第七章 速度並非是惟一指標的獵豹

第一節：欲速則不達

獵豹是陸地上所有動物中的短跑冠軍，它那流線型的設計範例讓我們在驚駭不已的同時，也深深地為它們必須付出的代價遺憾不已。獵豹的最大時速在達到百米3秒的時候，基本上停止了呼吸，在每每捕獲到一隻獵物後，獵豹消耗的能量之大，以至於足足要喘上20分鍾的粗氣方可有精力享有自己的戰利品，而危險通常就在這個時間不期而至。

獵豹過度的體力透支使它們從來不會活過7歲以上，嚴重的腎功能衰竭時時像惡魔一樣地盯上它們日漸疲勞的身體。

一部分獵豹就這樣累死了。沒累死的一部分苟延殘喘，它們的宿命和悲劇幾乎是一開始就注定了的。由於長期處於嚴重的近親內係繁殖的怪圈之中，所以，它們沒有足夠的基因品種支持維係動物物種發展所必需的基因突變，種群染色體的單調帶來的最致命的後果是根本沒法應付自然界的各種瘟疫，加之頻繁的近親內係繁殖導致胎兒的缺陷、死胎、不孕、流產，獵豹的生存正遭受著前所未有的危機。

短命的獵豹一直就抑鬱地暗示著克隆物種最終的命運。

第二節：天外有天，人外有人

“這是什麽野獸?”美洲豹看見閃電張開它的手指時，十分驚奇。它漸漸走近閃電，但閃電好像一點也沒有發覺。

“簡直是一頭蠢獸，我真想一口把它吃掉!”美洲豹想。隨後，它又高聲吼叫：“喂，和我比個高低吧!”

閃電仍然沉默不語。

“我力大無窮，武藝高強，誰敢在我麵前撒野！”美洲豹吼叫得更響了。它一會兒躥到樹上，一會兒跳到地下，顯出不可一世的樣子。

正在美洲豹驕肆狂妄，為所欲為的時候，閃電揮動火焰般的手指，一聲霹靂，卷起一陣旋風，接著是傾盆大雨。

美洲豹急忙奔到一棵大樹底下躲避，閃電立即把樹推倒。它又躲到一塊岩石下麵，閃電又把岩石劈得粉碎。雷聲陣陣，電光閃閃，雷聲震聾了美洲豹的耳朵，閃電刺瞎了它的眼睛，暴雨凍僵了它的軀體，美洲豹被徹底征服了。

這時，閃電才對美洲豹說：

“現在，你總該明白了吧!世界上不隻是你力大無比，強中自有強中手，還有比你更偉大的強者呢!”

春秋戰國時，有位著名的軍事大師名叫鬼穀子。此人排兵布陣，調兵遣將，如有神助。他有兩個得意的學生龐涓和孫臏。龐涓畢業後在魏國謀了個好差事，當了大將軍。後來小師弟孫臏投奔師兄，師兄發現師弟的能耐比自己還大，產生了妒忌心，怕師弟搶走他的飯碗，不但不重用，反而設計害他，剔去了他的膝蓋骨。後來孫臏設計逃到齊國，協助齊國大將軍田忌打敗魏兵殺了龐涓。龐涓因氣量狹隘，沒保住官還丟了小命，且落下個千古笑柄。

“敢不敢用比自己強的人?”這恐怕是老板在用人中對自己最大的考驗，同樣也是老板最容易犯的錯誤。

“他都比我強了，那在其他員工眼裏，他是老板還是我是老板?”某企業老板直言不諱，一針見血，這種武大郎開店——不允許夥計勝過老板的心態一目了然：

(1)別人比他強就意味著自己不稱職，不稱職的老板會在員工心中喪失威信，喪失了威信當然做不了老板。

(2)員工中有人比自己強，那麽肯定會對老板的集團虎視眈眈，早晚想取而代之，又何苦養虎傷身呢?

(3)有本事的人都多少有點野心，遲早要另立門戶，我幹嘛給他營造個發展的機會，到時多個強敵呢?

(4)公司裏，老天爺老大，我就老二。

當比老板強的員工工作取得各部門的讚許和支持時，老板會覺得他們是在樹立自己的威信而且是在動搖老板的最高權力。於是乎，老板會有意無意地疏遠他們壓製他們，從而嚴重地挫傷這些員工的積極性。

這種武大郎的心態說到底是一種弱者的心態，外表的強硬正透露出內心的虛弱，反映出自信心的極大缺乏。真正的強者願意接納桀驁不馴的部下。因為他有信心，他能控製局麵。因為這樣的老板關心的並不是別人對自己是否順從，他有能力贏得別人真正的尊敬。更因為他看重的是人的才能，也更關注企業發展的大計。

我們看到這樣的現象：

一個老板雇用了一批庸才，然後老是奇怪為什麽這些人一點幹勁都沒有，更談不上有所創新。一個小企業的老板錄用人員的標準是：能幹但不能精明，以免搶走公司的客戶另立門戶。後來他發現越來越不對勁：怎麽雇了這麽些庸才?

老板不雇用一流的人才並促使他們做出一流的成就，那麽，你就將你的公司降至二流、三流，甚至不入流的行列。

美國鋼鐵大王卡耐基的墓誌銘一度被商界人士傳為佳話，因為上麵這樣寫道：

“這裏長眠著一位先知，他勇於用比自己強的人才!”

凡欲成大事的企業家，他都能夠把比自己能力強的人才招攬到自己旗下，並且誠心相待。小企業老板切莫把自己的企業辦成“武大郎”開的燒餅店。

對小企業老板來說，能力比自己強的人才，既必須用又難用。說難用，恐怕是領導見手下員工比自己能幹，心理上不平衡，生怕這些人有朝一日取代自己；還有，這些人在性格上一般有一股傲氣和強勁，使用起來不太順手。如何處理這一矛盾呢?

第一，心存“憂心”，轉變觀念

小企業創辦不容易，守住基業，發展壯大更不容易。因此，小企業生存發展的危機感最主要的是對企業內人才的危機感。如果小企業始終像個“武大郎”燒餅店，這個企業時間不長就會被同行擠垮。人才與智力資源是企業內最寶貴的特質財富，是小企業實現差別化競爭戰略的前提條件。因而小企業老板隻有把重視人才提高到企業發展的戰略高度，他才會真心誠意地去選用比他們自己強的技術與管理人才。

第二，誠心待之

“教人者，人恒教之。”對於比自己能力強的人才，越壓製他，他就越不服管；越尊重他，就越能使他對你信服。尊重表現在以下幾個方麵：

(1)在語言的溝通交流上，以禮相等。注意在稱謂上要使對方有親切感和被尊重感，叫某工或老某比直呼其名好。

(2)對於他們的工作(是他們發揮長處的方麵)，大膽放手，出了成績歸功於他們，出了問題自己主動為之承擔責任。

(3)對於他們所長而正好為己所短的知識，不恥下問，主動請教，甘當小學生。

(4)背後多講他們的好話，對其能力進行誇獎和讚賞，並表現出這也是企業的光榮和驕傲的自豪感。

第三，適時適地地指出其不足，並協助他改正或補救

所謂適時，就是在他急躁時使他冷靜下來；在他悲觀及情緒低落時為他鼓勁打氣。所謂適地，就是根據對象的個性心理特征，對承受力強且自我約束力低的人當眾指出其不足；對於承受力弱或自尊心強的人用“蜻蜓點水”的方式予以暗示或私下單獨交換認識，分析其不足的原因。在指出不足的同時，要用實際行動來幫助他改正或補救，使他認識到老板的作法不是在整他，而是在幫助他完善他自己。

第四，推薦並提出忠告

這些能人希望幹別的工作或提出離開企業時，首先要開“綠燈”，並向他們提出忠告，看從事的工作是否適合他們，根據他本人的情況及即將麵臨的環境，應當注意哪些問題。同時表明，若到新位後感到不適，歡迎他回來。另外，應積極推薦他們去幹更能發揮其長處、更能作出貢獻的事，因為這樣做不但能使被推薦者對老板產生敬意,而且還能使其他未被推薦者也對老板產生敬意，結果必然通過多幹工作、幹好工作來回報。

小結：

不要總是抱有這樣一種心態——希望別人拿放大鏡看你，而你卻用顯微鏡來看別人。

第三節：防禦工作中的“獵豹”

在公司叢林中，有這麽一類人，平時與正常人無異，但是一到某個特定的時刻，就會撕下溫文爾雅的麵具，爆發出小人性格，“獵豹”就是最典型的代表。

“獵豹”最大的特點是被自己的原則束縛，誰也不能使他們放棄它，而隻有一切按此原則辦，他們才會感覺順心如意。他們是徹底枯燥乏味的迂夫子。

從心理學上講，他們由於有深切的不安全感，從而覺得必須把全部的生活壓縮精簡為若幹規則、定式，以免自己被生活所嚇倒。當麵對一個沒有規則、定式的情勢時，他們隻能轉身逃跑。如果別人所玩的是他們不精通熟練的遊戲，他們就會感覺受了侮慢而滿心不悅。毫無疑義，用這種方法能給人帶來極大的權力欲。我們知道，這些過分講原則之人的動機是無限的虛榮和無止境的支配欲望。

即使這些枯燥乏味的人是些埋頭苦幹的優秀工作者，他們的迂腐也是明顯可見的。他們毫無獨創性，興趣範圍極其狹小，滿腦子的奇思怪念和異想天開。比如，他們可能形成一個這樣的壞習慣，總走樓梯的外側或人行道的裂縫處；他們從不肯離開自己熟知和習慣了的領域：他們對於生活中的真人真事沒有什麽同情心。為了找到他們的原則，他們浪費了大量的時間，並且或遲或早將變得與他們自己和他們的環境格格不入。這些性格特征並非遺傳得來的，也不是一成不變的，隻是一種對於生活的錯誤態度，這錯誤深深植根於他們的靈魂之中並徹底控製著他們的人格，以致成了最後使他無法擺脫這些盤根錯節的偏見。

他們總選擇那些不需要多少主觀能動性的工作。除非他們讓自己有所改變，否則便永遠得不到職務或工作崗位的升遷。因為他們沒有應付新情況的準備，堅信沒有規矩不足以成方圓，所以當他們的權威和原則受到挑戰時，就會有屈辱的感覺，從而導致極端的憤怒，以至言行舉止都失去了常態。

應該說，很多時候憤怒是合情合理的，問題在於，“獵豹”再無別的對付困難的辦法。這是些傲慢、極其敏感的人，他們無法容忍別人的質疑。其結果是，他們以敏銳的目光時刻警惕防範，惟恐別人和他們靠得太近或對他們的評價不夠高。與他們的敏感同時出現的常常是不信任感。他們發現自己難以相信任何人。

他想要傷害身邊人的欲望太明顯了，因此他總找那些值錢的東西砸，從不在一文不值的東西上發泄其憤怒。

與憤怒這種情感同時出現的外在態度，人們已司空見慣，在他們身上，對世界的敵意明顯可見，這種憤怒的情感幾乎表現出對社會感的全盤否定，甚至置對手於死地都是完全可以想像的。

棲息於公司中的“獵豹”，究竟是那些人呢?

把公司裏過於認真的人比喻為“獵豹”，是最適合不過了。這種表麵重視原則，而將真心隱藏起來的人，實在太多了。這種人雖然口口聲聲強調原則，事實上卻是活在私欲裏的偽善家。

“獵豹”類型者對於所服務的公司非常挑剔，如果公司的資本額不超過自己心目中的理想標準，就會認為那是三流的公司：若是自己所服務的不是一流的企業，就會悶悶不樂。這就是“獵豹”型人物最大的特征，亦即是追求完美主義者。

他們經常局限在自己的小天地裏，非常注意別人對自己的看法。他們很容易悲觀，而且很少有人願意和他們交往。此外，常因敵不過現實的考驗，使得感情非常脆弱。雖然表麵上能克製自己的情緒，其實內心的情感卻時常動**不已。他們總是盡力壓抑自己的情感，避免心情產生起伏，可是物極必反，每當壓抑的情緒到達極限，他們就會發狂似地發脾氣，使得辦公室的氣氛變得低沉。

“獵豹”類型者通常頭腦很好，所以自尊心也比其他人強，經常喃喃自語：“像我這樣優秀的人才，為什麽沒有人欣賞呢?……”總以為自己是懷才不遇。此外，這種人經常把自己的思想限製在固定的模式裏，而且不善於坦然地接受現實。他們也是自命不凡者，對一般民眾的生活方式、略帶土氣的行為，內心都會加以輕視。每當不高興時，便當場指責部屬“你這家夥真笨”、“你簡直像個鄉巴佬”、“你不應該為你這種行為感到羞恥嗎?……真是沒見識”。正因為思想缺乏彈性，所以很容易被其他人所孤立，或許在公司的職位高時，還可以用職位的力量來指揮部屬，一旦年老退休或因故被辭職時，處境恐怕就會很慘，甚至於連一個比較親近的朋友都沒有。“獵豹”類型者不喜歡成群結黨，通常采取單獨行動。衣、食、住方麵不喜歡過分華麗，但講求高品質。

除上述外，“獵豹”類型者也有喜歡炫耀自己的毛病，例如即使已經辭職，還是喜歡將自己過去的職位印在名片上，使得拿到名片的人，感到莫名其妙。

“獵豹”類型者性格存在很大的缺陷，因而其弊害十分明顯。在辦公室裏，“獵豹”類型者對於同事或下屬常有背叛行為，時常向部屬開“空頭支票”。其工作態度缺乏整體性，容易成為第三類型評論家，對別人指手畫腳。

由於堅持自己所謂的原則而不求變通，常囿於固定觀念，對於事情的看法無法脫離既定的模式。比如決定新方案時相當“慎重”，拘泥於形式化，但若難題無法解決時，就會亂發脾氣辱罵下屬。“獵豹”類型者無法打開心扉與人交往，隻相信自己、不信任別人，所以使得別人與他們合作十分不愉快，甚至很困難。

由於平常內心已經積憤過多，所以工作中若與他人爭執，對方如果采取強硬手段時，他會變得非常狂暴。很可能給對方造成極大的傷害，使人際關係惡劣。

此外，“獵豹”類型者愛在背後搞小動作，袒護貪汙行為。他們還攀附權勢，是100%的害群之馬。

“獵豹”類型者穿著非常得體，不會過於華麗也不會太樸素，可以說是懂得運用中庸之道的人；身材高挑、肩膀寬闊，走路抬頭挺胸，看起來非常帥氣，凡是身上的飾物，一定是高級品，而且嗜好也偏向於貴族化。

然而，每當他們痛罵部屬時，眼神會發射出兩道凶狠的光芒，而且眉宇之間也會豎起兩條絲型的皺紋，凶惡的攻擊形態使人恐怖。

崇尚完美主義的“獵豹”，最討厭的就是“隨便”的態度，對他而言，“隨便”就是“不檢點”、“懶惰”的代名詞。

事實上，下屬們的所謂“隨便”，隻不過是為了調整工作情緒。並無其他惡意，適當地調整工作情緒，是有利於提高工作效率的。

當然，如果過分地隨便，則非常不應該，反之，如果事情不分輕重，一律以一板一眼的態度來處理時，即往往會令周圍的人感到困倦不已。“獵豹”就是一些認真得近乎病態，精神缺乏彈性的人。

正因為“獵豹”非常排斥“隨便”的生活態度，所以他的生活缺乏幽默感，也缺乏樂趣，甚至於有時會與他人發生激烈的爭執。同時，由於他是完美主義者，所以處事常常舉棋不定、優柔寡斷，以至於失去許多發展的機會。

經年累月地壓抑自己情緒的“獵豹”，大約每個月都會失去理智地亂發脾氣。但是，他有奴性的一麵，發脾氣的對象絕對不會是上司，而是職位比他低的同事或部屬。

“獵豹”平常訓誡部屬時的態度已顯得傲慢不遜，一旦爆發“獵豹”的本性時，就連說話的語氣都變得粗魯，最難聽的話都會說得出口。

對於“獵豹”的不時攻擊，以下五種辦法可以使你成功躲避之。

第一，盡力尋找先例

“獵豹”處事非常地謹慎，處理公務時，他總是會先自問：“有沒有先例”或“上一任的人是如何處理的”等，然後再作決定。如果這件事情的解決方法有先例可循，即使處理的方法很不明智，他也會毫不考慮地遵循，反之，如果沒有先例時，則會躊躇不前。

所以，“獵豹”的下屬，在對“獵豹”提出建議前，應該先翻出先例，讓其心服口服。這是對付“獵豹”的第一招秘訣。

第二，多方麵的建議

對“獵豹”提出建議時，千萬不可僅有一項提議，因為若隻有單一的建議，他通常不會認同，而且會從各種不同的角度加以挑剔，甚至會堅決地否定此項建議。所以，必須同時提出數項建議，以便選擇。

此外，當“獵豹”型的上司詢問你意見時，你應該先深吸一口氣，然後不慌不忙地將自己的看法表達出來。

第三，約會時的習慣

與“獵豹”型的上司約會時，絕不可以遲到，因為他對於時間的觀念，準確得近乎不正常，所以遲到的行為，很容易引起他的反感。

做到這一點不是很難，如果你記性不太好的話，與“獵豹”型上司商定約會時間之後，應立即把赴會時間寫在隨身攜帶的記事本上，提醒自己記得準時到達。

第四，行為必須合乎傳統模式

“獵豹”的處事態度非常嚴謹，對於不合傳統模式的行為，會產生極度的反感。例如禮貌不周時，他便會以嘲謔的語氣說：“這家夥簡直是個鄉巴佬!”此外，“獵豹”最討厭隨便的態度以及曖昧不清的話，所以，對於這種人，絕對不可以使用“大概”、“差不多”之類的詞語。

第五，不要用玩笑或揶揄的態度說話

“認真”是“獵豹”的特色，在他的字典裏找不到所謂幽默或開玩笑的名詞。例如有一次，當公關費超出預算而準備向“獵豹”呈報時，會計師阿芳在所上呈的發票上，附上一張寫有“接待的客人個個是酒仙……”的便條紙，結果引起了“獵豹”的勃然大怒。這一點必須特別加以注意。

此外，“獵豹”很討厭聽到“像……人”之類的話，例如為了討好此種類型的上司，而奉承地說：“經理!我覺得您好像電視上那個……”這時他很可能生氣地說：“什麽?你再說一次看看!你竟敢把我同那種糟老頭相提並論!”這是屬於比較輕微的反擊行為，若是嚴重一點，很可能會一個耳光扇過來。

小結：

用道貌岸然來形容這類人一點也不過分，希望這節課能提高您對這類人的分辨率及警惕心。