著一點，反而違背了上級的初衷，使之達不到真正的效果。如果你真正地以一個同伴的方式和態度與上級在一起娛樂，上級反而會覺得你對他是坦誠的，信任的，這樣，也同樣會提高他對你的信任程度。
但是，在這樣做的時候，也必須考慮具體對象。有些上司屬於爭強好勝一類的人，你則要讓著一點，對這種上級最好的方式是不要在一起娛樂。另外，有時上級跑來娛樂則是出於另一種目的，他可能是工作中有些不順心，也可能是受到其上級的批評，正悶著一肚子氣，想找一種方式調劑一下。在這種情況下，其形象和態度都會有些反常。如果是這樣，出於對上級的體諒與幫助，則應該客氣一些，做出一些必要的讓步，使其能夠在娛樂中得到某種放鬆和調整。
盡管是客客氣氣地與上級在一起娛樂。或做出某些讓步，你也得有一定的、適當的方式。即在形式上仍然是認真的，不客氣的，最好是讓其不覺察出你在讓他，使之感到是憑自己的真本事獲勝。這樣，便可以獲得更好的效果。
(2)正確對待他人在你麵前議論或埋怨上司
任何上司都會有這樣或那樣的缺點，而有些人也總愛在背地裏議論或埋怨上司，並說一些當麵不說的話。在遇到這種情況時，假如你也有同樣的看法，要不要附和呢？要是不附和．不予答理，可能會遭致人家的閑話，說你膽小鬼，馬屁精，沒有一點個性等等；要是附和了，萬一被上司知道，那也沒有好處，現實生活中常常有這樣的事：有些人在背地裏對上司評頭論足，說三道四，可是，他又常常回過頭去向別人和領導把你的附和添油加醋地說一番，弄得你非常難堪。
對待這樣的情況，最好是不要去附和。特別是對那些好搬弄是非的人，更應該敬而遠之。如果他非找到你說這些話．也可以扯開話題，或來一個王顧左右而言他，甚至是幹脆就用一些中性的，誰也不知道究竟是什麽意思的‘嗯，嗯”來對待。在現實生活中，盡管人們對上司會有各種各樣不同的看法，但如果是背地的議論，卻肯定又是帶有個人的利益取向。由於每個人的利益取向不一致，每個人對上司的期望和要求也不一致，所以，當別人議論上司時，你大可不必去附和，否則很容易成為某些人的工具．被別人當槍使。
當然，有兩種情況可以例外。其一是那種怨聲極大、群眾反映十分強烈的上司，在大家議論或批評他時，你不妨也可以進行附和，表示你的看法，切不可回避，否則，必將招致大家的反感。其二是朋友之間的議論你也可以附和，因為這是一個彼此間相互信任．彼此交心的小圈子。如果你在這種場合下也緘口不語，也會惹得朋友們的反感，認為你不信任朋友。