第七章 讓你的老板離不開你（1）
聰明的下屬懂得做一個老板心腹和最需要的人。下屬如果成了老板的心腹，就會被老板參加關照，就有了前進的指路人。
要成為老板的心腹，下屬不得不讓自已注意以下工點：
做一個老板最需要的下屬
老板需要你，就意味著你會進步。
即便是你有越級的老板做靠山，可以讓自己無所事事。但別忘了，直接管理你的老板才是那個始終掌握著你直接命運的人，除非你跳出圈去，否則你就必須認真對待。
對待直屬老板的秘訣是：讓老板覺得不能缺少你。
要讓老板感到不能缺少你，有那道和正道兩個方麵。
從那道來說，主要方法就是壟斷某些消息和資料；讓老板覺得隻有通過你才能了解周圍和下邊的惰況。這樣—來，你就成了老板的百目，非你不成了。
不過要從這所謂邪道取得成功，從長遠的觀點來看；就要求你要有一定的實際成績和表現。因為任何一個單位或部門都沒有一個人可以被稱為“真正不可缺少的人”，所以，下屬應該明白：偶戲不能真做，偶戲一旦真做，就很容易一個勁兒地自欺欺人。
我們這裏主要說正道：做一個老板最需要的人。
任何下屬的作用都是協助或協同老板達到事業上的某一目標。要做到這一點，首先就要認同老板的事業目標和價值。也就是說，老板認為要快速增長，你就不能認為要循序漸進；他認為文章必須講究，而你寫的報告、文字材料就不能馬馬虎虎。
其次，要善於幫他補死角：老板如果向外發展，你就要守好大本營；老板大刀闊斧往前衝，你就要做些繡花的功夫，把工作做細做好。
在與老板相處的過程中，下屬隻有很好地運用了為人處世的技巧，才能夠很好地向老板顯示出自己存在的價值。
那麽，怎樣才能更好地運用這種為人處世的技巧呢？
在與老板交往的過程中，下屬要有意識地訓練自己，讓自己具有敏銳的洞察力，這樣就能夠很好地領悟老板的心意，善於洞察老板的真正需要和其血肉之軀的真實惰感，以效能達到比較透徹地理解老板的意圖，甚至能較客觀地理解他對你懷有偏見的評價。如果一個下屬能夠做到這一點，那這個下屬的老板不僅不會與這個下屬格格不入，反而很快就會成為他的伯樂，而下屬也就能夠很好地處理好與老板的關係，並得到他的賞識。
反之，如果—個下屬隻關心自己地位或工作，一門心思就是希望引起老板及同事的青睬，或時時刻刻都希望自己能夠影響他人而不注意理解老板的意圖．惰緒和惰感，就比較容易陷入自我為中心的旋渦。讓人覺得過於鑽營，也就不會獲得老板和同事的認可了。
另外，下屬要能夠虛心傾聽老板的意見，如果一意孤行，甚至在有的時候有意無意地害老板設有麵子，或抵觸了老板的紅人，那就會讓自己麵臨危機，甚至可能被炒吐魚。
其實，隻要你善於觀察總結，著意培養自己，那麽要做到遊刃有餘，受到重用並不很難，用不了多久，你也會成為個中高手的。這一套一旦玩得好，你與老板相處就會如魚得水，你就極有可能前途無量；走上通往天際的舞台。
總而言之，聰明的下屬懂得做—個老板最需要的人，這樣才會被老板重視、重用，才能為老板所信賴；才有成為老板心腹的可能。
1、做一個能人
在世界任何角落的任何行業，我們都需要能人。因為能人不僅會成為老板所需要的左膀右臂，還能給大家帶來利益，另順發展與進步。因而，做一個能人就能夠得到快速的提升，成為老板心目中最好的心腥候選人之一。
那麽何謂‘甘人”？所謂能人，他就應該是一個：
2、有特殊才能的人
無論做什麽事，隻要你掌握了特殊的本領，就會得到重用；這與俗話所說的“有藝不孤身”有異曲同工之妙，其道理是一樣的。特別是在經濟活動中；公司和單位不是慈善機構，老板也不是慈善家；他們最主要的目的是獲得贏利。在老板的心目中，生意越做越大，錢越賺越多，這才是每一步前進的真正動力。
請看一個經典故事：
1978年，攣·艾柯卡莫名其妙地被福特公司的董事長亨利·福特二世解雇。
當時，文柯卡被任命為福特公司的總經理，他曾為福特公司的振興立下了汗馬功勞，並率領著福特公司繼續前進；正打算下定決心同通用汽車公司一擠高下。
突然有一天；亨利·福特向公眾宣布——一解雇艾柯卡，因為他感到艾柯卡蒸蒸日上的地位和威信己經威脅到了他的權威。這一手將交柯卡一下子從山頂摔到地麵，拋進了其個人事業生涯的最低穀，並讓艾柯卡蒙受了巨大的恥辱，今艾柯卡萬分不解，迷惑非常。
當時克萊斯勒正處在曆史上最嚴重危機之中，甚至許多政府官員在談論克萊斯勒公司時都認為該公司應該實行破產。文柯卡就在這種惰形之下進入了克萊斯勒，他憑著自己非凡的經營管理能力出任了克萊斯勒公司的總裁；重新又站到了起跑線上。
憑借自己的才能和幹勁，文柯卡施展出渾身解數，軍領公司全體員工艱苦奮戰，終於使克萊斯勒再次煥發了活力；擺脫了虧損局麵，改善了市場占有率，並且提前7年還清了所有政府貸款。
克萊斯勒的再次成功，為文柯卡又一次贏得了廣泛的讚譽。標誌著他的積極行動取得了豐碩的成果，他再一次登上了自己事業的頂峰。他也因此成功了眾多美國人的崇拜偶像，人們紛紛要求他競選美國總統。
—個人來信寫道：“你為什麽不趕快去挽救這個國家，為什麽還要浪費時間去賣車！”
正所謂，是金子就一定會發光，一個具有特殊才能的人何時何地都會成功。這樣的一個能人；試問哪個老板不喜歡，不需要？
3、帶來利益的人
很簡單，能人就是在某些方麵能力超群的人。這種人在一個團隊之中所起的作用是特殊的；他們或者能夠解決各種難題，或者可以打開工作新局麵……
一句話。這種人能夠為各方麵的人帶來利益。
出版界的人都知道，圖書出版競爭日趨激烈，選題就是出版社的生命線。一個好的選題就是一筆很大的財富，就是一架印鈔機；而一個失敗的選題，就會把已經賺到手的錢扔到水裏去，是煉鐵的機器。
下麵是一個絕對真實的故事：有家出版社的經濟效益一年一年地滑坡，大家的收入也一年一年減少，於是人心不穩。一位年輕的編輯室主任看到圖書發行量明顯下降，心裏也很著急，於是就主動向提出，應當向個體書商學習，擴大發行銷路，並且拿出了一套具體計劃。社長表示願意考慮，並表現出一定的興趣。
為了使社長的興趣變成決心，他就提出，這項方案的實施由自己來承擔。這個要求很快得到批準。他立下“軍令狀”，不辭辛苦，頂著酷暑烈日，騎自行車跑遍全北京城，將出書計劃和選題中的優秀書目，一個一個書攤、一個一個書商地進行具體宣傳和洽談。有時為了使書商信任圖書的社會效益和經濟效益，要來回折騰十幾次。最後幾家書商願意合作，簽訂了代理推銷的合同。
一年之後，這個出版社的效益大增，大家的收入也有了較大的增長。眾望所歸，年輕的編輯室主任很快地被提升為副社長。
這就是一個能夠給老板和大家都帶來利益的能人，他的前途也因此變得無限廣闊。
因而，做一個能給大家帶來利益的人，尤其是做—個能給老板帶來利益的能人，他會是老板最需要的下屬。
4、具有冒險精神印冬
一個下屬要得到快速發展，積極進取的冒險精神是必不可少的。
香港靚美服飾集團公司的老板蘇永風說：‘唱險精神是生命中一項重要的元素，不要將之埋沒，而要適當地運用它，因為你會發現它原來是一項前進的推動力。”
我們研究發現，很多老板都認為具有以下特點的下屬缺乏冒險精神或開拓精神，莫要點是：
喜歡使用傳統方法的人
經常明哲保身的人
嚴格界限階段和程序的人
迷信金科玉律的人。
通常而言，缺乏冒險精神的人往往會因為膽怯而被束縛住手腳，因而也比較缺乏主觀能動性，缺乏創新手段。如果一個下屬稍微缺乏一些冒險精神，我們或者可以稱之為穩重、謹慎；心思細密，但若常常拘泥於此，從而被膽怯束住手腳，不敢放膽去幹，不能果斷地應對出現的各種突發事件，從而讓事’晴失去先機的話。那這個下屬就必然不能成就大事。一個不能成就大事的下屬又怎麽能被老板視為不可或缺的人物，從而成為其心腹呢？
因此，聰明的下屬就一定要明白，有見識的老板不會重用缺乏冒險精神的人，至少也是不會多用這樣的人的。
5、做一個踏實的人
作為下屬的你，如果想成為老板的提拔對象，被老板當作心腹，在平日裏就要顯示自己的才智，還要顯示自己的高尚品德。這些都是老板日後提拔你的條件和基礎。
在提拔之前，你的工作絕不能依舊平平，或者比平時還稍顯遜色，如果是這樣，你大概會失去提拔的機會。
當你還沒有成為提拔對象的時候，你的優秀之處或許會很顯眼，但是一旦你成了被提拔的對象，那麽不僅同事的眼睛都會隨時隨地盯著你，對你進行判斷，看你是不是適合你被提拔的位置，你的老板也同樣會提高對你的要求。相比較而言，你原來的優秀之處在老板和同事的眼裏就不值得一提了，因為你應該表現出更優秀的一麵來適應現在的位置。如果此時，你還和原來一樣，那麽你的老板很可能會由此產生不滿。所以，作為下屬的你，如果遇到這樣的情況，就必須精心、踏實的去工作，不要出現任何的差錯。最好做出—些令別人讚賞的成績；多做一點別人不願意幹的事情；多做出一些犧牲，多努一把力。
能體現你踏實工作的事情很多，如，每天上班早來一會兒，晚走一會兒；節假日替老板出席一些無關緊要的會；替同事們值夜班；代老板或同事出一些遠而無利的公差；老板交辦的事情盡量在最短的時間內完成；基層單位的申請事項盡快地給予答複等等。
此時，你要比平時更加的勤奮、努力，讓老板覺得你比別人辛苦．肯幹，千萬不要給老板留下你很清閑的印象，這對你的提拔是有益無害的。
通常情況下，一個踏實的工作者應該具有以下特點：
（1）愛自己的工作
熱愛自己的工作是社會上公認的成功人物的共同特征。萬有引力的發現著牛頓；相對論的創立者愛因斯坦，電燈等的發明者愛迪生，攻克“哥德巴赫猜想”的陳景潤，都是很好的證明。
一個優秀的下屬必須明白，隻有“千一行，愛一行”，才能幹好一行，出—行成果。即使這項工作有違自己的初衷，一旦接手，就要毫不猶豫地擔負起責任，盡責盡職，幹出實績。而不是天天抱怨“我根本不喜歡這工作”、“這工作太膩入了”，於是平推卸責任，對工作缺乏責任感；敷衍了事。
興趣既然是最好的老師，那麽熱愛自己的工作自然也能成為工作的原動力，有了工作的原動力，還怕自己幹不好工作叩
（2）埋頭苦幹也快樂
俗話說：“時間就是金錢，時間就是生命，時間就是效益”。
一個懂得珍惜時間的下屬，他的工作也一定會是高效率的。對於老板的指示或安排，能夠馬上就執行，從來不拖拖遝遝，互相扯皮。這些都是珍惜時間的下屬所具有的特點。
盡管工作積壓，問題成堆，但在這種下屬的詞典裏，隻有“馬上照辦”．“保質保量如實完成任務”這樣的詞句，而絕對沒有“不接受任務”、“研究研究”．“明天再說”、“拖而不辦”．“明日複明日”這樣的想法或語兀。
正所謂埋頭苦幹也快樂。高效的下屬因為在苦於中找到了自我價值的實現，從而感受到了工作的快樂，因而也就更重視時間，不會把時閻浪費在抱怨上，隻會因為工作繁重想法設法地讓自己更高效地利用時間。如果整日抱怨工作太重，卻不積極去解決，工作也不可能就此快速究成，反而使得大量的時間花費在抱怨上；讓工作持續堆積，這樣的下屬絕對不是一個稱職的下屬。
例如；有一個省舉辦青年幹部培訓班，結束的時候，畢業學員都被安排在各級崗位上。經過一段時間，職務最高的是副省級．最低的是副鄉級。
其中有一位副省級幹部，他在參加青年幹部培訓的時候表現得非常積極，不論老板安排什麽工作，交代了什麽任務，他都會默默地接過來盡心盡力地完成。在工作和完成任務的時候，他不僅毫無怨言，還常常能推成出新，今老板大為欣賞。
在他當上副省級幹部之後，青年幹部培訓班開了一個經驗介紹會，讓他講講自己工作的經驗，講講培訓體驗，他隻是簡捷的一句話：埋頭苦幹，天幫無派。在他對其他人談起成功之道時，他表示：一個以實現自我價值為目標的人，能夠在工作中找到快樂；一個能把苦幹當作快樂的人，最終能實現自己的價值。
很明顯，這個人的頭腦非常清醒。他知道，在仕途上，即是再糊塗的老板，也需要幾個能於事的下屬。他的明智之處就是選擇了‘咱E幹事的”這一角色，因此，他成功了。
約翰·梅傑出生於寒門，沒有文憑，沒有技術，隻好出賣苦力做勞工。正當他心灰意冷時；標準渣打銀行聘用了他。他抓住這個機遇努力工作，很快受到老板的賞識和重用，並被任命為董事，後升任經理。他在銀行界站穩腳相後，又開始競選議員，後來終於出人頭地，當上了英國酋相。
靠埋頭苦於成功的實例其實很多。不僅僅隻是一個副省級幹部和—個約翰·梅傑。中國有句俗話：吃得苦中音，方為人上人。隻要你能清楚而深刻地理解這句話，你就能夠耐得往昔，吃得了苦，甚至能在埋頭苦幹的過程中，找到工作的樂趣，因為，前方有那麽光明的明天在等著你；你怕什麽呢？
鬆下說：“隻埋怨工作辛苦的人是不會出人頭地的。沒有辛勤體驗，哪有什麽成果可言？”而鬆下本人也就是依靠這種吃苦精神才創造出一番事業的。
在鬆下年輕的時候，憑著這種精神的鼓舞，他在冬季結冰的天氣自己做著抹布清潔工作。這工作很辛苦，可是他一轉念，想：“這就是忍耐。努力幹吧，辛苦將會化為希望。”
所以在他當上老板之後，他就經常告誡他的下屬“要得到提拔就要有吃苦耐勞的精神”。
每次遇到勤勞的員工，鬆下就會回想起自己當年創業的時候。他經常對員工們說：“要好好努力唱，隻是埋怨辛苦是不會出人頭地的；現在拚命努力；忍耐，將來一定有出息。”
中國人是很喜歡“老黃牛”精神的，而這種精神最基本a餅＊征就是能夠吃苦耐勞，與鬆下不謀而合。
（3）別人不於我來幹
一個踏實的人會去做別人不願意做的事惰，憑著自己的為他人所不為取得老板的信任和關注。同時，一個為他人所不為的人也常常善於抓住冷門。
一個人取得成功的方這是很多的，善於抓住冷r］就是其中方法之一。
下屬應該明自，熱門和冷門是相對的，於熱門容易成功，幹冷門也容易成功，最怕的是於那種不溫不火的事情。
下麵這故事就是於冷門成功的例子：
某市有一位年輕的市委書記，當他向好友談起成 功之道的時候，該諧地說：‘哦之所以成功，是因為我專揀別人不願意幹的職位”
看起來是自己幽默自己，然而事實就是如此在他進入政壇的時候，一些年輕的幹部普遍厭惡政治工作，都喜歡當總經理、董事長、局長、廠長這些行政職務，而不願意當書記等職務。他卻不講價錢，安心地當了一個大企業黨委書記；一年後，市委班子換屆，要在全市的大型企業裏選一名年輕的黨委書記進市委 常委班子，他以年齡優勢進入了市委常委。
在常委內部分工時，他又擔任了被人們認為不好幹的紀律檢查工作。他堅持原則。團結同誌，成功地辦了幾個懲治腐敗的大案，威信大增。不久，市委書記突然病故，由於其他幾位常委都年事已高，無法接班，而他的業績突出，年紀雖然年輕一犬，可是在老同誌的推舉下，順理成章地肩負起全市“一把手”的重任。
6、做一個有威信的人
如果你是一個受人尊敬的人，那麽你在老板和同事當中一定會具有比較高的聲望；老板選擇提拔的對象時，聲望也是重點考慮的因素之一。如果你的聲望高了；老板為了網絡大眾民心，取得大家的支持，就不得不網絡你，將你視如心腹。
（1）下屬可能沒權力但可能有威信
我們知道，老板的權威表現在能使人按自己的意圖來實現自己的目標：這是一種能改變他人行為的力量。在—般惰況下；影響力大，說明權威高；影響力小，說明權威低；沒有影響力，就說明沒有權威。
權威是權力和威信的綜合體現。作為老板，有一定的權力，但是不一定有威信；作為下屬，沒有權力或權力不如老板，可是他的威信可以高於老板。
一個下屬不一定有較大的權力，但必須有較高的威信。比如在高校中，一個不擔任行政職務的博士生導師，他的威信往往比一個係主任的威信高。
有威信的人往往在群眾中具有較高的聲望，因此很容易被群眾推選為老板。
山西省太原市有一家溶劑廠，N7Q年底，老楊上 任當廠長。他在分配製度、人事製度、管理體製等方麵進行了卓有成效的改革，該廠在IO8（）年就扭虧為盈，一躍成為市先進企業，楊廠長也被群眾推舉為市勞模但是，改革卻遭到一些人的非議。打擊一封封誣告信發出去，一個個工作組進廠來，正”4年，他被免了職。
廠長撤換，工廠生產直線下降，大多數幹部和群眾惦念著他，這些人對他說：“我們相信你是清白的”有的中層幹部，鬥膽向黨委書記反映工作組的問題有位老幹部捐出、）；）1．元存款，鼓勵他申訴……
錯案終於平反，他官複原職，在幹部。群眾的鼓勵支持下，繼續搞改革僅僅4個月，7個主要產品都恢複了生產，其中三項產品的產量和。項產品的質量創曆史最高水平
楊廠長為什麽能夠重振旗鼓，把改革推向前進，關鍵就是在他人的。。目中樹立了威信，原因就在於他擁有群眾發自內。。的支持和信賴，在廠裏具有崇高的威信，是一個德高望重的領導。
（2）下屬要善於樹立威信
如果希望成為一個有威信的下屬；下列途徑可以使自己享有較高的威信，從而很快成為一個出人頭地的人。
一、以品德立威。
“德”包括政治品格和道德品質。一個人；除了要擁有政治信念，把握正確方向，具備敏銳的政治眼光之外；還要堅持原則；秉公執政，辦事公道，賞罰分明，不做“老好人”：嚴於律己，以身作則，言行一致，表裏如一；清正廉潔，不以權謀私；不玩弄權術；不搞吹吹拍拍、不拉拉扯扯、不瞞上壓下；道德高尚，品性正直等等。
—個人如果在這些基本方麵作出表率，就會成為人們的楷模，比任何東西都有說服力和影響力。古人雲：“其身正，不令而行；其身不正；雖令不從。”這種觀點說得真是又簡明又透徹。
俗話說：“無私動自高，不矜威更重。”一個品德高尚，大公無私的人；肯定會得到尊敬佩服，威望也會越來越高。
二、以學識之威。
作為一個好的下屬，必須具備一定的知識素養，在知識化．專業化方麵應該達到較高的水平，成為本部門或本專業的內行，這樣可能獲得較高的威信。在科學技術迅速發展，人們的科學文化水平大大提高的今天，一個人如果沒有足夠的知識和較高的業務水平，甚至不學無術，那麽他是不會有什麽威信的。
三、以才能立威。
這裏說的‘對能”，不是指科學家、藝術家的那種“才能”。而是指作為好下屬的才幹和能力。這種能力最集中的表現就是分析問題和處理問題的能力，如預見能力、決策能力、組織能力、指揮能力．協調能力、創新能力．交際能力．寫作能力、演講能力等。
一個才華橫溢的下屬，可以讓老板和同事產生一種信賴感。
這方方麵麵的能力，是通過下屬的一言一行、一舉一動表現出來的。就拿匯報來說，如果下屬的工報很成功；語言生動．流暢、簡練，具有很強的說服力和感染力，那麽，老板就會認為你是一個思想深刻、知識豐富、水平很高的下屬。如果你的匯報既膚淺又枯燥；言之無物，拖泥帶水，甚至前言不搭後語，常常說錯話，念錯字，不僅不能給人以任何啟發和鼓舞，反而覺得聽他你的說話簡直是活受罪，你就會給群眾留下很不好的印象；使老板和同事覺得你是沒有水平的人。
匯報是如此，處理一個重要問題等就更能反映你的能力了。所以，下屬希望贏得威信，就必須刻苦鍛煉，在增長才幹上下功夫。
四、以信用立臧。
古人說：言必信，行必果。言必信，就是說話一定要講信用。不食言，不說空話．大話。主要表現在4個方麵：
①說話—定要負責任，說了話就要算數；信守自己諾言。
②自己做不到的事情，千萬不要許諾；已經許諾的事惰，就一定想方設法兌現。如果因為情況發生了變化無法兌現，也必須深刻反省，向對方表示歉意。當然，這隻是一種補救的方法，萬不得已，不要這樣做。
③即使對比較有把握的事惰；也不要說絕，無論做什麽事惰都應該留有餘地，以防萬一。
④對老板，對下屬，對同事，都應該講一個“誠”字；一是一、二是二、不當麵—套、背後一套。無論什麽時候。一定要堅毅果斷．善始善終，不能說了不算，定了不辦，虎頭蛇尾，半途而廢。
一個好的下屬要始終堅持“言必信，信必果”；才能獲得老板和同事的信任。最容易損害自己威信的莫過幹被人發現自己在欺騙、吹牛、搞鬼、不守諾言。好下屬應該嚴格要求自己。如果做了錯事，說了錯話；就應該在第一時間坦率承認，及時改正；不要文過飾非，更不能欺上瞞下。隻有這樣，才能獲得老板的信任，形成自己的威信。
五．以情感立威。
惰感是上下屬之間、老板和下屬之間進行聯係的最重要的方法。這種感惰是在長期的共事和生活中逐步建立起來的；是上下屬之間、老板與群眾之間互相了解、互相尊重＼互相信任．互相體貼的表現。有了這種感情，老板和下屬以及群眾就能同甘共苦，甚至生死與共。
作為一個優秀的下屬，應該充分利用情感關係來建立自己的威信。用情感建立起來的關係，一般都是很牢固的，下屬不要忘記這一點。
7、一做一個“八麵玲城”的人
一般說來，“ j ＼麵玲班”的人大都是公司當中善於交際、人緣好．能力比較強的人，這種人因為能夠得心應手的處理人際關係，所以不會輕易的得罪別人。
八麵玲球的人因為人際關係好，因此在同事當中口碑甚好，很得人心。
當老板要提拔下屬的時候，同事之間難免會出現各種各樣的摩擦，此時，老板為了公平，也為了避免發生爭端，往往會提拔那些人緣好、八麵玲球的人。
何況這種很善於與各種人打交道，可以成為公司上下矛盾的潤滑劑，成為拓展公司關係網絡的蜘蛛，成為與客戶打交道的中堅力量。
所以，讓自己成為八麵玲球的人，既可以為自己帶來良好的人際關係，還可以使自己的事業平步青雲。
☆成為受歡迎的下屬
一般來說，八麵玲球的人往往都是受歡迎．不討人嫌的。
這種人的主要特征是：
多聽少說。
在人們自我表現傾向已經普遍化的今天，一個人能夠靜下來聆聽別人說話；差不多可以成為一種美德。其實，善於說話的人也應當很善於聽話。
說話，很多時候的是對自己不利，對別人有利。你難道沒有聽說過“禍從口出”的格言嗎Q
我們經常都聽見這樣的話“沉默是金”。古書說，大辯若們。這些都是金玉良言，一個好的下屬應該認真體會。多聽的好處是很多的，可以搜集資料，可以觀察人情世故，還可以避免因多言而造成的差錯。少說話是現代人重要的修養之—。
二，不要大謙虛。
我們發現，有的人很謙虛，在別人的麵前，他們總是表現出自己“虛心”。其實，當他人讚美自己的時候，隻要對方不是拍馬屁；自己也是當之無愧的，就不妨大方的回以微笑，表示謝意。
這種適度的謙遜；使自己顯得更值得喜敬；而不是矯柔造作。
三，尊重隱私。
人與人之間關係比較密切，並不是說彼此之間就是對等關係，彼此一定要互訴衷腸，成為所謂的“知己”。適度開航自己的私人空間是可以幫助和諧關係的，但是，不能強求很多人都和你保持這種關係。
這樣的人一般都是受人歡迎的，聰明的下屬應該好好學習學習。
8、做善於變通的下屬
我們知道，八麵玲球的人是不會死守教條的，他們特點就是善於變通。
美國辛辛那提大學喬治·古納教授，在教授秘書學的時候捏供了這樣一個案例：
有一天，一家公司的經理突然收到一封非常無禮的信，信是一位與公司交往很深的代理商寫來的。
經理怒氣衝衝地把秘書叫到自己的辦公室，向秘書口述了這樣一封信：“我沒有想到會收到他這樣的來信，盡管我們之間存在一些交易，但是按照慣例，我還是要把這件事惰公布出來。”
經理叫秘書立即將信打印出來並馬上寄出。
對於經理的命令，這位秘書可以采用以下四種方法：
第一種是“照辦送”。也就是秘書按照老板的安排，遵命執行，馬上回到自己的辦公室把信打印出來寄出去。
第二種是“建議法”。如果秘書認為把信寄走對公司和經理本人都非常不利，那麽秘韋應該想到自己是經理的助手，有責任提醒經理，為了公司的利益，哪怕是得罪了經理也值得。於是秘書可以這樣對經理說：“經理，這封信不能發，撕了算了，何必生這樣的氣呢？”
第三種是‘他評法”。秘書不僅沒有按照經理的意見辦理，還反而前進一步，向經理提出批評說：“經理，請您冷靜一點，回一刻這樣的信，後果會怎樣呢？在這件事惰上，難道我們不應該反省反省嗎？”
第四種是“緩衝法”。就在事惰發生的當天下班時，秘書把打印出來的信遞給已經心平氣和的經理說：“經理，你看是不是可以把信寄走了？”
喬治·古納教授在教學中選擇了第四種“緩衝法”。
他的理由是：第—種照辦法；對幹經理的命令忠實地執行，作為秘書確實霜要這種品質，但是僅僅“忠實照辦”，仍然可能是失職。第二種建議法，這是從整個公司利益出發的，對於秘書來說，這種富於自我犧牲精神是難能可貴的。可是，這種行為超越了秘書應有的權限。第三種批評法，這種方送的結果是秘書於預經理的最後決定，是一種越權行為。
喬治認為，第一種和第二種行為雖然沒有什麽值得稱道的，但是畢竟還有可取之處，而第三種方法是最不可取的，因此建議秘書采用第四種方法。這是在秘書的職責範圍內，秘書巧妙地對老板決策施加影響，既無越權之嫌，又收到了良好的效果，因而是最好的辦法。
讀者通過對這個案例的分析之後有何感想3
如果你就是一位秘書，你也許會遇到這種情況，不妨照著喬治·古納教授的方法試一試。如果你不是秘書，你也可能從中吸收一些對你有用的東西。
我們的建議是：
①老板說什麽就做什麽，隻聽命令行事的下屬不是—個優秀的下屬；
②雖說下屬是老板的助手，可是超越職權範圍辦事也是不可取的，這也是聰明的下屬不會做的。
③聰明的下屬應該巧妙地對老板發揮影響而不越位；這才是正確的做法。
所以，在幫助老板發揮自己的時候，—定要掌握分寸與角色藝術，出力而不越位。
在上麵的案例中，建議宏因為有越權之嫌被稀·古納教授排除了。不過在很多場合，下屬給老傷提觸或忠告，也是很必要的，因為這是幫助老板的重要返徑，服當好一個下屬的正確之舉。但是效果如何，眼決於下6｛5事的方式，取決於下屬是否在正確的時間＼地點，以覷的方式做正確的事情。
以下是應該注意的要點：
①看心情
以上麵的案例來說，老板心平句和，心惰開脫句時候，即使下屬提出建議也不會有越權之嫌，而老傷盛洲時候就可能不恰當了。
②“多桌下，少桌上”
這就是我們經常所說的，下屬給老板提建）應該多在“桌下”而少在“桌上’。也就是說下屬向老板提建議時，要多利用非正式場合少利用正式場合；多洲k工作角色身份，少利用工作角色。下屬與老板要辱量研交談，一般都不宜公開提出批評意見。
③學會“變通
下屬給老板提建議，應該多從正麵去闡述能的觀點，而不要從反麵去否定或批駁老板的觀點。如果覺得有必要，甚至可以有意回避或做迂回變通。從馬斯洛的心理需要層次論來看，這種做法適合了人的自尊需要。
美國的羅賓教授在《下決心的過程》一書中說：
在很多時候，每一個人都會自然地改變自己的看法的，可是；如果有人說他錯了，他會惱火；就會更加固執己見。人有財會毫無根據地形成自己的想法，可是，如果有人不同意他的想宏，那麽他反而會使他尋找很多理由去維護自己的想法。不是那種想法本身多麽珍貴，而是他的自尊心受到了威脅。
我們認為，羅賓教授的話是很富有啟示性的，讀者不妨細細品味品味。也許就是從這段話中領悟到並且學會，你可以對你的老板做到“良言並非逆耳”，這我們就感到很欣慰了。
美國大成功學家卡耐基有這樣一個基本觀點：
一個人的事業成功和生活幸福，隻有 15％是依靠他的專業知識和技能，而 85％要依靠良好的人際關係和姻熟的處世技巧。
如果他的這種說法是合乎實際惰況的，那麽，這就充分說明人際關係在一個下屬的升遷中所起的重要作用。
建立良好人際關係，秘訣就是四個字：主動、熱誠。很多人都很難做到“愛你的敵人”，可是，你應該在最低限度上降低你的對立麵，否則就會影響你的提拔。
有個縣有一個銀行副行長，在老行長快要離休的時候，他自以為就是當然的接班人。在當時，老板和老行長也確實把他列為提拔對象並讓他主持全麵工作。可是在這種關鍵的時刻，他不僅沒有緩和以往的人事關係矛盾；反而變相地對下屬進行一次有利於自己的調整。繼而又調整銀行貸款的“政策”，並且還揚言要收回或壓縮對某些企業的貸款規模。他的這種行為可能是正確的，可是在這種形勢下，一些被調整下屬的利益受到了損害，“忍無可忍”，便和一些企業老板聯合在一起，精心炮製了他的“從大罪狀”，上告到上一級銀行，他因此被弄得十分被動。在這次競爭過程中，他不但沒有當上行長；連副行長的職務也差一點兒丟掉了。
可以發現，人際關係的調整是何等重要！
下麵是一些主要方法：
9 、利用情感調整關係
情感是一種很奇妙的東西，對有效地調整人際關係的作用不可小看。這種關係一般都是建立在友情需要的基礎上的。成員之間彼此相悅，生活上互相照應；精神上互相扶持，事業上互相幫助。相互間的感情依戀使他們平日如膠似漆，一旦分手便會覺得空虛無聊。這種以情感為基礎建立起來的人際關係；在年齡相對較輕的青年人中最為常見。
我們應該學會增加人情賬戶的儲蓄額。
在大於社會中，人人都很難逃一個“情”宇，因為這是人之常情。很多人能夠為情而死，很多人也能夠因為情而晉升。所以，在平時的人際交往中，好下屬需要進行必要的“感情擔資”。
很多人都存在這樣的誤區，一旦關係好了，就不再覺得自己有責任去嗬護了，往往就會忽略雙方關係中的一些主要細節，如該通報的信息不通報，該解釋的情況不解釋，總認為 “反正我們關係好，解釋不解釋無所謂”，可是經過日積月累，常常會形成難以化解的矛盾。
而令人感到更值得注意的是：有的人認為，隨著關係的親密，對另一方要求就越來越高，總以為別人對自己好是應該的。而稍有不周或照顧不到，就出現怨言。這種思維方式很容易形成惡性循環，最後損害雙方的良好關係。
應該知道，人與人之間沒有較深的感惰就談不上彼此的信任。在人際關係中，重視情感的因素，不斷增加感情的儲蓄，是聚積信任度，保持和加強親密互惠關係的重要法則。
如果在感情的賬戶上肯授入，你就會贏得對方的信任，那麽，當你遇到困難、需要幫助的時候，對方就會憑借這種信任來幫助你，即使你犯有什麽過錯，也很容易得到別人的諒解；即使你沒把話說清楚，有時候有點小脾氣，對方也會表示理解。
人際關係學家強調，別人需要支持和幫助的時候，應該主動、坦誠地握出來，盡管有許多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要樂於助人，關心他人，不斷增加感情賬戶上的儲蓄。
如果說建立相互信任．相互幫助的人際關係有什麽訣竅的話，那麽這就是最重要的和最可靠的訣竅。
反之，不肯增加情感的援人而隻想從別人那裏得到幫助，這是很不現實的，這樣的銀行賬戶是根本不存在的。這就是人生的大海上平等互利．收支平衡的燈塔，千萬不能忘記這一點。
互助互利不僅僅是指物質利益，而且還有精神利益。你沒有必要希望求助的一方給什麽幫助和好處，因為人際交往的互利互惠不同於做買賣那樣必須是等價交換，立刻兌現。當然作為求助者，最好能讓對方了解今天助己明天助人的道理。
樂於助人；多主動幫助別人，會不斷僧加感情賬戶上的儲蓄。求人與被人求；是一筆人情賬。盡管是人惰賬，無這精確地計算，但是也應當心中有數。
如果對方也是一個能為別人考慮的人；你為他幫忙的種種好處，絕不會像打出去的子彈一去不回，他一定會用別種方式來回報你。
對於這種知恩圖報的人，應該經常給他些幫助。
10、有“禮”走遍天下
在現實生活中，‘嚀L”是一個很重要的工具，所謂有‘哼＊走遍天下，不是沒有道理的。我們這裏所說的“禮”，既包括“禮節”、‘聽「貌”這些精神上的東西，也包括“禮物”．‘哼L品”等這些物質上的東西。因此，我們認為，如果不講‘哼＊，你就可能寸步難行。
這裏，我們對精神上的‘哼L”就不多說了；主要說說物質上的‘哼L”。
有人在這個方麵進行調查後指出，日本的產品之所以能成功地打入美國市場，其中最秘密的武器就是日本的小禮物。也就是說，日本人用小禮物打開了美國市場，小禮物在商務交際中發揮了不可估量的作用。
這種說潔可能有點言過其實，可是，但是日本人做生意，確實是想得最周到的。特別是在商務交際中，小禮品是必備的，而且根據不同的喜好，設計得非常精巧；可謂人見人愛，很容易讓人愛禮及人。
小禮物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此舉之所以成功，在於他們聰明精明，摸透了外國商人的心理，又運用了自己的策略。一是他們了解了外國人的喜好而攝其所好，以博得別人的好感；二是他們采取了令人可以接受賄L品，因為他們深知歐美商業法規嚴格。這大禮物反而容易惹火燒身；而送小禮物就絕沒有行賄之嫌；三是他們又很執著於本國的文化和禮節。
送禮是一種藝術和技巧，從時間、地點到禮品的選擇；都是一件很費人心思的事情。很多大公司的電腦裏都有這方麵的資料，對一些主要公司、主要關係人物的身份、地位以及愛好、生日都有很詳細的記錄，每到逢年過節，或者合適的日子，總有例行或專門的送禮行為，以鞏固和發展自己的關係網，確立和提高自己的商業地位。
英國女王伊麗莎白訪問日本，有一項就是訪問NHK廣播電台的安排。當時NHK派出的接待人是該公司的常務董事野村中夫。他接到這個重大任務之後，便開始搜集有關女王的—切資料並且進行仔細研究，以便在與初次見麵的時候引起女王的注意而給女王留下深刻的印象。
於是，他開始絞盡腦計尋求突破點，可是一直都沒有發現更好的辦法。偶然之間，他有了—個新的發現，英國女王的愛大是一種長毛狗，靈感就從這裏來了。他要從狗是身上打主意。隻見他馬上跑到服裝店特製了一條繡有女王愛犬圖樣的領帶……
在迎接女王那天，他特意打上了這條領帶。果然，女王一眼便注意到了這條領帶，微笑著走過來和他握手。
野村所送的禮物是無形的，隻是一種認同感，因為那條實物領帶還係在自己的脖子上，‘哼＊很輕，輕的非同尋常，可是就是這條領帶讓女王體會到了他的良苦用心，感受到了他的一片惰意，真是地地道道的‘聽L輕情意重”。
送禮作為一門藝術，自有其約定俗成的規矩。送給誰．送什麽、怎麽送，這些都是很有講究眈千萬不要瞎送．胡送．濫送。
根據成功的經驗和失敗的教訓，專家指出，我們起碼應該遵循以下原則：
原則一：禮品輕亙要適廈。
按照一般規矩，禮品的輕重是應該特別注意的。禮物太輕，又意義又不大，這很容易被誤解為瞧不起對方，特別是關係不算親密的人，更是如此。
可是，如果送的禮物太貴重，又會讓人感到有行賄之嫌，特別是對老板、同事等有一定利害關係的人，更應注意。送大禮，除了某些愛占便宜或品質不端的人之外；一般人的做法常常是或婉言謝絕，或即使收下，也會付錢，要不就是日後設法還禮。
這就是我們經常說的強迫對方消費。另外，如果接受禮物的人並不寬裕，這無異於給人出難題。如果對方堅決不肯收禮，你的錢已經花出去了，自己留著也沒有什麽作用，這不是平自自找煩惱嗎？我們經常聽說這樣一句話“花錢找病”，何苦呢？
正因為如此，禮物的輕重適度的標準就是以對方能夠愉快接受作為尺度。在送禮的角度，要爭取做到“少花錢多辦事，多花錢辦好事”。
原則二：送禮要注意間隔。
送禮的時間間隔是應該講究的，過頻過繁或間隔過長都是不好的。送禮的人可能因為或手頭比較寬裕，或求助心切，就經常大包小包地送上門去。這種人認為，這樣做顯得大方，很容易博得對方的青睞。
這樣做是必須注意送禮對象的。如果送禮的對象是一個很喜歡占小便宜的人，他可能嘴巴上說你好話，內心說你大手大腳。如果送禮對象是一個正派人，可能嘴巴裏不會說什麽；而內心就可能懷疑你這樣大方是因為你的動機不純，以至不願意與你交往過深，惟恐帶來不好的後果。
在中國人心目中；‘唁L尚往來”，你今天送了人家的禮，人家明天就會還你的人惰，這種送大禮的行為豈不是增加了對方的經濟負擔了嗎？
一般來說，送禮應該有送禮的理白，重要節日、喜慶壽誕等等時候，送些禮物是合適的，這樣顯得不很突兀和虛套，受禮人也覺得心安理得，這樣才是兩全其美的做法。
原則三：送禮要看對象。
在送禮之前，送禮的人應了解對方的身份．愛好、民族習慣等，千萬不要因為送禮送出麻煩。
有這樣一個例子：有個人去醫院看望病人，專門去市場買了一袋高級蘋果，哪知這卻來了麻煩。因為那位病人是上海人，上海話中“蘋果”跟“病故”發音相同，送蘋果豈不是咒人嗎？由於送禮人不了解情況，結果弄得不歡而散。
這樣的事情是很多的，送禮人應該認真考慮。鑒於此，送禮一定要考慮周全，以免節外生枝，弄巧成拙。
原則四：禮品要有意義
送禮的目的是聯絡感情，因此，必須把禮物變成感情的載體。
任何禮物所代表的都是送禮人特有心意，或酬謝、或祝賀、或孝敬、或憐愛、或愛情等等。當然，送禮的目的可能是為了收買，我們對此是持反對態度的。
正因為禮物是用來傳遞情誼的，所以，在選擇的禮品的時候，禮品必須與你的心意相符，並使受車「的人覺得你的禮物非同尋常，備感珍貴。我們發現，最好的禮品是那些根據對方興趣愛好選擇的、富有意義或耐人尋味的小禮品。比如，為住院的朋友送去一束鮮花，定能使其心睛愉快，增強戰勝疾病的信心；為遠方的同窗寄一冊母校的照片，定能喚起他對孿生時代的美好回憶；給愛好文李的朋友送上一套名著，必然使真欣喜若狂，愛不釋手；為心上人送去一條漂亮的紗巾，她會含情脈脈地依偎在你的懷中……
就禮物的質量而言，其價值不是以金錢的多少來衡量的，而是以禮物本身的意義來體現其價值的。因此，選擇禮物時要考慮到它的思想性、藝術性＼趣味性、紀念性等等方因素，要別出心裁，不落俗套。
送禮的人最頭疼的是；對方不願接受或嚴詞拒絕或婉言推卻或事後送回。
怎樣才能夠防患於未然？
關鍵在於你是不是找到了一個好的口實，也就是借口是不是很巧，送禮的話是不是自然，送禮的技巧可能主要就表現在這些方麵。
下麵一些這方麵淨1＼技巧：
①惜花獻佛。
如果你送給對方的是土特產品；你就說是老家來人捎來的或自己帶來的，分一些給對方嚐嚐鮮，東西不多，又沒花錢，也不是特意買的，請他收下。一般來說，受禮者因為盛惰難卻，是會收下你的禮物的。
②暗度陳倉。
如果你送給對方的是酒一類的“進口”的禮物，不妨說上一句善意“謊言”，說是別人送你兩瓶酒，來和對方對飲共酌，請他準備點酒菜。這樣，喝了一瓶送一瓶，禮送了，關係也近了，還不露痕跡。
③借馬引路。
有的時候，你想給對方送禮，可是對方卻又與你從竿子拉不上關係，你不妨選受禮者的生誕婚日，邀上幾位熟人一同去送禮祝賀，那樣一般受禮者便不好拒絕了。當事後知道這個主意最你出的，必然就會改變對你的看法，借助大家的力量達到送禮聯誼的日的，這就是我們所說的“借馬上路”的策略。
④移花接木
這是三十六計中的一計，具體的方法很多；我們現在舉一個例子：老張有事要托王局長辦，想這點禮物先疏通一下，可是伯王局長拒絕，駁了自己的麵子。老張的愛人與王局長愛人很熟，老張便使用夫人外交，讓愛人帶著禮物去拜訪局長。
⑤借路搭橋
送禮不一定都是自己掏錢去買，然後大包小包地送過去。有的時候，你可以采取送人惰的方法送禮。比如，如果可能；你能通過一些關係買到出廠價．批發價．優惠價的禮物，當你為朋友同事買了這些物品之後，他們在拿到東西的同時，就己經把你的那份“人情”當作禮物收下了。你未在分文，隻不過搭上點人情和功夫，而收到的效果與送禮一般無二效果。受禮者因為交了錢，收東西時也心安理得，一般來說是毫無顧慮的；送情的人則是無本萬利，自得其樂。
關於送禮，技巧上很多的，就看你是不是一個有心人。如果你認真琢磨，不久就會成為一個高手。