銷售如何對待顧客

(1)在銷售之前

1、我要想象人們獲得了他們所想要的良好感受。然後.我也看到我獲得了自已所想要的東西。

2、我經常認真研究我所銷售的產品有何特性和優點。

3、我想象我看到了我所銷售的產品的優點確實有助於他們獲得他們所想要的良好感受。

(2)在銷售之時

1、我以自已及用戶所喜愛的購買方式進行銷售。

2、我問些有關“已有”和“需要”兩方麵的問題。

3、這兩者這間的差別就是問題所在之處。

4、我不僅聽，而且概要重複我所聽到的。

5、在提供我的產品、服務和建議時，應誠心誠意地為用戶著想。

6、當顧客看到他獲得的是最大利益，而付出的是最小風險的時候，他將會與我成交。

(3)在銷售之後

1、我經常保持與用戶的聯係，以確定他們對所購產品是否真正感到滿意。

2、如果發生了問題，就幫助他們解決。並從而加強我們彼此之間的關係。

3、當顧客對他們所購買的產品有好感時，則請他們推薦其他顧客。

三、銷售如何對待自己

(1)目標

1、以250左右的字數把自己的目標寫在單張紙上，並把它們看作如同真實的一樣。

2、花很短的時間對這些目標反複重讀。

3、每次查看目標時，都把目標作為已經達到來看待。

(2)自我讚賞

1、經常花點時間對自己的銷售工作進行認可。

2、抓緊自已集中精力去做正確的事。

3、用自己完成的工作及自己的良好感受告慰於自己，並享受其中的樂趣。

4、花一點時間去體會一下自己對所做工作的良好感受。

5、鼓勵自己以後還要這樣堅持下去。

(3)自我責備

1、對自已的不合適行為進行責備。

2、明確告訴自己哪柴事做得不妥。

3、很好體會自己對已做或未做的行為所獲得的感受。

4、要牢記自己已不是過去的“我”了。

5、相信自己是有價值的人，應能作出最佳行為。

6、拋棄那些違背自己目的的行為，並回到我的目的上來。