社會禮儀常識

第431章 克服認知偏差

(一)首因效應

首因效應也稱優先效應、最初印象,是指與陌生人交往過程中,所得到的關於對方的最初印象。麵試招聘時不要簡單的以貌取人。

(二)暈輪效應

暈輪效應也稱月暈效應,是指人們在知覺的過程中,常從對方所具有的某個特征而泛化(擴大)到對他一係列特征的知覺中,從而以偏概全。“情人眼裏出西施”、“抓住一點,不及其餘”等都是對暈輪效應的詮釋。

暈輪效應的形成主要和以下幾種心理因素有關:

1.與人的知覺的整體性有關。

2.受內隱人格理論的影響。隻要一個人一方麵表現好,於是就認為他的其他方麵表現都很好。

3.固執己見的驅使。在日常的生活中,人們一旦對某人形成某種固定的印象,就會將眼前的表現與習慣的看法保持一致。這就形成了現實生活中的“先進總是先進”、“落後永遠落後”的現象。

(三)定勢效應

定勢是指人在認識特定對象時的心裏準備狀態。是指當我們認知他人時,常常會不自覺地有一種準備的心裏狀態,並按一種固定的印象對他人進行認知和評價。

(四)刻板印象

刻板印象是指社會上對於某一類事物或人所特有的一種比較固定、概括而籠統的看法。