商場如戰場

萊蕪特殊鋼廠靠“精品戰略”刨效益

萊蕪特殊鋼廠勞動服務公司的經營之道就是這種精益求精的“精品戰略”。

鋼錠模,是煉鋼廠燒注鋼錠用的模子,小的665公斤一個,大的1000公斤一個,是典型的“粗老笨重。”但在該公司加工出來,卻每一個都成為呱呱叫的精品。

用他們生產的鋼錠模澆注鋼錠,脫模快,周轉次數多,消耗低,噸鋼耗模要比國家定額低1~7公斤。質優自然價高,價高用戶也搶。

有個廠把自己生產的鋼錠模送到蚌埠金光鋼廠,到廠價才1270元/噸,但金光廠不要,寧願以135O元/噸的價格,不遠千裏,到山溝裏的特鋼服務公司來拉鋼錠模。1989年8月,該公司投資400萬元的粉沫冶金廠投產了,但是,由於設備、工藝、技術落後,生產的海綿鐵和鐵粉質量差,性能波動大,當年僅質量問題損失就達2O萬元。教訓買了一個明白:設備不精,產品就不精,產品不精就沒有信譽,就必然虧損。於是在資金異常緊張的情況下,他們投資1O萬元對設備進行技術改造。科技進步出精品。他們生產的銀灰色鐵粉,12項質量技術指標全部達到和超過國家標準,成為全國唯一的完全用國產設備生產出質量達國標產品的廠家。用他們的鐵粉製造的桑塔納轎車零件性能己優於德國國內生產的配件。精品帶來信譽,信譽就帶來效益。1990年1~7月,這個廠就扭虧為盈,除還清70萬元的貸款外,還實現利潤20萬元。精品還要精推銷,精服務,這是該公司精益求精的精品戰略的一個重要組成部分。用於大型網架工程的螺栓鋼球。是特鋼廠服務公司的又一精品。

但在1988年以前卻是“養在深閨人未識”,打不開銷路。於是,他們實行了一係列“精推銷、精服務”的措施。改坐商為行商,廠領導和推銷員一起,背起沉甸甸的鋼球到處跑,終於打動了一些用戶。竭誠滿足用戶的特殊需要,也是穩定顧客的一招。用戶對鋼球要求多規格配套,但廠裏生產設備隻有65公斤、400公斤、75公斤三台鍛錘,他們克服困難,用“小錘打大球”、“大錘打小球”的辦法,生產出直徑100—288厘米、重7.1~93公斤的1多個規格的鋼球,滿足用戶的不同需求。這個廠深知,為用戶負責,就是為企業的信譽負責。一次,20噸鋼球發往徐州網架公司後,廠裏發現有7個另一種材質的鋼球混在裏麵。廠裏馬上派人趕到徐州,對20噸鋼球一個一個地檢驗。

終於找到了那7個不同材質的鋼球。精誠所至,金石為開,從此,他們的鋼球成了網架公司的兔檢產品。精推銷,精服務,不僅提高了企業的知名度,也提高了企業的信譽,同時也贏得了眾多的用戶。1990年,這個隻28名職工的鋼球廠,產值突破1oo萬元,創利稅25萬元。

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