反饋效應

下麵是心理學家赫洛克做過的一個著名反饋效應的心理實驗：

赫洛克把被試者分成４個等組，在４個不同誘因的情況下完成任務。第一組為激勵組，每次工作後預以鼓勵和表揚；第二組為受訓組，每次工作後對存在的第一點問題都要嚴加批語和訓斥；第三組為被忽視組，每次工作後不給予任何評價，隻讓其靜靜地聽其它兩組受表揚和挨批評；第四組為控製組，讓他們與前三組隔離，且每次工作後也不後也不給予任何評價。

實驗結果表明：成績最差者為第四組（控製組），激勵組和受訓組的成績則明顯優於被忽視組，而激勵組的成績不斷上升，學習積極性高於受訓組，受訓組的成績有一定波動。這個實驗表明：及時對學習和活動結果進行評價，能強化學習和活動動機，對工作起促進作用。適當激勵的效果明顯優批評，而批語的效果比不聞不問的效果好。

心靈感悟

在生活中，有反饋（知道學習後的測驗成績）比沒有反饋（不知道測驗成績），學習效果要好得多。而且，即時反饋（每天知道測驗成績）比遠時反饋（測驗成績要一周後才知道）所產生的效應（激勵作用）更大。