商海睿智

領導力量的魔力

戴維·奧吉利夫

奧吉利夫在廣告和學習信息上的技巧是受他父親的影響。他用他的全力使我與他同樣強壯和聰明。在我六歲時他要求我每天必須唱一杯鮮植物汁。為了加強體格,他堅持讓我每周吃三次牛腦,一瓶啤酒。植物汁,牛腦,啤酒——貴族的生活。生活在蘇格蘭,過得很舒服。直到年輕的奧吉利夫要找工作了。在移民美國開始一段新經曆之前,他的能力發揮不充分,因此他換過幾份工作。

奧吉利夫找到一份為喬治·蓋洛普先生工作的機會。蓋洛普先生是蓋洛普調查谘詢公司的創立者。“不僅是在調查方麵,他(蓋洛普)還教給我三個決竅:1、當你不知道如何回答時,拒絕發表言論;2、你可以充滿高貴時,不要抗拒,3、當你在別人的洗澡間聞到惡臭的空氣時,點上一把火,氣味就會消失。”知識可以運用在多種形式中。當與德國開戰時,奧吉利夫收集信息,建議英國政府接受美國的意見。他被秘密邀請加入英國內閣。他第一條建議就是支持毀滅希特勒的拉丁美洲商人。直到戰後的幾年,奧吉利夫最終集合他的力量,建立了奧吉利夫與馬斯在世界上最大的廣告公司之一。奧吉利夫與許多工業巨頭擦肓而過。“我很少穿梭在一個以領導自居,表現各種能力的高層領導人之中。他們中的許多人遠離他們的長官,隻為了剝弱他們”。奧吉利夫執行他自己的領導方式。

領導能力

我有很多獨有的機會去觀察我們公司的管理人員和我的顧客。他們中的大多數人都是問題的奴隸,決定的製造者。但是很少人是與眾不同的領導者。他們中的一些人,遠離他們的長官。

偉大的領導者能對公司的行動有能動作用。通過為三個天才領導者工作,我已經擁有了許多財富——蒙塞爾·法塔德,巴黎皇家賓館廚師;喬治蓋洛普;英國天才威廉姆·斯丹芬森先生。

在領導能力方麵有大量的研究。它吸引了大量的社會學家。成功的領導,依靠周圍的環境。例如,在一個工業公司中一個出類拔萃的領導者。當他去盛頓做金融部長時,可能失敗。這種領導能在一個公司中發揮作用,卻很少能在一個成熟的公司中發揮作用。

在領導能力與成就之間並不是循環出現的。因為我沒有大學畢業,所以我相信這些。讓一個人成為一名好學生的動機,並不是能讓他成為一個出色領導者的理由。

這是一種傾向。因為公司反對不適合他們觀點的管理者在。有多少公司會像通用的克萊爾·凱特寧一樣提倡合作?有多少廣告公司會雇用38歲的人,失業的農場主,大學沒畢業?(我開始在奧吉利夫與馬斯的時候。)

偉大的領導者總是流露出自信。他們並不美麗,但他們從不推卸責任。他們在失敗後重新找回自我。

最好的領導人要在那些具有強烈無統治欲的組合成分。他們存在於這群人的性格之中。相反的就是抗拒改革。他們像征一個公司能不能進步,能不能創新。

偉大的領導者總是流露出自信。他們並不美麗。但他們從不推卸責任。

他們在失敗後重新找回自我。例如,美國郵遞公司的哈沃特·克拉克從沙拉油的詐騙中重拾信心。在哈沃特的領導下,美國快遞業的股票價格增長了14點。

偉大的領導者總是神奇的組合他們的工作。他們從不做孤立的決定——包括解雇不勞動的人。高德思敦曾說過,偉大的首相必須是個好屠夫。

我看過皇家賓館的領班解雇一個大廚,因為可憐的助手沒有完成工作。這件事使所有的廚師認為他們在世界上最好的公司工作。

有些人在領導方麵很有才能——也許它在公司中不是個普通工作,或是在他的公司選舉別人。但是同樣的人經常是小群體中錯誤的領導者。

出色的領導是果斷的。他們中的人具有多重性格。羅伊特·喬治是個風流人士。傑那爾·肯特,在內戰中打過勝仗,喜愛飲酒。1863年11月26日,紐約哈羅德引用林肯的話說:“我希望你們中的一些人能告訴我豪飲威斯忌的種類。我要送他一桶。”

溫斯頓·丘吉爾是另一個喝酒能手。他對他的下屬的不確定是無禮的。他是個自我崇拜者,他的首席秘書說到:我總是要回顧我與他工作的這些年。因為在我的生命中,大多數的時候很困苦。就這一切,我感謝上帝給了我這個機會與這樣的人一起工作。睜開我的眼睛,對這樣一個至高無上的人,生存在地球上。我不認為膽色是一個出色領導者的好工具。人們盡他們最大的努力在快樂的氣氛中。為了美國的財富,人們用他們的生命集中黃金。

我所知道的偉大的領導者都是麻煩的人。哈羅德·強生,MIT的校董,形容領導才能是各種神秘成份提供的精神作用。我已經看到這種神秘力量在麥肯錫的馬文·布爾,托德·孟斯卡索,亨利·亞力山大。

最有效率的滿足他下屬的心理需要。例如,美國的一位優秀領導人,在國內貿易局中得到晉升。在美國的領導人沒有能在歐洲做的好的。那裏的領導者為了更自主的領導,有心理需求。這是眾多原因之一。美國當局用當地的人管理外國職員怎麽會是明智的呢?

偉大的領導者對他們的工作總是有奇特的組合。他們提供普通的幫助。

當領導者分享不到他的領導成果時,公司時不會好的。你可以產生更多的領導中心,你的公司會變的更強大。

成為一名好的下屬也是一種藝術。在大戰前的夜晚,馬爾伯特大公和他的屬下騎在馬上。馬爾伯特帶上手套,蓋特肯,他的得部下,抬起手套交給馬爾伯特。另一位官員認為這是蓋特肯的記號。晚些時候,馬爾伯特發表他最後的命令,“ 蓋特肯,在我掉手套的地方放上一桶炸藥。”

我已經準備好了,蓋特特回答。他已經看透了馬爾伯特的心思,完成他的命令。蓋肯特是一個讓領導便得容易的下屬。我知道這種人沒人能夠領導。

絕大多數我所知道的領導者,都有一種能用演講調動別人積極性的能力。如果你自己不能寫這種令人興奮的演講手稿,可以找別人代寫——要用好的。羅斯福用待人阿奇貝特·麥克羅什的,對劇作家羅伯特·羅伍德和裘德·羅斯曼。這就是為什麽他比起以往的總統更有**。約翰·F.肯尼迪他也用出色的代筆者。

隻有很少的領導人在這方麵很出色。無論誰寫的演講稿,CEO們都可以確切的表達他們,而且可以學會。所有主要的政治人物雇用演講家來教他們表達的藝術。

許多人講的有關領導能力是明智的事是費爾了·馬歇爾:

領導人必須有感染的熱情。在麵對困難時有決斷能力。他必須發散自己的自信,甚至是當他麵對自己的困難時。

對一個領導人最終的檢驗是在會後當你離開時你擁有的感覺。你有這種自信和振奮嗎?