如何善於對話
語言是人際交往和交流的基本途徑,對於激起雙方在認識上的共鳴來說,更是顯得尤為重要。然而不同的語境,不同的語態都可能造成適得其反的結果,語言交流過程中,詞不達意或者對語義發生誤解是交流的最大障礙,影響著溝通的效果。因而,學會如何與人溝通,如何準確恰當的表達自己的真情實感,在社交上有著非常重要的意義。一般來說要注意以下幾點。
首先,要善於傾聽。人人都希望有一個好的聽眾傾聽他的想法和意見。與善於傾聽者就是善於讓對方講話的人交談,能夠感受到一種得到認可的喜悅和共鳴。善於傾聽要求用神態表示出自己正在積極地參與交流,而不是一味的接受而不做任何評論。隨聲附和,用目光、表情、態度、語言來表示你的參與,不但會對對話產生“潤滑”的作用,而且還會鼓勵對方繼續講下去。
其次,需要用共同的話題進行交流。要使交談變得熱烈、融洽,在話題一致、雙方都感到趣味盎然的時候,為了引到共同的話題上,就必須避免一言道破而導致再也無話可說的窘境。可以從天氣、體育等話題開始交談,這些話題不會引起對方的戒備心理,容易成為雙方交流的突破口。在談論思想、政治、宗教等話題時則需慎重,因為這些話題易引起對方情緒上的對立。
再次,選擇一個廣博而豐富的話題可以產生不錯的交流效果。如果對方主動來與你交談,你就應該作出適當的回報,這就需要擁有相應的話題。如果能夠做到言簡意賅,就會令對方感到有回昧,有分量,而使雙方的交談興趣倍增。