身邊的博弈學
博弈與生活關係密切,它可以解釋我們生活中的各種關係,朋友、婚姻、工作無一不與博弈有關。
我們的生活中充滿了博弈,即使是瑣事往往也能體現出博弈來。
舉一個最簡單的例子。吸煙傷肺,不吸煙卻又傷心,煙民是選擇抽煙還是不抽煙,這就需要進行權衡。如果這個煙民非單身貴族,而是有妻子或女友,這種情況下就很有可能形成一個博弈。這也就是,博弈者的身邊充斥著具有主觀能動性的決策者,他們的選擇與其他博弈者的選擇相互作用\相互影響。這種互動關係自然會對博弈各方的思維和行動產生重要的影響,有時甚至直接影響其他參與者的決策結果。
再比如,有七個人組成的一個小團體共同生活,他們想用非暴力的方式解決吃飯問題——分食一鍋粥,但是沒有任何容器稱量。怎麽辦呢?這樣的小事隻要善於運用博弈論就非常好解決了。他們是怎麽把博弈論運用到這件事情上的呢?
大家試驗了這樣一些方法:
方法一:擬定一人負責分粥事宜。很快大家就發現這個人為自己分的粥最多,於是換了人,結果總是主持分粥的人碗裏的粥最多最好。結論:權力導致腐敗,絕對的權力導致絕對的腐敗。
方法二:大家輪流主持分粥,每人一天。雖然看起來平等了,但是每個人在一周中隻有一天吃得飽且有剩餘,其餘六天都饑餓難耐。結論:資源浪費。
,方法三:選舉一位品德尚屬上乘的人,還能維持基本公平,但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分9,。結論:畢妻竟人不/;是神!
方法四:選舉一個分粥委員會和一個監督委員會,形成監督和製約。公平基本做到了,可是由於監督委員逞會經常提出多種議案,分粥委員會又據理力爭,等粥分完,早就涼了!結話論:類似的政府機構比比皆是!
方法五:每人輪流值日分粥,但是分粥的人最後一個領粥。結果呢?每次七隻碗裏的粥都是一樣多,就像衣科學儀器量過的一樣。
怎麽樣?以博弈論解決喝粥問題,最後大家都高高興興地喝粥。這就是博弈論在生活中的妙用。
小博弈,大智慧;
博弈的故事雖然小,但往往給人以浪大的啟迪,很多人能從一個小故事中體味出人生的大道理。
人生是一個不斷與人合作和競爭的過程,沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。但有一點是不變的,無論合作還是競爭,每個人都想讓自己的利益最大化。我們看看一個獵狗捕食公司的發展曆程,相信能給你的人生帶來不少的啟迪。
一條獵狗追逐一隻兔子,追了好久也沒有追到。
牧羊看到此種情景,譏笑獵狗說:“你居然不如一隻兔子跑得快。‘
獵狗回答說: “因為我們兩個跑的目的是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,它卻是為了性命而跑呀!‘
這話被獵人聽到了,獵人想:獵狗說得對啊,那我要想得到更多的獵物,就得想個好法子。
所以,獵人又買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用,獵狗們紛紛去追兔子,因為誰都想吃到骨頭。就這樣過了一段時間,問題又出現了。大兔.子非常難捉到,小兔子好捉,但捉到大兔子和捉到小兔子得到的骨頭差不多。獵狗們善於觀察,發現了這個竅門,專門去捉小兔子。逐漸大家都知道了這個方法。獵人對獵狗說:最近匠你們捉的兔子越來越小了,為什麽?獵狗們說:反正沒有什麽大的區別,為什麽費那麽大的勁去捉那些大的呢?這裏獵狗所說的就是人力資源裏的平均主義是不不可取的,激勵機製要體現出差別來。獵狗與獵人的博弈也為管理提供了借鑒。
獵人經過思考後,決定不將分得骨頭的數量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時間,就統計一次獵狗捉到兔子的總重量的方法。按照重來評價獵狗,決定其在一段時間內的待遇。
於是獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了。
獵人很開心。但在這以後,新問題又出現了,獵狗抓的兔子又少了很多,而且越有經驗的獵狗,捉兔子的數量下降得就越厲邑於是獵人又去問獵狗。
獵狗說:“我們把最好的時間都奉獻給了您,主人,但是我們隨著日寸間的推移會變老,當我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?”獵狗的擔心不無道理,每個人都要為自己的長遠發展考慮,一旦喪失工作能力,如果再得不到養老的保障,那麽我們的青春和精力也就浪費了,我們不得不為自己考慮,一旦發現唯和剛是圖的老板,我們就隻有跳槽了。獵人經過一番思考之後,分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數量與重量,規定如果捉到的兔子超過了一定的數量後,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數量的骨頭。獵狗們們都很高興,大家靈都努力去達到獵人規定的數量。一段時間過後,終於有一些獵狗達到了獵人規定的數量。這時,其中一隻獵狗說: “我們這麽努力,隻得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭,我們為仟卜麽不能給自己捉兔子呢?”於是,有些獵狗離開了獵人,自己捉兔子去了。/‘。獵人意識到獵狗正在流失,並且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他到底野輟狗比獵狗強在哪裏。野狗說: “獵狗吃的是骨頭,吐出來的是肉啊!”接衰著又道:“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最後骨頭都沒得舔!;;;不然也不至於被你**。”於是獵人進行了改革,使得每條獵狗除基本骨葑頭外,還可獲得其所獵兔肉總量的n%,而且隨著服務時間加長-莆獻彎大.該比例還可遞增,並有權分享獵人總肉的mo-/oo就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,野狗紛紛強苟隊伍。
這樣下去,時間越長,兔子越少,獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務時間長的老獵狗們老得不能捉到兔子,但仍然在無憂無慮地享受著刃B些它們自以為是應得的大份食物。終於有一天,獵人再也不能忍受,把它們趕出了家門,因為獵人更需要身強力壯的獵狗—9…—
被趕走的老獵狗們得到了一筆不菲的賠償金,於是它們成立了獵狗捕食公司。它們采用連鎖加盟的方式招募野狗,向野狗們傳授獵兔的技巧,它們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費。當賠償金幾乎全部用於廣告後,它們終於有了足夠多的野狗加盟,公司開始贏利。一年後,它們收購了獵人的家當。
獵狗捕食公司許諾加盟的野狗能得到公司n%的股份,這實在是太有**力了。這些自認為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音:終於做公司的主人了,不用再忍受獵人們呼來喚去的不快,不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩根骨頭而扮得楚楚可伶。這一切對這些野狗來說,比多吃兩根骨頭更加受用。於是野狗們拖家帶口地加入了獵狗捕食公司,一些在獵入門下的年輕獵狗也開始蠢蠢欲動,甚至很多自以為聰明實際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司雨後春筍般地成立了。一時間,森林裏熱鬧起來。
獵人憑借出售公司的錢走上了老獵狗走過的路,最後幹辛萬苦地要與獵狗捕食公司談判的時候,老獵狗出人意料地答應了獵人,把獵狗捕食公司賣給了他。老獵狗們從此不再經營公司,轉而開始寫自傳《老獵狗的一生》,又寫了《如何成為出色的獵狗》\《如何從一隻普通獵狗成為一隻管理層的獵狗》\《獵狗成功秘訣》\ 《成功獵狗500條》\ 《窮獵狗,富獵狗》,並將老獵狗的故事搬上屏幕,取名《獵狗花園》,三隻老獵狗成了家喻戶曉的明星。收版權費,沒有風險,利潤更高。
整個獵狗捕食公司的成立和發展以及落幕,雖然是一個小小的寓言故事,但其中卻蘊涵了合作\背叛\合作的生存之道,小小的博弈故事蘊涵著深刻的人生哲理。
勵誌大師卡耐基每年夏天都到緬因州釣色。他個人非常喜歡用草莓和乳脂做餌料,但他知道,魚兒比較喜歡小蟲子。因此,每次去釣魚,他不想自己所要的,而想的是魚兒所要的。卡耐基的釣鉤上不裝草莓和乳脂,從來都隻掛著一隻小蟲,似乎在說:“魚兒啊,你不想吃吃這隻美味的小蟲嗎?”
卡耐基無疑是擅長洞悉他人心理的專家。他知道如何利用心理學中的“喜好效應”,如何投“魚”所好,從而獲得自己想要的結果——魚上鉤。其實何止是釣魚,任何人無論做任何事,要想取得成就,首先要獲得相關人士的好感和信任,再順理成章地對他人施加自己的影響。因此如果我們要想獲得某種結果時,為什麽不同樣地使用這種常識呢?
李羅·喬治就從中得到了不少啟發。常常有人問他,當所有那些戰時的領導人物——威爾森、歐藍多、克裏門索——被踢開和遺忘時,他為何仍然能掌握大權。他回答說,如果他的出人頭地有任何理由的話,可能是因為他早已知道:要釣上魚的話,魚餌必須適合魚。
沒錯,要想不被別人踢開和遺忘,你隻有不斷給予別人想要的,這樣別人才會一如既往地擁護你。因此,唯一能影響別人的方法,是談論他所要的,並教他怎樣去得到。請記住!如果你打算明天要別人去做某件事的時候,譬如說,當你想讓你的兒子不再睡懶覺時,別跟他講什麽大道理,隻要讓他知道,睡懶覺會使他無法加入籃球隊,無法追上自己喜歡的姑娘就好了。
墨佛史屈教授在他那本啟發性的《影響人類的行為》一書中寫到:“行動出自我們基本上的渴望……而我所能給予想勸導他人的人——不論是在商業界、家庭中、學校裏、政治上——最好的一個忠告是:首先,激起對方的急切欲望。能夠做到這點的人,就能掌握世界;不能的人,將孤獨一生。”
在紐約一家銀行工作的芭貝拉·安德生,為了兒子的健康考慮,打算搬去亞利桑那州觀鳳凰市。受卡耐基釣魚論的啟發,她寫了下麵的一封信寄給鳳凰市的十二家銀行:
“敬啟者:
本人在銀行工作已有十年經驗,應為快速成長的貴銀行感興趣。
本人曾在紐約銀行家信托公司各部門工作,現已升為分部經理,熟悉銀行各部門業務,包括與存戶之關係、信用、貸款及行政。
本人將在五月遷居鳳凰市,深信能有助於貴銀行的成長與獲利。本人將在四月三日前後一星期到達鳳凰市,如能蒙賜機會,使本人顯示如何有助於貴銀行達到目標,則感激不盡。
敬頌
商祺
芭貝拉·安德生”
這封信發出後,十二家銀行中有十一家來信請她去麵談。為什麽會有這樣好的效果呢?安德生太太沒有說她要什麽,而隻在信中說她可以在哪些方麵幫助他們,是看重他們的需要,而不是她自己的需要。
在2008世界範圍的金融大危機之後,成千成萬的推銷人員看似很努力地工作,卻收效甚微。真是客戶們沒有需要嗎?不是的,真實的原因是這些推銷人員沒有真正思考過,客戶到底需要什麽,我能為客戶提供什麽樣的幫助。如果一位推銷人員能讓客戶知道自己的服務或商品將如何能幫助他們解決什麽樣的問題,其業績會使同行們吃驚地好。讓我們來看下麵一個案例:
麥克·魏登是殼牌石油公司的一個推銷員。他的從業時間雖然不長,可是非常富有野心,一心想成為他所屬區域裏業績第一的推銷員,因此他不辭辛勞地在各個加油站之間奔波。事實上,在他的努力下,他的業績還很可觀,但是有一個加油站卻使他的努力受到了影響,這處加油站由一名老人擔任經理。由於這位老人有些不太良好的習慣,因此加油站看起來比其他加油站髒亂。麥克用了許多方法,但仍然無法使這位老人改善加油站的髒亂麵貌,這直接導致了該加油站的汽油銷售量持續下降。經過多次勸導和誠懇地談話都沒有效果之後,麥克決定邀請這位經理去看看他地區內最新的一處殼牌加油站。
這位經理對新加油站的設施印象深刻,而當麥克下一次去看他的時候,他的加油站已變得幹淨,而且銷售量已經增加,從而使麥克達到了成為區域內業績第一的目標。他過去的談話和討論都沒有收到效果,但是他引起了那位經理內心迫切渴望的需要,以及邀請那位經理去參觀了現代加油站之後,他達到了他的目標,這樣那位經理和麥克都得到好處。
在最後,我們有必要再重複一遍奧佛史屈教授那充滿智慧的忠告:“首先,撩起對方的急切欲望。能做到這點的人,可以掌握全世界;不能的人,將孤獨一生。”
【生活中的博弈點醒】
?貪婪是人性的弱點,因此不自私而存心幫助別人的人,就會有很大的收
獲,因為他沒有什麽競爭者。一個能從別人的觀點來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。
?成功者總是最擅長知道他人的喜好和需要,並巧妙利用這種喜好和需要
來達到自己的目的。但有時他人可能會沒有某種喜好和需要,這時應該怎麽辦呢?
話說有個老先生,養了兩匹千裏馬,準備合適的時候出手賣個好價錢。所謂“人不得外財不富,馬不吃夜草不肥”,養馬必須要勤快,要每晚起來給馬喂草添膘。盡管老先生很勤快、很努力,但是他很快還是發現了問題,就這麽辛苦,幾個月下來,兩匹馬沒有長膘反而掉膘了。原因何在呢?有問題找專家,把“馬博士”請來了。“馬博士”來了一看就明白了,他告訴老先生,馬不好好吃東西,關鍵就是因為把兩匹千裏馬養在一個馬廄裏,讓它們在一個槽裏吃東西。每次吃東西的時候,兩匹馬又踢又擠,你爭我搶,根本不能安心吃草料。解決方案就是把馬分開,為兩匹千裏馬準備兩個食槽,讓它們分開吃。一試果然有效,兩匹馬很快就變得膘肥體壯。這就叫做“分槽喂馬”。
分槽用人的精髓就是“不能安排兩個能人一起去做同一件事情”。兩個實力相當的人才就好比兩匹千裏馬,在一起的時候即使不互相爭搶,也難免互相妒忌、互相攀比,難以專心做自己該做的事情,因此還不如分開。比如《水滸傳》中,宋江和盧俊義每次出兵的時候都是一個人領一支隊伍獨擋一麵,這就是典型的分槽策略。
再看前麵的故事中,賣了馬之後,老先生決定養點省事的,晚上不用添草料就能上膘的,於是養了兩頭豬。但令他困惑的是小豬越來越挑食,而且不上膘。有問題找專家,把“豬博士”請來了。“豬博士”來了一看就樂了,他跟老先生講,哪有養豬還打隔斷分開養的啊,要讓豬上膘辦法很簡單,把兩個豬圈合成一個,讓兩頭小豬在一個槽裏吃東西就可以了。道理其實很簡單,兩個小豬在一個槽裏吃食,有了爭搶,於是就會吃得更香。老先生一試,果然靈驗。
把豬賣了以後,老先生想了,“馬博士”說分開好,“豬博士”說合起來好,那麽到底是分好還是合好呢?答案很清楚,要看對象。獨當一麵的千裏馬需要分槽喂養,各有所專,各負其責;而正在成長中、尚未成熟的小豬卻需要合槽,給它們一個競爭的平台,讓它們快速成長,等成熟後可以獨當一麵了再分槽。這就是博弈論所倡導的用人策略:分槽合槽。
【生活中的博弈點醒】
?在企業中,對於一個以上的“能人”,采用“分槽喂馬”的策略是明智
選擇,這樣不僅能使每個“能人”的潛能得到最大發揮,而且能夠有效避免企業的人才內耗。
?正如故事中所言,企業用人是“分槽”還是“合槽”,不可以一概之,
需要根據人才的具體情況定奪。