第十條 讚美要具體而有新意

隻憑一句讚美的話我就可以充實地活上兩個月。一一（美）馬克．吐溫

1997年1月5日，牛群在中國美術館舉辦“午眼看家”攝影展，由倪萍和趙忠祥主持。倪萍在開場白中，感謝牛群對她的幫助，並由衷地讚揚道：“這就是牛群的人品，今天，牛群的攝影展應該說是靠他人格的魅力成功的。他的作品像九月金秋的莊稼，件件飽滿充盈。”倪萍講述了在自己心中埋藏了7年的小事：

）990年）月5日，倪萍同牛群主持第一期《綜藝大觀》。當時，她非常緊張，但牛群笑哈哈地給她鼓勁說：“泥巴，你不用緊張，有我在。如果一旦忘詞了，你就笑著看我，我就假裝我自己忘詞了，這樣觀眾就會以為我出錯了。”牛群的大仁大義使初上屏幕的倪萍大為感動，她終於順利闖過了第一關，行雲流水般完成了她的主持工作。但牛群的話一直銘刻在她心裏。

在感謝之後具體地讚美，讓人覺得極為得體。

在牛群的攝影展上，大庭廣眾之下，倪萍悠悠地述說發生在牛群身上的一件小事，不僅表達了自己的謝意，而且可以讓廣大觀眾了解牛群，使大家更加喜愛這位笑星，並以他的攝影品味他的人品。這是讚美別人的一個很高的境界．

在傳達完感謝的心意後，再具體地讚美一番。類似“不錯”等抽象的誇獎就不具明顯效果。如果能具體地說出怎樣好，對方更容易理解，而衷心地感謝。

要使讚美顯得具體、由衷而發，可以參考下麵的方法：

．抓住細節讚美

真情需要讚美，而細微之中更容易顯現真情，所以，有經驗的人常常抓住某人在某方麵的行為細節，巧施讚美和感謝。這樣很容易博得對方的好感。其實對方之所以在細節上投入那麽多的心思與精力，一方麵說明對方對此重視，另一方麵說明對方渴望這一部分努力能夠得到別人的關注與賞識，能夠得到應有的報償與肯定。因此，我們在交際中應善於發現細微處的用意，不失時機地以讚美和感謝來回報對方，這不但會帶給對方巨大的心理滿足，而且會加深彼此情感溝通和心靈默契程度。

法國總統戴高樂在1960年訪問美國時，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大勁布置了一個漂亮的鮮花展台：在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是主人為了歡迎他而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“女主人為舉行一次正式的宴會要花很多時間來進行這麽漂亮、雅致的計劃與布置。”尼克鬆夫人聽了，十分高興．事後，她說：“大多數來訪的大人物要麽不加注意，要麽不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人。”可見，一句簡單的讚美他人的話，會帶來多麽好的反響。

戴高樂貴為元首，卻能對他人的用意體察入微，這使他成了一位格外受到尊敬的人。麵對尼克鬆夫人精心布置的鮮花展台，戴高樂沒有像其他大人物那樣視而不見，而是即刻領悟到了對方在此投入的苦心，並及時地對這一片苦心表示了特別的肯定與感謝。戴高樂讚美的言語雖然簡短，但很明確，尼克鬆夫人深受感動．

。注意發掘他人的閃光點

人人都有自己的長處，即使最普通的人也絕不是“一無是處”，這關鍵在於你是否能夠“沙裏淘金”、“慧眼識珠”。有些人常常埋怨對方沒有優點，不知該讚美什麽，這正說明了其缺乏發掘閃光點的能力。

春節期間，小王住在鄉下的大伯帶著5歲的小孫子健健到小王家住了兩天。健健性格內向，見人不愛說話，時時刻刻跟在大伯身邊，特別是和小王的女兒玲玲在一起時，一個顯得聰明伶俐，一個顯得呆頭呆腦，弄得大伯很沒麵子，罵健健“三腳踢不出一個屁來”．這天晚飯過後，小王和大伯邊聊天邊看電視，突然聽到客廳裏傳來玲玲的哭聲。兩人趕快跑出去看，這才搞明白原來健健不小心從樓梯半截處跌了下來，膝蓋摔破了，健健忍著病沒哭，倒把在一旁的玲玲嚇哭了。大伯上來就罵他沒出息不爭氣，搞得健健也大哭起來。小王見狀趕緊勸導大伯，一邊勸一邊扶起健健，察看傷口。當看到傷口涸出血時，小王拍著健健的肩膀嘖嘖稱讚，說：“農村的孩子就是生得結實，經得起摔打，跌得這麽重也不哭，連句疼也不喊。這孩子將來肯定有出息，到了社會上能闖**。你再看我這城市裏的女兒，一根毫毛沒動，光嚇就給嚇哭了。”一席話說得大伯心裏舒服了許多，趕緊心疼地摟過健健，又是上藥又是安慰地忙起來。

在這個故事裏，與鄉下大伯相比，小王就是一個善於發掘閃光點的讚美高手，他借助一次跌跤事件對兩個孩子做出重新評價，從“身體”和“意誌”的角度對健健表示由衷的讚歎，使大伯透過表麵現象看到了自己孩子的可貴之處，心裏舒服了，更重要的是燃起了對孩子的希望。

．請教式讚美

人都有“好為人師”的自大心理，所以在許多時候，以低姿態有針對性地去請教他人，以自己的普通凸顯對方在該方麵的優勢，可以起到讚美他人的作用。恰到好處地使用此種方式，既成功地讚美了別人，又能給人留下虛心好學的好印象。

金文認識許多學術界的泰鬥，並常常得到他們的指點。他們之間的相識，也是緣於讚美運用得得法。因為有很多人也曾拜訪過這些大師，但往往談不幾句便無話可說，很快被“趕”了出來，而他竟成為大師們的座上客，其中自有奧秘。作為準備在學術領域有所建樹的金文，自然也很仰慕這些大師，他得知拜訪這些人不易，在每次拜訪一位第一次見麵的專家時，他先將這個人的專著或特長仔細研究一番，並寫下自己的心得。見麵之後，先讚揚其專著和其學術成果，並提出自己的想法。由於他談的正是大師畢生致力研究的領域，自然也就激起大師的興趣，並有了共同話題。於談話中，金文又提出自己不理解的地方，請求大師指點，在興奮之際大師自然不吝賜教，於是金文既達到了結交的目的，又增長了許多見識，並解決了心中存在的疑惑，可謂一舉多得。

此例中，金文就在有求於人時，巧妙地運用了請教式讚語．自己所請教的，正是對方引以為自豪並最感興趣的，自然使對方高興，使其心理得到滿足。當然，這個例子，隻涉及生活中的一個方麵，如果運用恰當，在生活的方方麵麵，此法都能行得通。

如果你想讓你的讚美令人樂於接受，除了要具體、由衷外，還要具有新意。因為“喜新厭舊”是人們普遍具有的心理。陳詞濫調的讚美，已經喪失了吸引人們的注意的魅力，而新穎獨特的讚美，則令人回味無窮。

．語言要有新意

讚美是所有聲音中最甜蜜的一種，讚美應該給人一種美的感受。新穎的語言，是有魅力的，有吸引力的。簡單的讚揚也可能是振奮人心的，但是讚揚如果多次單調重複，也會顯得平淡無味，甚至令人厭煩。一個女人就曾說過，她對別人反複說她長得很漂亮已經感到很厭煩，但是當有人告訴她，像她這樣氣質不凡的女人應該去演電影，給世界留下一部經典電影的時候，她笑了。

．角度要有新意

每個人都有許多優點和可愛之處。讚揚要有新意，當然要獨具慧眼，善於發現一般人很少發現的“閃光點”和“興趣點”，即使你一時還沒有發現更新的東西，也可以在表達的角度上有所變化和創新。

對一位公司經理，你不必稱讚他經營有方，因為這種話他聽得多了，已經成了毫無新意的客套了；倘若你稱讚他目光炯炯有神，鳳度瀟灑大方，他就會更受感動。

法國某將軍屢戰屢勝，有人稱讚他：“你真是個了不起的軍事家。”他無動於衷，因為他認為打勝仗是理所當然的事。而當那人指著他的鬢須說：“將軍，你的鬢須真可與美髯公相媲美．”這次，將軍欣然地笑了。

讚美的角度很重要，從新穎的角度讚美將起到事半功倍的效果。

．表達方式要有新意

讚美他人，在表達方式上是可以推陳出新，另辟蹊徑的。

富蘭克林年輕時，在費城開一家小小的印刷所。那時，他參加了賓夕法尼亞州議會的選舉。在選舉前夕，困難出現了。有個新議員發表了一篇很長的反對他的演說，在演說中，競把富蘭克林貶得一文不值。遇到這麽一個出言不遜的敵人，是多麽令人惱火呀!該怎麽辦呢?富蘭克林自己講述道：

“對於這位新議員的反對，我當然很不高興，可是，他是一位有學問又很幸運的紳士。他的聲譽和才能在議會裏頗有影響。但我絕不對他表現出卑躬屈膝的樣子，以換取他的同情與好感。我隻是在隔數日之後，采用了一個適當的方法。

“我聽說他的藏書室有幾部很名貴又很少見的書。我就寫了一封短信給他，說明我想看看這些書，希望他慨然答應借我數天。他立刻答應了。”

富蘭克林用一種不露痕跡的讚美方式讚美新議員，恰如春雨潤物細無聲．

表達讚美的方式有很多，要針對不同人、不同場合、不同時間選擇最為恰當的方式．選擇讚美方式時，既要考慮表達方式的新意，又要考慮對方的感受及最後的效果，綜合地去思考，將會找到最適宜的表達方式。